哪家企业公关能在2020央视3·15曝光后力挽狂澜？

在2020年央视3·15晚会曝光后，力挽狂澜的企业公关案例中， 汉堡王的表现尤为突出。面对过期面包事件，汉堡王迅速响应，成立工作组并对曝光餐厅进行停业整顿调查，同时公开致歉消费者，展现出负责任的态度。这一系列措施有效缓解了危机，赢得了消费者的谅解。 另一个值得关注的案例是海底捞。 在“老鼠门”事件后，海底捞迅速发表声明，强调将加强清洁管理，并保护涉事门店的员工，这一举动赢得了公众的同情和支持

查看更多 2025-05-03