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企业应建立完善的舆情监测机制,实时掌握网络动态,及时发现潜在风险。这包括对社交媒体、新闻网站、论坛等平台的全面监测,确保能够第一时间发现负面信息。 制定应急预案是企业应对网络舆情危机的关键。预案应明确危机处理流程、责任分工和沟通机制,确保在危机发生时能够迅速、有序地应对。企业应针对不同类型的网络舆情危机,制定相应的应对策略,例如产品安全问题、数据泄露事件等。 证据固定保全至关重要。企业应及时收集
查看更多 2025-05-03
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