国航监督员危机公关，沉默真的有效吗？

国航监督员危机公关，沉默真的有效吗？ 在面对危机时，企业应采取及时、坦诚和积极的危机公关策略。只是，国航监督员事件中，国航的选择沉默却成为了一种致命错误。 国航在面对舆论质疑时，选择了沉默。这种做法无疑给了舆论发酵的空间，也让事件变得更加复杂。事件起因是一名自称“监督员”的乘客在国航飞机上大肆指责其他乘客，引发了一场轩然大波。这位“监督员”的行为不仅扰乱了公共秩序

查看更多 2025-05-03