华为如何快速应对危机，重拾公众信任？

华为在应对危机时，应迅速响应、坦诚沟通、采取合理措施，以维护品牌形象和公众信任。具体策略包括： 华为需在危机爆发初期迅速介入，公开透明地发布信息，避免谣言和误解的传播。例如，在251事件中，华为若能在第一时间公开道歉并说明情况，可能有效遏制事态发酵。 华为应保持坦诚的态度，积极回应公众关切，避免采取压制手段。在事件中，华为删除知乎热帖和媒体404的做法适得其反，加剧了公众的恐惧和反弹

查看更多 2025-05-03