大众途锐召回争议大，车主不满，如何妥善解决？

大众途锐召回方案车主不满，大众中国的专属通道热线称少量进水不影响涉水性能。在2018年3·15晚会上，大众进口途锐因发动机进水故障导致熄火问题被点名。大众汽车销售有限公司发表致歉声明，称将开通“专属通道”提供一对一的高效沟通。只是，召回公告公布的解决方法仍令途锐车主感到不满。 车主质疑召回方案未能根本解决车辆进水问题。大众提出的解决方案是移除进气管路“不必要”的排水阀并在进气口处安装导流板

查看更多 2025-05-03