培训机构承诺退费？考试未过，能如约退款吗？

培训机构承诺“考试未过，全额退费”是常见的营销手段，但实际操作中，学员往往面临退费困难。陈女士报名某培训机构后，因考试未过要求退费，却遭遇阻挠。楚女士在尚德机构报名“不过退费班”，同样因未通过考试而无法退费，认为机构“言而无信”。这些案例反映出培训机构在承诺退费时的不稳定性。 根据法律规定，如果培训机构明确承诺考试未过全额退费，且无证据证明学员责任，机构应按约定退款。若机构未能履行承诺

查看更多 2025-05-03