如何运用危机公关5S原则，让CMGE手游化解争议，夺得最具影响力游戏称号？

在游戏行业面临危机时，CMGE手游成功运用了危机公关5S原则，有效化解争议并最终夺得“最具影响力游戏”称号。 1. 承担责任原则: 面对抄袭争议，CMGE手游第一时间承认错误，公开道歉，并明确表示将整改涉嫌抄袭的游戏。这一透明且负责任的态度赢得了公众的初步信任。 2. 真诚沟通原则: CMGE手游迅速响应危机，通过官方渠道发布澄清公告，与玩家进行积极沟通，倾听玩家心声

查看更多 2025-05-03