在游戏行业面临危机时，CMGE手游成功运用了危机公关5S原则，有效化解争议并最终夺得“最具影响力游戏”称号。

1. 承担责任原则: 面对抄袭争议，CMGE手游第一时间承认错误，公开道歉，并明确表示将整改涉嫌抄袭的游戏。这一透明且负责任的态度赢得了公众的初步信任。

2. 真诚沟通原则: CMGE手游迅速响应危机，通过官方渠道发布澄清公告，与玩家进行积极沟通，倾听玩家心声。这种真诚的沟通方式缓解了玩家的不满情绪，增强了玩家信心。

3. 速度第一原则: 危机爆发后，CMGE手游在48小时内迅速行动，公布调查结果和整改措施。这种快速响应的策略有效遏制了负面舆论的扩散，避免了危机进一步升级。

4. 系统运行原则: CMGE手游组织了由高层领导和公关部成员构成的危机公关小组，从企业全局和发展战略出发，统筹安排危机应对措施。这种系统化的处理方式确保了危机处理的效率和质量。

5. 权威证实原则: CMGE手游主动寻求第三方机构进行权威证实，通过权威机构的背书，进一步提升了品牌的公信力。这一举措有效消除了玩家的质疑，巩固了品牌形象。

通过运用危机公关5S原则，CMGE手游不仅成功化解了争议，还赢得了玩家的理解和认可。最终，CMGE手游凭借其积极有效的危机处理策略，荣获“最具影响力游戏”称号，为其品牌发展再添新里程碑。