厦门市跨境电商指数发布失误，如何进行危机公关应对？

厦门市跨境电商指数发布失误事件中，危机公关的应对主要存在以下问题： 危机爆发后，厦门市跨境电商协会并未立即公开道歉，导致舆论发酵，加剧了危机。这一迟缓的回应加剧了公众的不满和质疑，使得负面舆论进一步扩大。 在数据失误被曝光后，厦门市跨境电商协会并未及时发布调查进展和解决方案，导致外界对事件真相的了解不足。这种信息不透明进一步加剧了公众的疑虑，使得危机进一步恶化。 面对危机，企业要沉着应对

查看更多 2025-05-03