培训机构不退费，消费者的权益受损，该如何依法维权呢？

收集证据是维权的**关键**。包括合同、协议、支付凭证、沟通记录等，这些都将为后续的维权提供有力支持。 面对培训机构不退费的问题，消费者权益受损，应采取以下步骤依法维权： 步骤 具体行动 第一步 与培训机构协商，要求退款 第二步 收集证据，包括合同、协议、支付凭证、服务记录、沟通记录等 第三步 向消费者协会投诉，寻求帮助 第四步 如协商不成，向教育部门或市场监管部门投诉 第五步

查看更多 2025-05-03