供电服务不仅仅是提供电力，更是要确保用户用电安全、舒适。为保障居民舒心用电、温暖过冬，供电公司采取了一系列措施。

• 加强电网设备维护，定期检查和保养，确保设备正常运行。
• 优化电网结构，提高供电可靠性，减少停电次数。
• 采用先进的电压监测技术，实时掌握电压情况，及时发现和解决电压异常问题。
• 加强用户用电指导，提高用户安全用电意识。

案例分享：济源供电公司保障电压质量供电服务实践

河南省济源供电公司以“强筋健骨、保障有力、平稳度冬”为原则，结合负荷预测，深入剖析电网现状，找准薄弱环节，确保居民温暖度冬。

此外，济源供电公司还加大农配网改造力度，重点对负荷增长快、负载率高的区域进行改造，提高电网“御寒度冬”能力。

电压质量是衡量供电服务的重要指标。电压过高或过低，都会对用电设备和人身安全造成威胁。因此，保障电压质量，是供电服务的基本要求。

下一步，该公司将利用台区经理网格化服务管理，通过微信群发送“安全用电温馨提示”宣传，以便及时处理用电需求，为返乡人员安全可靠用电保驾护航。

未来，因为智能电网的不断发展，电压质量供电服务将更加完善，为人们的生活带来更多便利。通过大数据分析、物联网技术等手段，实现电压质量的实时监测和精准调控，为用户提供更加稳定、可靠的电力供应。

为贴心守护辖区客户安全用电、舒心过冬，该公司将保障冬季安全稳定供电作为服务民生的重要实事，在认真做好电网迎峰度冬各项准备的同时，着力在延伸供电服务“最后一公里”上下功夫，要求各供电所台区经理...

结合冬季用电特点和农村客户的不同情况，认真开展用电知识宣传，引导居民安全、规范用电。通过切实有效的工作，他们已于本月15日前完成了检查任务，消除客户用电隐患133项，解决用电问题68例，发放宣传资料6000多份。

为保障特殊用户用电无忧，活动期间，国网西宁供电公司向社会公布涵盖用电安全、电费缴纳等方面的服务信息，并组织党员服务队深入社区、乡村，为孤寡老人、困难家庭等提供上门服务。

成安县公司对辖区内电采暖用户采取网格化供电服务模式，结合冬季电采暖用电特点，提前做好排查摸底工作，了解用户基本情况，掌握用电需求，对辖区内的电采暖用户进行重点保障。

排查线路隐患，保障成都电网安全稳定运行。9月5日，甘孜州泸定县发生6.8级地震。220千伏源山南线51～53号塔、58号塔及220千伏源山北线49～51号塔所在地土质疏松...

盐城射阳县供电公司共产党员服务队，前往射阳县兴桥、海河、洋马三个乡镇，为困难群众开展“电力+”+“乡村振兴”活动，为射阳县的乡村振兴提供电力保障。

通过这些措施，电压质量供电服务得到了有效保障，让居民在这个冬天用电无忧，舒心过冬。