制定策略以有效应对烟草商业微信舆情挑战，需要从以下几个方面入手：

进行风险评估。基于对企业和行业的深入了解，评估可能面临的风险和挑战，包括网络谣言、负面新闻、消费者投诉等。通过风险评估，可以提前预知舆论风向，为应对策略提供依据。

建立健全的舆情应对机制。根据舆情事件的具体情况，采取针对性的应对策略，确保舆情管理工作的有效开展。这包括与媒体、消费者的沟通，了解事件的真相，并及时发布权威信息。

第三，快速响应是关键。烟草商业需要建立健全的应急响应机制，确保在第一时间内采取措施，控制事态发展。这包括信息发布、舆论引导、危机公关等。

第四，通过舆论引导，积极回应网民关切，消除负面舆论。对于已经发生的网络舆情事件，要以积极、公平、公正的态度，第一时间回应网民关切，严肃处理相关责任人，通过传播理性观点防止事态扩大。

第五，事后完善舆情防控体系。企业需要对舆情防控体系进行进一步完善相关制度，明确舆情防控的目标，结合企业实际，制定一套可行的操作步骤和预案。

最后，加强舆情监测技术的研究和应用，提高监测的准确性和时效性。培养专业的舆情分析师队伍，提升舆情研判能力。加强与政府、行业协会等部门的合作，共同应对网络舆论挑战。建立健全舆情应对预案，提高应对危机的能力。