迅速平息舆论风波的关键在于快速反应、公开透明和诚恳沟通。在第一时间对负面信息做出回应，表明立场和态度。公开透明是将事实真相公之于众，避免谣言蔓延。诚恳道歉如有不当行为，应诚恳道歉，展现企业的人文关怀。

舆论引导：塑造积极形象

通过官方渠道发布权威信息，引导舆论走向。对信息源进行筛选，确保信息真实、准确。站在公众的角度，传递正能量，引发共鸣。

利益相关方沟通：构建和谐关系

以事实为依据，尊重各方意见。用诚恳的态度与对方沟通，建立信任。在危机处理过程中，为利益相关方提供必要的支持。

借助专业的舆情监控工具，对关键词、话题进行实时追踪，一旦发现负面信息或苗头，就能迅速采取行动。同时，与上级及相关部门协同处置，化危机为转机，最大限度、最短时间消除负面影响。

必要时要及时召开新闻发布会，通过专业的新闻发言人对外发布通稿，信守平等、尊重、和谐三个姿态、公正、诚实、透明三个原则，及时引导专业的网络舆情评论员适时跟帖，有重点地向公众传递信息。

蓉城网媒、官微等迅速跟进转发，谣言传播路径终于被成功堵死。成都官方沉着快速应对，科学果断处置，交出了一份圆满的答卷。成都官方对于舆情危机苗头保持了高度警惕，从最坏的情况处置问题，果断选择了与谣言赛跑，取得了应对舆情危机的主动权。

健全应急管理机制，做好舆情预警监测，建立舆情研判机制，及时发现负面苗头及时处置。通过这些措施，企业成功平息了舆论风波，赢得了公众的理解和支持。