渣打银行在上海危机公关中采取了以下策略：

• 及时信息披露在危机发生后，渣打银行迅速通过官方渠道发布信息，及时向公众通报事件的进展和处理情况，以控制信息传播的速度和方向。
• 负责任的态度面对负面新闻，渣打银行始终保持冷静，以负责任的态度面对问题，积极寻求解决方案，并通过官方声明澄清事实，避免谣言扩散。
• 建立长效沟通机制渣打银行在危机公关过程中，注重与各方建立长效沟通机制，确保信息传递的顺畅和及时，包括与媒体、客户、监管机构等保持密切联系。
• 舆情引导技巧通过官方渠道发布信息，引导舆论走向，避免负面信息蔓延，同时利用社交媒体等平台与公众互动，增强透明度和信任感。

其效果方面，渣打银行的策略在一定程度上缓解了危机带来的负面影响。及时的信息披露和负责任的态度帮助其赢得了部分公众的理解和支持，而长效沟通机制则有效降低了信息不对称带来的风险。只是，由于危机事件的复杂性和舆论的敏感性，渣打银行的公关效果仍面临挑战，需要进一步优化应对措施，以提升公众满意度和信任度。