1. 明确传播目标：在开展网络公关服务前，要明确传播目标，是提升品牌知名度、塑造品牌形象还是应对危机？目标明确，才能有的放矢。

2. 精准定位受众：了解目标受众的需求和喜好，才能制定出更具针对性的传播策略。

3. 内容为王：优质的内容是吸引受众的关键。在内容创作上，要注重原创性、趣味性和实用性，让受众产生共鸣。

4. 多渠道传播：利用搜索引擎优化、社交媒体、电子邮件等渠道实现信息的传播，覆盖范围广泛，能够有效地提高品牌的知名度和曝光度。

5. 舆情监控：利用专业的舆情监测工具，实时掌握网络上的舆论动态，及时发现负面信息，并制定应对策略。

6. 危机应对：在危机发生时，要迅速响应，主动沟通，及时发布权威信息，避免谣言蔓延。

7. 媒体合作：与媒体建立良好的合作关系，共同维护品牌形象。

以某知名企业为例，该企业在面临负面舆情时，通过舆情监控、快速响应、主动沟通和积极应对等措施成功化解危机。

该案例表明，在网络公关服务中，快速响应、主动沟通和积极应对是关键。

因为互联网技术的不断发展，网络公关服务将呈现出智能化、个性化和跨界融合的趋势。企业应紧跟趋势，不断提升自身网络公关能力，确保信息传播的正面效应。