杭州公关公司通过以下方式提升全员应对突发舆情的能力：

• 加强员工培训提高员工的舆情意识和应对能力，形成全员参与、共同应对的局面。危机公关的5S原则是在面对企业或组织突发危机时，为了有效管理和应对危机，所遵循的一套指导性原则。
• 建立健全的舆情监测体系利用大数据、人工智能等技术，实时监测和分析网络信息，确保能够及时发现和研判舆情动态。
• 深入分析舆情性质准确判断舆情的性质、影响范围和潜在风险，为制定应对策略提供依据。
• 制定并快速执行应对方案根据舆情情况，迅速制定针对性的应对方案，并确保方案得到有效执行。
• 加强内部管理提升服务质量通过优化内部管理流程，提升服务质量，从源头上减少舆情发生的可能性。
• 持续跟踪舆情发展在应对过程中，持续跟踪舆情动态，及时调整应对策略，确保有效控制舆情影响。
• 定期进行舆情演练通过模拟危机情况进行演练，提升团队应对实际危机的能力，检验应急预案的有效性。
• 构建多元主体参与的协同治理机制整合政府、企业、媒体等多方资源，形成协同应对机制，提高舆情应对效率。

例如，苏泊尔在面对“特富龙”危机时，迅速成立危机应对项目小组，通过开放媒体通道和行业共度难关的策略，成功化解了危机。这一案例表明，有效的舆情应对不仅需要快速反应，还需要真诚沟通和多方协作。

政府和企业应制定应急预案，建立常设的危机公关管理团队，并加强应急培训和演练，提高应对突发事件的能力。通过这些措施，杭州公关公司能够有效提升全员应对突发舆情的能力，确保企业在危机面前稳健前行。