在郑爽事件中，危机公关的速度之所以如此决定成败，主要是因为危机事件在信息时代具有极高的传播速度和广泛的影响力。一旦危机爆发，若未能迅速做出反应，事件很容易通过社交媒体、新闻媒体报道等渠道迅速扩散，导致负面影响迅速扩大，形成难以控制的舆论漩涡。

郑爽事件中，其团队在危机爆发后的反应迟缓，未能第一时间采取措施控制事态，反而加剧了舆论的负面情绪。例如，郑爽父亲在事件爆发后的斥责言论，以及郑爽本人对事件的不当回应，都进一步激化了矛盾，使得危机更加难以控制。

危机公关的速度原则要求在危机发生后迅速做出反应，及时向公众公布事件的真相，避免谣言传播。只是，郑爽团队在事件处理上的迟缓和不当，使得危机公关的机会窗口逐渐关闭，最终导致事件无法挽回。

从郑爽事件中可以看出，危机公关的速度不仅关乎危机能否在萌芽阶段得到控制，更关乎当事人的声誉和未来的发展。只有迅速、准确地应对危机，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，对于任何企业和个人而言，危机公关的速度都是决定成败的关键因素。