企业应始终准备面对危机公关的风险，具有强烈的危机意识，使舆论危机公关做到处乱不惊。如果危机难以避免，如何巧妙地解决危机就显得尤为重要。企业应重视危机预警体系的建立，一旦危机发生，需迅速启动危机公关预案，快速反应。

企业应在24小时内公布处理结果，避免信息真空，防止误解和猜测。同时，要统一口径，对外发出一致的声音，避免信息混乱。企业高层领导人的及时露面也至关重要，这有助于展示负责任的态度，缓和危机。

企业需采取巧妙的传播技巧。例如，通过SEO优化，将正面信息往前放，减少负面信息的传播。此外，与权威媒体和专家合作，发布权威信息，增强说服力。

最后，企业应从危机中吸取教训，经验，制定预防措施，重建品牌声誉和公众信任。通过优质的产品和服务，建立良好的公众关系，从根本上减少危机发生的可能性。