联想深夜回应断供华为，危机公关能否力挽狂澜？

5月19日凌晨，围绕此前断供华为一事，联想在官方微信正式发布声明称，向华为公司供货正常，网络传闻系谣言。只是，就在近日，联想 回应该事件，完整还原当年5G投票的全过程。

其实，这不是联想第一次面临舆论危机。去年，联想在5G投票事件中一度成为众矢之的。尽管联想事后多次澄清，但类似攻击依然络绎不绝。此次断供华为的谣言，无疑将联想推向了舆论的风口浪尖。

事情的酵发速起因是一位网友在知乎上提出了一个疑问：“联想是否因美国禁令影响而断供华为？”这一提问迅速引起了广泛关注，随后“联想断供华为”的消息在网络上迅速发酵。

求证的结构都表示这条消息是一则谣言。而联想方面则是连夜在各大社交平台发表声明“联想未向华为断供”，表示“华为是联想PC业务的重要客户...”

此次，对于联想的辟谣，不少人表示造谣者别有用心，现在最重要的就是做好自己！

在此次危机公关中，联想能否力挽狂澜，关键在于以下几个方面：一是联想能否继续坚持正确的公关策略，加强与公众的沟通；二是联想能否在产品和服务上持续提升，赢得消费者的信任；三是联想能否在行业内树立良好的口碑，提升企业形象。

“美帝良心”等网络评论一度刷屏。而此次“联想断供华为”加上此前外媒报道的文章和“5G投票事件”再一次将舆论推向高潮。截至目前，联想和华为双方还没有对此事有正式回应。有网友猜测这可能是一些人借美国打压华为，对联想和华为攻击，是这两家企业陷入不利的舆论。

面对汹涌的舆论，联想官方在5月19日凌晨通过官方微信发布声明，明确表示：“目前联想集团向华为公司供货正常，网络传闻不属实。”同时，联想还表示：“多事之秋，共度难关！”这一表态体现了联想面对困境时的坚定决心。

以此次事件为例，联想的危机公关在一定程度上取得了成功。联想在第一时间内作出回应，避免了谣言进一步扩大；联想在声明中明确表态，为公众吃下了定心丸。只是，在危机公关过程中，联想也存在一些不足，如回应不够详细，未能完全消除公众的疑虑。

联想正式回应：未向华为断供。“这些努力，已经连成一片，挽狂澜于既倒，确保了公司大部分产品的战略安全，大部分产品的连续供应！”

在危机公关方面，联想的应对策略值得探讨。一方面，联想迅速作出回应，表明立场，展现出了危机公关的基本素养；另一方面，联想在应对过程中，积极与公众沟通，通过官方渠道发布信息，力求还原真相。

面对此次舆论风波，联想的危机公关之路仍任重道远。但只要联想能够吸取经验教训，不断优化策略，相信在未来的发展中，联想一定能走出困境，站在行业的高峰。