危机公关对企业的重要性日益凸显。盘和林危机公关案例为互联网企业提供了宝贵的经验，

建立完善的危机预警机制：企业应持续监测网络舆情，及时发现潜在危机。通过技术手段和人工分析相结合，建立危机预警系统，确保在危机初期就能迅速响应。

制定差异化的危机管理计划：针对不同类型的危机，企业应制定具体的应对方案。明确危机处理流程、责任分工和沟通策略，确保在危机发生时能够迅速、有效地控制局面。

强化危机应对团队建设：企业需组建专业的危机公关团队，成员应具备丰富的经验和敏锐的危机意识。定期开展危机演练，提升团队应对突发事件的能力，确保在危机发生时能够迅速、高效地执行预案。

积极回应负面信息：在危机爆发后，企业应迅速、透明地发布信息，积极回应公众关切。通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，避免谣言扩散，展现企业的责任感和诚意。

优化传播渠道与策略：利用互联网的传播优势，选择合适的渠道发布信息，如社交媒体、新闻媒体等。通过多渠道传播，扩大信息的覆盖面，提升公关效果。

加强企业文化建设：良好的企业文化能够增强员工的凝聚力和责任感，降低内部危机发生的概率。企业应注重文化建设，提升员工的责任感和团队协作能力，为危机应对提供坚实的基础。

持续改进与：在危机处理结束后，企业应进行全面的和评估，分析危机发生的原因和应对过程中的不足，不断优化危机公关体系，提升企业的危机应对能力。

通过以上策略的实施，互联网企业能够只有不断提升自身的危机公关能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。