《仙剑奇侠传九野》的危机公关应采取以下策略：

建立快速反应机制。通过内部沟通，实时监督，及时获取第一信息，判断潜在问题。危机发生前，识别根源，避免事态扩大。

透明公开沟通。通过官方渠道如微博、微信公众号等，及时向玩家通报修复情况及后续优化措施。邀请玩家参与互动，了解意见，提升参与度。

针对玩家反映的付费机制问题，应认真研究，优化收费模式，确保收费合理且价值明确。建立完善的售后服务体系，为玩家提供及时有效的帮助。

同时，加强线上线下宣传，扩大游戏影响力。通过合作推广，让更多潜在玩家了解游戏。线上线下结合，提升品牌知名度。

最后，修复游戏问题。对于游戏中存在的bug或不足，尽快修复，并公开修复进度。通过实际行动挽回玩家信任，展现品牌诚意。

危机公关的关键在于快速反应、透明沟通、优化产品、完善服务。通过科学策略和有效行动，方能巧妙化解危机，重塑品牌形象。