互动百科在面临搜索困境的公关危机时，通过以下策略成功化解了危机：

1. 透明沟通危机爆发初期，互动百科迅速通过官方渠道发布声明，主动公开相关信息，回应公众关切，消除误解，稳定舆论。

2. 内容建设互动百科深知内容是平台的核心竞争力，因此加大了内容建设力度，提升平台质量，以优质内容吸引用户，增强用户粘性。

3. 拓展合作互动百科积极拓展合作渠道，与政府、高校、出版商等机构建立合作关系，提升品牌影响力。同时，通过与媒体、KOL等合作，扩大传播范围，提高品牌知名度。

4. 内部管理互动百科深知危机公关的关键在于内部管理，因此加强了内部管理，提升员工应对危机的能力，确保在危机发生时，能够迅速、有效地进行应对。

通过这些策略，互动百科成功提升了品牌形象，恢复了用户信任，化解了搜索困境带来的公关危机。这一案例为其他企业在面对类似困境时提供了宝贵的经验和借鉴。