手游确认参加2017WMGC，如何妥善应对潜在公关危机？

针对可能发生的危机事件，企业应该采取预防措施，制定预警方案，建立预警机制，以应对潜在危机。危机公关预警是企业维护声誉、降低风险、促进发展的关键。

一旦确认了危机，危机公关处理小组必须在最短的时间内对危机事件的发展趋势、对可能给企业带来的影响和后果、对企业能够和可以采取的应对措施以及对危机事件的处理方针进行评估。在危机公关中，真诚的沟通是核心与关键， 在情况和条件允许的情况下与内部公众达成一致，然后与外部公众进行沟通。

在危机处理过程中，企业应保持信息透明，及时发布相关信息，避免谣言传播。一旦危机事件发生后，以公众利益和组织宗旨相结合发布相关声明能够有效缓和事件对公众的负面影响，还能彰显出组织在面临困难时的担当形象与能力。

作为全球顶尖的移动游戏开发商与发行商，中手游近日正式确认参展2017WMGC，将携旗下多款精品游戏亮相。为应对潜在危机，企业需建立高效的危机应对机制，加强内部沟通，确保各部门在危机处理过程中能够密切协作。同时，关注社交媒体动态，及时发现和处理负面信息，积极回应玩家关切。

在危机处理结束后，企业应经验教训，完善内部管理制度，提高应对危机的能力。通过优化应对策略，提升自身应对危机的能力，以应对未来可能出现的各种挑战。