工行镇江中山支行近日升级服务，旨在为节日高峰期的客户提供更优质、便捷的金融服务。那么，在这次服务升级中，您最期待哪些服务惊喜呢？

智能客服系统的引进将为客户提供24小时在线咨询服务，通过语音识别、语义理解等技术，解答客户的各类疑问，实现全天候、智能化服务。

临近春节，中山支行联合社区开展剪团花迎新春主题活动，帮助居民们更好地了解金融产品和权益，增强金融风险防范意识。这种社区联动的方式，不仅提升了客户体验，也增强了社区凝聚力。

此外，中山支行还配足大堂客服经理，第一时间为到店客户分流、识别、引导，提高服务效率，提升客户满意度。在这里，您将享受到更加贴心、专业的服务。

为应对节日期间客户量的激增，中山支行取消了中午休息和周末的轮休安排，延长营业时间，确保柜面服务不打烊。同时，增设窗口，开设存款专柜，合理安排存款客户优先办理业务，让您的每一笔业务都能得到高效办理。

中山支行根据客户的实际需求，量身定制个性化的金融方案，如家庭财富管理、企业融资等，为客户提供全方位、一体化的金融服务。这种定制化的服务模式，将更好地满足客户多样化的金融需求。

利用远程银行技术，客户可以随时随地享受各类金融服务，如理财咨询、信用卡办理等，大大提升了服务效率和客户满意度。这种便捷的服务方式，将为客户提供极大的便利。

针对春节期间ATM机具使用频率大幅增加的情况，分行安排专人对ATM机具进行每日巡查，并通过实时监控系统及时发现并处理设备故障，确保客户能够顺利、安全地完成交易。

总的工行镇江中山支行的服务升级将更加注重客户体验，提供更加智能化、个性化、便捷化的金融服务。我们期待在中山支行的陪伴下，共创美好未来！