1. 凡事预先作计划，尽量将目标视觉化。

2. 不用训斥指责的口吻跟别人说话。

3. 不说“不可能”三个字。

4. 守时。

5. 控制住，不要让自己做出为自己辩护的第一反应。

6. 微笑。

7. 遇到挫折对自己大声说：太棒了！激励自己。

8. 每天出门照镜子，给自己一个自信的微笑。

9. 不管任何方面，每天必须至少做一次，进步一点点也是进步。

10. 每天自我反省一次。

11. 说话之前，先考虑一下对方的感受。

12. 每天坚持一次运动。

13. 凡事第一反应：找方法，而不是找借口。

14. 及时写感谢卡，哪怕是用便笺写。

15. 说话时声音有力。感觉自己声音似乎能产生有感染力的磁场。

16. 用心倾听，不打断对方说话。

17. 不说消极的话，不落入消极情绪，一旦出现立即正面处理。

18. 每天做一件“分外事”。

19. 写下来，不要太依靠脑袋记忆。

20. 随时用零碎的时间（如等人、排队等），做零碎的事情。