1. 止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。

2. 管理者要是坐下，部下就躺下了。

3. 管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。

4. 质量无止境，企业无边界，名牌无国界。

5. 企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。

6. 企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。

7. 没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。

8. SBU具体的体现就是速度和创新。

9. 挑战目标首先要挑战自我。

10. 把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。

11. 海尔国际化战略能否成功，主要是*每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。

12. 零增长不等于零需求。

13. 企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。

14. 高层管理不等于高高在上。

15. 特殊论就是给问题放行。

16. 看不出问题是最大的问题。

17. 一站到位的服务，一票到底的流程。

18. 造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。

19. 管事先管人，管人带作风。

20. 海尔人只有创业没有守业。

21. 干部怎样对待管理？悟性和韧性。

22. 干部怕的就是不知道自己怕什么。

23. 经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。

24. 客户的要求不等于客户的需求。

25. 员工齐心，管理用心，对用户真心。

26. 要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。

27. 干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。

28. 观念不变原地转，观念一变天地宽。

29. 成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。

30. 我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。

31. 干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。

32. 一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。

33. 企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。

34. 渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。

35. 工作要简化，不要简单化。

36. 不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。

37. 有效供给才能创造出市场。

38. 终端的问题就是领导的问题。

39. 如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。

40. 部下素质低不是你的责任，(www.geyan123.cn)但是不能提高部下的素质是你的责任。

41. 重复出现的问题是作风上的问题。

42. 干部是事业成败的关键。

43. 管理就是树立榜样。

44. 有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。

45. 没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。

46. 要以秒为计算单位。