1. 止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。

2. 没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。

3. 干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即见数也见人的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。

4. 如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。

5. 有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。

6. 干部是事业成败的关键。

7. 没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。

8. 造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。

9. 把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。

10. 质量一次就做对。

11. 管理无小事。

12. 创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。

13. 挑战目标首先要挑战自我。

14. 要效果，不要借口。

15. 部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。

16. 每个中高级管理人员只有自己先找到市场才能找到市场中竞争的方向。

17. 决胜在终端。

18. 没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。

19. 一切结论产生在调查研究之后；在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。

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21. 看不出问题是最大的问题。

22. 以人为本的管理就是管理人员的创新精神。

23. 企业竞争力的实现取决于创新的细胞SBU。

24. 终端的问题就是领导的问题。

25. 管理就是树立榜样。

26. 干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。

27. 经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。

28. 想干与不想干是有没有责任感问题，是德的问题；会干与不会干是才的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干；能干与不能干是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。

29. 用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。

30. 抓管理肯定要数，但如果就数抓数，最后连数也得不到，或者只抓到一个假数。抓好提高人的素质工作，数自然会产生；不抓人的工作，数就会越来越差，不能见数不见人。

31. 企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。

32. 一站到位的服务，一票到底的流程。

33. 在别人否定自己之前先自我否定。

34. 观念不变原地转，观念一变天地宽。

35. 突破自我，突破思维定势，突破昨天。

36. 管理者要是坐下，部下就躺下了。

37. 质量无止境，企业无边界，名牌无国界。

38. 渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。

39. 零增长不等于零需求。

40. 管事先管人，管人带作风。

41. 要以秒为计算单位。

42. 干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。

43. 先画靶子再打枪。

44. 不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。

45. SBU具体的体现就是速度和创新。

46. 重复出现的问题是作风上的问题。

47. 高层管理不等于高高在上。

48. 要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。