1. 丢失快件，如被哄抢、偷盗、损坏、短少等情况，快件已经很难或无法投寄给收件客户时，经过调查核实，按照《邮政法》相关规定为依据，结合中通公司规定，迅速给予理赔;

2. 八、应急处置领导小组及通信方式

3. 客户投诉，快件延误，丢失，短少，服务质量和服务态度较差，调查原因，立即安排人员迅速处理，对相关责任网点进行进行处理，责成立即改正;

4. 近日加强生产现场检查,做好双十一前的各项准备工作,深化两网资源整合,强化场地安全管理,落实生产现场封闭作业,做好安全生产工作。加强网运队伍建设,提升网运人员的责任、担当、服务、创新、时限和质量意识,定期开展学习培训,不断提升网运人员素质。加强容器管理,确保双十一期间用邮安全,做好双十一及旺季前的各项准备工作,早调查、早准备、早预案,做到人员、保障、设备、车辆到位,网强才能业兴,全力支撑双十一及旺季生产,网运部门责任重大,责无旁贷,树立全网一盘棋思想,狠抓工作落实,确保人员、邮件、设备、车辆安全,圆满完成双十一及旺季生产工作。

5. 二级预案(较重)积压快件(区域在20票以上)，丢失快件(区域在5票以上)，快件(区域在100票以上)中转过程中断;

6. 商报记者在采访中得悉,多家快递公司均在活跃加仓,比方初次进入双11的重庆宅急送日前正在大力推仓储+配送的一体化活动.

7. 在快件顶峰到来时,但凡快递员的亲戚朋友,只需有车都可以参加到分拣、派件队伍中.宅急送临沂区域司理张飞通知记者,从10月份开端,公司开端很多招聘快递员,当前现已招到12名,但还不行,为了补偿快递员缺少,公司想出上述方法来应对,一切暂时参加的人员签定暂时合同,薪酬按天算.

8. 来自天猫的信息显现,为了备战双11,天猫有关的十三大快递合作伙伴新增分拨中间超越150个,添加操作场所超越200万平方米,这相当于两个多首都机场t3航站楼.

9. 现已成为了电商的狂欢节.跟着本年双十一接近,各大电商现已积累力气预备大战一场,与此同时,快递公司们也汲取上一年因为预备缺乏快递变慢递的经验,提早招兵买马,省会有的快递公司为了招引暂时快递员,乃至抛出了月薪8000的价码.

10. 物流公司 双十一在我们的节日中是的光棍节,而这一天网购却成为这一天的主题,淘宝这一天的销售额在上百亿以上,这也给各个快递公司带来了极大的困难,而作为北京物流公司,作为一家物流企业,也希望如何去备战这个电商狂欢节.

11. 正面报道，宣传，弘扬企业形象。

12. 发生较重事件，采取二级预案，报告给应急处置领导小组成员，同时报告给副组长，由副组长负责监督，成员直接处理，在8小时处理完毕，并将处理结果上报给相关组长;

13. 双十一快递应急预案一

14. 不过,记者采访发现,本年的快递公司显着汲取了这一经验开端提早行动了.18日上午,记者造访多家驻济南的快递公司发现,虽然间隔双十一还有20天左右的时刻,三通一达等快递公司现已开端招兵买马.咱们近来一直在招聘事务员,否则比及下个月忙起来必定吃不消.一家快递公司的投递站站长商先生通知记者.对此,另一家快递公司的朱先生也表明,为防止呈现从前因爆仓快递变慢递的困境,他们也在招聘兼职人员.咱们实施底薪+提成的方法算薪酬,‘双十一’时间就能挣到五六千元,而另一家快递公司的负责人楚先生计算得更全部再加上11月后的后半期的收入,这个月能拿到8000元.咱们本年招聘暂时快递员即是拿出这个来招引人的.

15. 抢食部队中不断涌现新面孔,老面孔也开端在报价上打主意.有音讯称,顺丰速运将在双11时刻全部打响电商快递报价战,对于天猫、淘宝、聚合算等淘宝系电商渠道的快件,施行全部5折优惠,借双11大促与四通一达等电商快件专业户抢夺商场.

16. 成立组织,加强领导

17. 20日,记者登录多家购物网站发现,尽管距双十一还有半个多月的时刻,可是很多电商现已参加到促销队伍,提早引领降价潮.记者从多家快递公司知道到,为了应对能够呈现的购物狂欢快件爆仓状况,快递公司提早招兵买马,应对能够翻番的快件量.

18. 而被称为物流业顺丰的德邦物流,现已承认在11月1日正式上线快递事务,也被业界以为德邦物流挑选在网购节日前夕上线,意在参加其间,拿双11一展身手.

19. 七、善后处理工作：

20. 记者致电发布薪资8000元的快递公司刘司理,对方表明信息可信,若是满意条件即可前来报名.

21. 快递员招聘人数越多越好

22. 双十一抢红包、双十一大牌秀、定制我的双十一……20日,记者登录淘宝、京东等购物网站,在主页夺目方位,双十一促销的翻滚图甚是招引人.而眼下,间隔双十一还有半个多月时刻,电商却按捺不住,提早发布有些产品优惠扣头,希望在后期电商大战中提早分得一杯羹.

23. 双十一因其特别意义,变成电商逐利的又一重要节日,五折出售、赔本促销等促销字眼布满购物网站,招引市民.毋庸置疑,网购极大地带动了快递事务的昌盛.

24. 对每一次应急处理的情况进行跟踪，检查落实情况;

25. 发生恐怖事件和严重影响人身安全事件，紧急上报给公安部门，协助公安部门保护现场，和配合处理。

26. 一级预案(严重)快件被抢劫和偷窃、网点扣押快件，发现一般交通事故，发现寄递违禁物品;

27. 急招渝北区快递员!!!10月20日,在赶集网重庆频道发布新的招聘信息时,郝城特意加了三个叹号.

28. 一年一度的双十一购物狂欢节即将到来,为认真贯彻中国邮政集团公司双十一及旺季生产电视电话会议精神,落实一体两翼发展战略,做大做强快递包裹业务,信阳邮政严格执行河南邮政省内网优化调整方案,进出口邮件新作业计划的要求,以适应浉河区金牛物流产业集聚区鄂豫皖一日达电商物流产业园新形势,加强领导,精心部署,灵活组织,力求安全,提前做好旺季快递包裹应急预案。

29. 双十一快递应急预案二

30. 五、处置措施：

31. 快递员月薪8000?

32. 郝城是一大型快递公司渝北区担任人,发布完招聘信息他松了一口气,随即又堕入新的焦虑中:为了‘双11’,车也加了、库房也扩了,快递员仍是没招够,更急的是,还有快递员接二连三辞去职务……

33. 防止寄递违禁物品，各网点、中转站实行安全责任制，100﹪验视制度，谁收到违禁物品，就由其负责，相关网点同时负责，管理人员管理疏忽，执行不严，落实不到位，负管理责任。发现危险物品上报国家安全部门和邮政管理部门。从源头抓起，中转过程监察，末端检举的方式，做到严格把关，不留漏洞，杜绝危险物品通过寄递渠道流通;

34. 每个点都添加了两三辆配送车,总共添加了七八辆.申通沙坪坝区担任人说.中通快递南坪担任人也表明,咱们还专门添加了一辆大车.顺丰将削减中间环节,除了添加中转班次和车辆外,还进行了线路优化,最大极限减缩配送时刻.顺丰速运重庆公共事务部人士通知记者.

35. 整合了内部力量及外部资源，为双十一旺季提供了强有力的组织支撑。

36. 双十一及旺季期间,网运各环节要加强联系,及时反馈,认真落实调度通知,按照新流程、新标准、新架构、新平台的要求,做到营、分、运、投各环节紧密衔接,加强与速递物流公司的沟通配合,做好区内邮路与省内二级干线邮路对接,做到正班车、加班车随到随卸,车等邮件。做好邮件预测工作,每日上报情况,及时增开直达邮路和频次,确保邮件进得来,出得去,不积压。提升邮政传递的能力,运行效率和效益,不断优化进出口邮件网络作业组织,上一环节为下一环节做好服务支撑,不准随意更改行车路线和作业计划,不准提前或延后发车,不准不按时装卸邮件,不准野蛮装卸邮件。执行统一指挥调度,统一邮路规划,统一时限标准,落实值班制度和信息反馈制度,出口邮件在郑州一、二班邮路正常运行下,双十一期间上报省公司启用郑州三班返程带运邮件或郑州加班车返程带运邮件。进口邮件在市县一、二班邮路正常运行下,双十一期间重点保障四个末梢局进口邮件先发,保障光山局邮路畅通,做好潢川、息县、罗山加车运邮。

37. 但是就在电商为线上运营火爆而欢颜时,承当线下运送人物的快递公司却关键时刻掉了链子,不少快递公司因为此前对事务量预估缺乏,在人员车辆等方面装备不到位,形成很多的快件积压,让快递事务硬生生变成了慢递.

38. 二、适用范围：

39. 群体事件，以顾全大局，将事件压制到最小范围，一面扩张;

40. 切实加强内部信息沟通和反馈,及时主动与生产指挥调度中心和分转科联系沟通。根据邮件进出口量合理调配车辆,大吨位和小吨位车辆结合使用。对调配车辆仍然不能及时疏运邮件时,及时安排临时加班车辆进行疏运。临时加班车辆根据生产指挥调度中心通知,适时安排邮件疏运。县区分公司出口信阳返程邮件带运不完时,根据生产指挥调度中心通知,使用县区局邮车或市分公司运输科派临时加车向信阳邮区中心局组织运输。县局进口邮件车门点数交接,不提影响邮车发车时间。信阳出口郑州返程邮件带运不完时,根据生产指挥调度中心通知,使用本单位邮车向郑州邮区中心局组织加车运输,或郑州至信阳社会加车返程带运。其它临时加车及增加车辆运行频次,根据生产指挥调度中心通知运行。人员组织,双十一及旺季邮件运输期间根据邮件运输量合理调配人员。替休驾驶员、运输科管理人员及时抽调部分行政车驾驶员成立邮件运输应急小分队。

41. 加强管理,确保安全

42. 灵活组织,加强调度

43. 发生道路交通，经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、与外国友人发生摩擦或影响城市文明形象的事情，从前期加强员工文明素质培养、培训、教育、监督，从预防为主，防范发生。如发生，公司调查经过。按照责任，责成改正，赔礼道歉、赔偿等，将事情处理圆满，维护国家和城市形象;

44. 按照积极应对,及时处理的原则,提高双十一及旺季生产,邮件全环节提速,加快传递时限,确保进出口各类邮件畅通,信阳市邮政分公司成立以总经理为组长的双十一及旺季生产领导小组,加强领导,统一思想,提高认识,及时沟通相互配合,严格执行,确保双十一及旺季生产正常进行。

45. 及时上报，追究责任人责任;

46. 内部矛盾。打架斗殴，影响社会安定和谐等现象，公司人事部按照相关法律法规，进行处理。

47. 因公司运送快件的车辆，发生交通事故或故障，按照交通法规的处理程序为前提，安排组织人员车辆处理快件，并及时将快件中转和派送，尽最大努力，挽回因其造成的损失;

48. 积压快件，调查原因，安排车辆人员进行派送，最快的速度将快件送到客户手中，对相关责任网点进行处罚，责成改正、自查、整顿、试行、停业、更换;

49. 对突发性事件立即启动应急预案响应，减少损失，消除负面影响，尽快恢复正常生产。

50. 在baidu输入招聘快递员进行查找,跳出的招聘信息超越15万条,商报记者查阅发现,如此多的招聘信息悉数会集在近来一周.急招快递员!学历不限,经历不限,薪酬3000至5000元.这是许多公司发布的信息,而有的小快递公司更是开出了月薪8000元的薪酬.

51. 电商提早发布双十一优惠

52. 作为全国卖家线上血拼的狂欢日,每年的双十一都被阿里、京东、苏宁等大大小小电商寄予厚望,2010年11月11日,淘宝商城大促销创下单日10亿元的出售纪录,而到了2012年这一个数字被翻了四番变成了难以想象的191亿元.

53. 此外,商报记者在采访中知道到,为备战双11,招到优异的快递员,各大快递公司都给出了优厚待遇,除了薪资较上一年上涨外,其他待遇如五险一金、带薪年假、供给交通工具、午饭补助等也一应俱全.

54. 近来一段时刻,网上有音讯曝出:有快递公司开出了每月8000元的高薪招聘快递员,让广阔白领自叹不如.那我市快递公司有没有这种状况?