在浩瀚的历史长河中，有一段传奇故事，它如同璀璨的星辰，照亮了无数人的心灵。那是一个关于勇气、智慧和爱的故事，它将带领我们穿越时空，探寻那段被岁月遗忘的辉煌。

1. 非暴力沟通给我们的生活提出了新的挑战，它要求我们区分观察和评论。

2. 我们来看一个例子：

3. 这是非暴力沟通的第二个要素。在这一要素中，我们需要注意的是区分感受和想法，要能够真实地表达自己的内心情感，而非想法。

4. 但是，班委用了带有评价性的话语说，这就带上了自我的情绪。这样的表达方式，很容易让别人觉得在批评他，而产生逆反心理，从而使沟通陷入困境。

5. 举个简单的例子：

6. 例如：

7. 可殊不知，这些无心或有意的语言暴力，常常带给人情感和精神上的双重创伤。

8. 很多人，远远没有意识到语言暴力的危害。在亲密的人之间，这种表现反而愈加明显。有人把“打是亲、骂是爱”当作旗帜。

9. 但不幸的是，生活中多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。

10. 非暴力沟通中的第一要素“观察”，就是在提示我们在日常生活工作中，应该直接说出我们观察到的事实，而不是带有我们主观性的评价。

11. 可以说，一个人能不能好好说话，也是ta有没有修养的最直接体现。

12. 也就是说，请求是答不答应取决于别人。请求没有得到满足时，提出请求的人如果批判或指责，那就是命令。如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。

13. 如果我们的意思含糊不清，别人就难以了解我们到底想要什么。

14. 当我们说“我觉得”，我们常常不是在表达感受，而是在表达想法。

15. 正如印度哲学家克里希那穆提所说：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”

16. 真诚地表达自己的需求

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18. 以上，就是非暴力沟通方式的四大要素。

19. 不带攻击地表达自己内心的感受

20. 只讲事实，不轻易评价他人

21. 其中，有位网友描述了自己的成长经历。网友称自己在语言暴力环境下长大，而施暴者是奶奶。

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23. 终于有一天，先生因为应酬，到家已近凌晨一点，妻子的情绪爆发了。她对丈夫说：“你把家当旅馆了！你心里到底还有没有这个家？”

24. 应该是“我很伤心”、“我很沮丧、“我有些烦躁”，伤心、沮丧、烦躁等等这些词汇便是在表达感受。

25. 想法和感受的区别，主要在用词上。

26. 此时，如果A接着说：“你这人怎么这样，真自私！”

27. 妻子也就了解了丈夫的真正要求，也更容易作出积极的回应。

28. 正如卢森堡博士所说，当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。

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30. 让我们来看一个例子：

31. 注意到这个例子中的妻子，实际上她只是对于丈夫的时常晚归感到难过。但却通过不恰当的方式，带有攻击性的表达了自己的想法，而不是感受。

32. 在我们提出请求的时候，内容越具体越好。

33. 先生一听，脾气也上来了，他认为自己拼命挣钱，就是为了这个家，但妻子却丝毫不领情。

34. 但假如你这样说：“我看到房间里到处堆满了衣服和杂物，这让我很不舒服。因为我喜欢干净整洁的环境，可不可以请你把房间整理一下呢？”

35. 这样直接表达出自己的需求，老公作出积极回应的可能性反而会大大提高。

36. 你是否发现，很多人也总是会下意识地想要评论别人，比如：

37. 所以建立表达感受的词汇表很重要。