在浩瀚的星空下，一颗璀璨的星辰悄然升起，它承载着无数奥秘，仿佛在诉说着古老而神秘的传说。这颗星辰，便是“星海之心”。今天，就让我们揭开它的面纱，探寻那隐藏在无尽宇宙中的秘密。

1. 拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。

2. 带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。

3. 高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。

4. 什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。

5. 沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。

6. 许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。

7. 成功之道=思考力×行动力×表达力。

8. 让顾客连续认同你你就成功了。

9. 人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。

10. 08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？

11. 沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。

12. 沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。

13. 杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。

14. 好人--就是没有时间干坏事的人。

15. 四、关于沟通

16. 影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。

17. 思考力是万力之源，

18. 客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。

19. 一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。

20. 不怕念起，就怕觉迟。

21. 一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。

22. *说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。

23. 怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。

24. *还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。

25. 所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人+需}；佛{人+$}。

26. 想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人

27. 明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。

28. 多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人；

29. 别人身上的不足，就是自己存在的价值。

30. 销售不是卖，是帮助顾客买。

31. 钱是给内行人赚的--世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。

32. 小孝治家，中孝治企，大孝治国。

33. 你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。

34. 销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

35. 企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。

36. 功是百世功，利是千秋利，名是万世名。

37. 六、关于人才

38. 五、关于得失

39. 客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。

40. 十三、关于赚钱

41. 有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。

42. 不要活反了，生活本身就是财富。

43. 一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越*。

44. 二、关于成功

45. 人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。

46. 要想成功首先要学会"变态"--改变心态、状态、态度等。

47. 一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。

48. 挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。

49. 我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。

50. 万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。