在浩瀚的星空下，一颗名为“宇宙之心”的神秘星球静静地闪烁着。它隐藏在星辰大海的深处，承载着无数未解之谜。今天，让我们揭开这神秘星球的面纱，一同探寻它的奥秘。

1. 谈判是门学问，也是门艺术。

2. 你要想别人，你就得先自己。

3. 傲气是自尊的表现，傲气是实力的表现，要有资本的骄傲，骄傲比自卑好一百倍！

4. 论，避免争论要象你避免响尾蛇和地震那样。（卡耐基）

5. 天底下只有一种在争论中获胜的办法，那就是避免争

6. 善言谈者必善幽默。（培根）无热情即无伟大。（爱默生）

7. 水激石则鸣，人激志则泓。

8. 口才是商海航行的舵手，是生意的晴雨表。

9. 人不可有傲气，但不可无傲骨。

10. 里根遇刺后对妻子南希说：亲爱的，我忘了躲了。对大家说：最好医生是个共和党人。

11. 自傲比自卑好一万倍。

12. 只要有一名不满意的顾客，就会有300名不满意的人。

13. 良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒。

14. 好好留住每一位顾客，可能会增加许多顾客。（松下）

15. 一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。

16. 希尔顿要求他所有职员在任何情况下都保持微笑。