在商业江湖中，欠款如同一把无形的剑，悬在心头。如何巧妙化解这一难题，轻松拿回欠款？且看本文为你揭晓高招！

1. 催收要做到事先说明，合作之前务必讲清楚，坚持原则，按规章条款办事，摆正姿态，切记不卑不亢，多渠道了解信息，客户经营现状，时刻关注，呆账死账防未然。

2. “我不是这项任务的最佳人选。要不你们看看行不行？”如果你感到确实不想去，那就不要拐弯抹角。为了你自己可以不用去参与，你可以

3. “好的，我考虑一下，回头联系你”先搪塞过去，不用直接拒绝，情商高的人一听就心领神会，自然知道不用多去等所谓的“回头联系”。

4. 自己“想”答应，但却不能完全做主，需要与人商量，比如，“这个事呀，我是很想帮你的忙，等得先与我媳妇商量以后，才能定下来，我做不了主。”

5. 想要聊一个男人，这个时候就要用一些方法来，比如说你的无理取闹有时候也能吸引到对方。偶尔的不讲道理会让男人觉得这个女生非常的可爱。

6. 从与客户最初合作时，就要锁定最核心的对接人，形成固定的来往模式，千万别让对方人员互相推诿，被其牵着鼻子走。

7. 条件应承法。这个技巧，看似是答应别人的请求，其实是通过设置前提条件的方式，巧妙拒绝别人。比如，别人向你借钱时，你就可以这样说：“借两千块钱啊，没问题，不过，我现在手头也比较紧，之前已经借出去了很多，等别人还我了，我再借给你吧。”至于有没有人借你钱，什么时候会还你，那还不是由你说了算。

8. 最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。

9. 常见逾期问题和应答：

10. 前期催收成功的关键是前后沟通的连贯性。多通电话使用一成不变的语气不起作用。 客户没有履行承诺的时候，逾期要更严肃。温和的语气变成严肃的风格。准确的备 注可以帮助你在拨打下次电话时做到这点。

11. 四、多渠道了解信息，客户经营现状；很多时候，客户会以各种原因为推脱，延期或暂不付款。如：负责人暂时不在、账户没钱、经营不好再等等。所以这就要求业务人员平时要多观察了解，及时地跟踪掌握跟结款有关的一切有价值的信息动态。也只有这样，才能辨明客户各种推脱真假，从而采取有效的针对应对措施。

12. 女人不要主动去追男人，但要学会利用自身的优势和环境优势制造和男人的共同点，让他主动把你纳入自己的兴趣圈子。这样你才能更进一步和他相处，加深自己在他心中的印象。

13. 二、坚持原则，按规章条款办事；业务员或许因顾念合作的建立的良好印象也就是所谓的面子而对客户拖延付款的要求作出让步，从而导致多次催收无果的现象已是屡见不鲜。所以，营销人员应坚持原则，执行公司明文规定的相关规定，结算每一笔合同款。

14. 应对男人提出的小的要求比如他在微信里跟你说，让你帮他倒水，或者是给他唱首歌，你该怎么办两性关系最讲究的是价值的匹配和平衡，单方面的付出是无法维持一段长久的感情。他让你帮忙倒水，你也需要给他提要求。比如你可以说，好呀，不过水不是白倒的，你必须亲人家一下;或是，好的，倒水可以，你要先学三声猫叫。为他服务前，你必须要保持自己的框架。撩拨男人要做到，既要让他感受到你的价值，又要有随时能离开男人的能力。高情商女人微信撩男话术3 女生撩男生常见的聊天套路假装自己没有带手机，又很着急要跟朋友联系，请求对方手机一用，通常情况下百试不爽，都不会遭拒的。毕竟女生主动向男生开口，男生都会大方借给你的。但打电话的距离不要太远，不然别人还以为你骗手机的，事后借机夸赞对方，找共同话题聊天。假装不认识路，要对方为自己的指路条件允许还可以带路，不过如果当时情景不支持的话，就找个恰当的问题寻求对方的帮助，只要对方当时没事都会很乐意帮你的。明明知道对方是谁，还要假装不知道，然后问“你是莫某系某某班谁谁吧我前阵听朋友说你来着，真巧，今天终于见到本尊了。”试探对方，然后一点点搭讪。 需要注意的问题：

15. 如果客户承诺还款时间是本日下午 3 点，那么请在还款承诺时间前后一小时跟客户 联系。客户会感到我们在跟进，自己也会重视，不停催促客户按时还款。

16. 借力他人法。这个技巧，就是借他人的名义来拒绝，比如，你可以这样拒绝：“这件事，某某之前也问过我，可我却没帮上忙，所以，只好对你说抱歉了。”

17. 首先要摆正自己的立场和姿态。在催要款项这件事上，不要让对方反客为主，最有效的方式就是有话直说，千万别觉得不好意思，—味绕弯子，只会适得其反。

18. 收款要有“柔劲”。从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。

19. 问题：客户屡次承诺屡次爽约/失去联系 客服：××先生/女士在XXXX申请的一笔贷款已经逾期×天，希望您能尽快联系并告知其办 理还款，可能这类催收电话还会继续影响到您的正常生活，希望您能给予协助，我们将非常 感谢您的配合，谢谢！

20. 采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

21. 形象外表是他对你的第一印象，“女为悦己者容”，喜欢他就要学会了解他的喜恶，避开那些雷区。

22. 不卑不亢法。比如，你可以这样拒绝：“嗯，我明白你的想法了，可这件事我不太适合，你还是找找别人看吧，好吗？”不卑不亢，就是态度得体、分寸恰当，在拒绝时，言语不要太过强硬，也不能过分软弱。

23. 承诺当天还款账户。

24. 礼貌谢绝法。比如，你可以这样拒绝：“谢谢你如此看重我，不过，我的能力有限，实在是做不了这件事，帮不了你的忙，抱歉了。”用这个技巧拒绝，基本原则就是要尽量的客气，表现出足够的礼貌，但拒绝的意思要明确。

25. 直入主题

26. 随机应变

27. 客户亲属：是的。 客服：您好，这里是XXXX，我找×××，请问他/她在吗？ 客户亲属如果说不在一起的，就问他/她有没有跟客户联系过 客服：请问您最近跟他有联系过吗？ 客户亲属如果说没有联系过，看客户的逾期恶劣程度，斟酌是否告知亲属贷款事宜。 客服：×××(客户姓名)在我们这边的贷款已拖欠×天，还没有还，他是不是出现了什么问 题？麻烦您转告他，给我们复个电话，逃避解决不了问题，有困难可以跟我们说，不要不接 听电话，好吗？

28. 拨打客户本人电话开场白： 客服：您好，请问是××先生/女士吗？ 客户：是的。

29. 高情商的女人，不会总向男人要红包有一些女人总是喜欢在微信上向熟悉的人要红包，尤其是男人。在过年过节的时候，她们会先给别人拜年，然后说一些如果把她当成什么人就给多少钱。情商高的女人，不会那么做的，因为开口要红包就是向男人要钱，会让男人从心底看不起自己。

30. 就是态度得体、分寸得当，在拒绝时，言语不要太过强硬，也不能过分软弱，不低声下气，也不傲慢自大。比如，你可以这样拒绝：“嗯，我明白你的想法了，可这件事我不太适合，你还是找找别人看吧，好吗？”

31. 催收不要只打客户手机，应按一定比例和次序分别拨打。如：客户手机比例约为

32. 不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的?

33. 今天给各位分享催账的技巧和话术的句子，其中也会对高情商的要钱方法进行分享，如果能碰巧解决了您的需求，别忘了多多关注本站，现在开始吧！

34. 自我保护法。比如，你可以这样拒绝：“这件事你可实在是太难为我了，如果我答应你的话，那我会很丢脸的，而且，对我而言，风险实在太大了，超出了我的承受范围。”

35. 首期逾期。

36. 借人推托法。这个高情商拒绝技巧就是说，自己“想”答应，但却不能完全做主，需要与人商量，比如，“这个事呀，我是很想帮你的忙，但得先与我媳妇商量以后，才能定下来，我做不了主。”

37. 幽默风趣法。比如，你可以这样拒绝：“实在对不起呀，我现在手头上还有事，只好选择当你的“逃兵”了。”幽默风趣，旨在冲淡拒绝时彼此的尴尬，和对人际关系的伤害。