1. 一、工作成绩：

2. 除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。

3. 岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己。然而在实际中，经常发现作为业务员需要填写好多报表，统计相关的销售数据等等，经常是半天跑业务、半天在整理报表、照片等资料数据，甚至有些时候临时说要上交报表，晚上还得加班加点做资料汇总。在我看来，业务员需要掌握这些数据，以便及时调整销售策略；办事处管理人员同样要了解这些数据，以便监督业务员数据的真实性及工作的积极性。

4. 销售技巧需要提升：需要进一步提高销售技巧，提高客户的满意度和订单转化率。

5. 努力好做销售工作，从产品的价格、数量、质量以及自身的服务态度方面，细心地与客户沟通。

6. 主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。

7. 二、工作成果分析

8. 在本年度的工作中，我也存在一些不足之处：

9. 不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化XX在我负责区域内的业务影响力。

10. 总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

11. 提高销售技巧：参加相关培训和学习，提高销售技巧和能力，提高订单转化率。

12. 努力工作，积极拓展和维系好客情关系，确保完成20xx年销售任务。

13. 总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。

14. 当前销售的其他产品没有规划，缺乏像水宣传一样强有力的产品和卖点宣传，没有全年整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，使得经销商及终端客户总觉得我现在多订货是否会进价偏高，下月是否还有更有力地促销力度等等，间接影响经销商、终端客户的'库存数量。

15. （3）订单处理：我负责订单的处理、跟进和维护，及时与供应商联系，确保订单按时完成，保证了公司的.信誉和客户的满意度。

16. 核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。

17. 签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

18. 展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

19. 订单执行：回顾过去一年来完成的订单数量和订单金额，分析订单执行的效率和准确性，以及订单的完成情况是否达到预期。

20. （3）市场调研：通过市场调研，提出了一些有益的建议，为公司制定了更加精准的市场策略。

21. 期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：

22. 一、20xx年工作完成情况

23. 三、总结一年来的工作，计划20xx年重点做好以下几方面的工作

24. （2）客户开发：我负责与新客户进行联系和洽谈，拓展了公司的业务范围，同时也通过与老客户的维护，增加了公司的业务量。

25. 在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理咨询，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。

26. 总结过去一年的工作成果和问题，展望未来一年的工作方向和目标。具体包括：

27. 开发新客户：通过多种途径开发了多个新客户，拓展了公司的市场份额。

28. 四、总结：

29. 一、工作内容回顾

30. 为了进一步提高自己的工作能力和业务水平，我计划采取以下改进措施：

31. 我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

32. 期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。

33. 努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。

34. 车间加班不及时，常被叔叔点名。

35. （1）市场调研：我参与了公司对某一行业的市场调研，通过了解市场动态、竞争对手情况、客户需求等方面的信息，为公司提供了一些市场策略的建议。

36. 二、20xx工作存在的不足

37. 鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。

38. 三、问题分析和解决方案

39. 总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。