在新时代的浪潮下，非公有制企业以其独特的活力与魅力，成为了我国经济社会发展的重要力量。本文将围绕非公有制企业的五大发展趋势展开探讨，以期揭示其发展脉络与未来可期。

1. 客户行程的拟订，协助部门经理安排车辆、酒店、游览等相关事宜；客户参观随同摄影，相册的赠送、保管；客户电话回访及客户资料的整理；

2. 作为班主任，在班级管理过程中，我始终把德育教育放在首位，结合学校的评比检查，教育学生养成良好的行为习惯、卫生习惯、学习习惯；通过班会、晨会及课余时间，与学生谈心，了解学生的思想变化，发现问题及早解决；结合学校开展的“我成长，我立志”“读书节”等活动，指导学生制定适合自己的学习计划，目标，交流学习方法；鼓励学生读一本书，写一篇读后感，交流读书的体会，使学生养成良好的读书习惯。充分调动和发挥班干部及班级优秀学生的引领作用，以好带差，营造班级积极向上的班级氛围及良好的学习氛围，班级学生成绩优秀。付出就有收获，六（5）班获校“温馨教室”评比二等奖，军训会操活动“二等奖”，军训综合优秀奖；广播操评比优秀奖，运动会团体总分第三名，班级多次获得流动红旗及星级班级的称号。

3. 无收受现金、有价证券、支付凭证情况，但有吃请现象的发生；

4. 在工作中，我以德感人，用自己的实际行动赢得广大领导、同事的尊重与亲近，做到坚持原则和与人为善并重，无论在哪个单位，我都能努力工作，乐于助人。

5. 理论是行动的指南、明灯，作为一名共产党员、组工干部，我感觉到理论学习不仅是任务，也是一种责任。因此本人坚持对政治理论和业务知识的学习，努力提高自己的理论水平，通过学习，夯实理论基础，提高党性认识和思想道德素质，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活。

6. 民政工作由于我个人认识的原因，在业务上只满足于完成上级领导交给的任务，不注重工作创新，没有形成亮点，在以后的工作中一定要在创新和亮点上下功夫。

7. 树立起“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的理念，在加强自身政治理论学习的同时，组织制定了《党组中心组学习计划》，通过“中心组学习”来推进班子建设，解决工作中出现的矛盾和问题，增强班子的凝聚力和战斗力。

8. 殡改工作第一次纳入了县对镇的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建设和平坟工作三项内容，在这项工作中，我们认真当好党委政府的参谋、助手，在10月7日殡改大会之后，我们积极组织宣传车辆，在全镇范围内巡回宣传，督促各村张贴标语、横幅，发放致学生家长的一封信，广泛宣传殡改政策，做到家喻户晓、人人皆知，形成了浓厚的殡改氛围。从10月17日开始组织各村进行平坟，到目前为止，全镇主要道路两侧的坟头已平迁结束，公益性公墓建设正在有序进行，预计春节前能建成并投入使用。我们镇的火化率达到100%，一直处于全县的先进位次。

9. 我现年39岁，中共党员，大学文化，1986年入行参加工作，先后从事过储蓄员、信贷员、储蓄所长、督导员、支行客户部经理、xx镇分理处主任，现任xx支行中心分理处主任。

10. 今年，根据上级对社保工作的具体要求，始终能够任劳任怨、尽职尽责、各项工作取得新成效。全村经济结构以种植、养殖为主，使村民的收入显著提升，幸福指数日益提升。我注意从以下几个方面抓住工作：

11. 作为备课组长，经常组织备课组教师进行集体备课，就教学的重难点进行讨论；认真研究课标，研究考试题型；年级组语文成绩与区、片平均持平，上学期备课组被评为优秀备课组，并获得期中考试质量效益稳定奖。

12. 党支部把思想政治工作作为一项基本任务，寓思想政治工作于教育服务管理之中，充分让党员教师在群众团体和学校各重要岗位发挥骨干作用，促进了学校的全面发展。把团队的建设作为党建工作的重要资料纳入党支部工作规划，用心强化整体意识和团队的密切配合，构成合力，使团队工作在党建工作的带动下同步发展。

13. 公司证照的管理，政府相关报表的填写，组织机构代码证的年检工作；

14. 三、岗位贡献及职业规划：

15. 配偶现已退休在家操持家务，女儿在河南师范大学学习；

16. 三、廉洁自律情况：

17. 一是摆正心态快速进入角色，主动与员工交流，做好员工的思想工作，教育员工以健康的心态投入到服务中去。

18. 提升志愿服务工程。继续通过共青团社区青春志愿驿站和社区志愿服务工作站平台，打造社区居民表达志愿服务需求的实体通道。志愿者通过驿站了解社区志愿服务需求，推出敬老、助残等不同主题的志愿服务项目，并根据需求安排日常定期上门服务。

19. 确定党员活动日，加强党员干部思想建设。我党支部确定了每月的5号、15号、25号为党员活动日，组织党员干部进行学习，读报、看新闻、收看远程教育，学习先进人物的事迹，讨论党支部的各种事项。

20. 在“馨家园”原有服务的基础上，增加社区家庭综合服务中心场地开放。引入专业力量参与社区公共空间的阵地打造，结合党员先锋站、成长科普室等，开展以长者、青少年、家庭为核心服务人群的多样化服务。同时，通过制定一系列的制度，引导居民参与中心的管理服务，实现场地的制度化、规范化和常态化的运作，做好服务痕迹管理。

21. 注重抓教育。我多次召开党委会议，对学习贯彻党的十九大精神进行安排和落实。今年多次邀请专家教授到社区为党员们开展十九大党课学习，梧村街道党工委委员张鹭烽调研员也到社区为党员们开展了“共建共治共享”主题党课。通过扎扎实实学文件，原原本本传达精神，让党员真正能充电。

22. 一年以来，党委一班人把发展经济当做党建工作的重头戏来抓。在全镇各个党组织和广大党员基层群众充分讨论和酝酿，形成了我镇的“五区”发展战略。实现了党的建设工作和经济工作的有机结合和抓好党建促经济的目标。在具体工作实际中，结合产业分布状况，将全镇规划为工矿业产业区、农业产业区、牧业产业区、旅游业综合区和石材产业区。

23. 相关外联工作的处理；

24. 带有情绪的工作，缺乏职业素养，不能时刻保持一种平和稳重的职业心态；

25. 农村工作繁纷复杂，特别是和群众有关的工作更是如此。作为一名最基层的工作人员，我深有体会。农民作为的弱势群体，对自己直接的相关利益最为敏感。今年，在收缴农村合作医疗保险与养老保险时，有几户群众认为自己身体不错，都不愿缴纳。我便主动上门，动之以情、晓之以理。仔细讲解了其中的利害关系。最后，这几乎群众均主动足额缴纳了农村合作医疗保险与养老保险。圆满完成了当年的收缴任务。

26. 在xx年1月1日新的.劳动法出台之际，hr部门在XX年xx月份至XX年12月底本着让每位员工都有基本的生活保障的前提下对公司员工的薪酬重新定岗定酬，做了具体的薪酬体系，比去年工资总额增加了xx％。公司按照新的劳动法重新编制劳动合同，目前公司共60人全部完成与公司签署新的劳动合同，进一步保护了员工和公司的合法权益。重新调整了员工福利，由之前的三险一金，增加到五险一金；提供了员工宿舍，每个卧室可以住4个员工，提供床、电视、热水器、洗衣机等家电，每位员工的标准在270元/人；为了缓解员工日常工作压力、丰富业余生活，公司提供了健身卡，每位员工的标准在30元/次。

27. 20xx年，主要完成了以下工作：相关业务报表的报送、正常晋升薪级工资的报审工作；组织完成全局在职、退休职工基本工资标准、艰边贴的调整和离退休费的调整工作，并按上级要求如期补至职工手中；组织完成养老保险待遇清算工作；做好职工职务、岗位变动的岗位聘用及工资调整工作；完成全局在职职工的绩效工资申报及考核兑现发放，基层单位的审批工作；协助科室人员完成其它相关工作。同时，作为局机关党支部委员，认真完成局机关支部的相关工作。

28. 深入开展基层组织建设年活动，全面提高党员科学水平

29. 我自任党委书记以来，一直把抓党的建设理念作为促进经济发展工作的头等大事来抓。结合银号镇党的建设工作实际，在如何结合经济工作抓好党的建设工作方面做了深入细致的思考。并响亮的提出了打造优秀团队、建设文明乡镇的党的建设的工作理念。打造优秀团队，主要重点则是从服务群众、狠抓落实、内强素质、外树形象、严守纪律等五个方面加强了干部的管理、教育、培训和监督工作。同时从建设四支队伍上狠下了功夫。即打造镇领导班子队伍，主要从加强团结、干事创业和创先争优方面有所突破;打造镇干部队伍，重点围绕选调生以及年轻镇干部，主要从加强学习、提高效率、树立形象等方面有所突破;打造村干部队伍，主要从服务群众、转变作风、实事好事方面有所突破;打造大学生村官队伍，主要从接受锻炼、学习提高、深入群众等方面有所突破。实践证明，工作理念确定，干部起到决定性的关键作用。

30. 作为公务员，作为国家干部，我一直在努力，现实中有很多不足之处，但我一直在努力，相信自己一定能做得更好，只是现在的我更加努力，我的工作已经走上轨道，我继续努力因为自己不满足现实，所以我通过了国家公务员，不断努力后，才实现了这个梦想，我把难以取得的成绩用在努力上！

31. 一、思想政治及学习培训情况：

32. 一年来，走访入户群众__余户，虽然起初，困难重重，也碰到了不少钉子，没少吃闭门羹。但我并不气馁，还是坚持进门入户，讲解相关惠农政策、研究富民门路、与他们一起解决生产、生活中遇到的问题并及时上报镇相关领导，以便对问题进行实时监控，及时解决问题隐患。在我的不断努力和坚持下终于和群众打成了一片，融入到了群众中。只有想群众之所想，急群众之所急，群众才会接纳你，认同你，支持你。才使自己以后的工作更加顺手，才能最终回归到服务为民的这个出发点上。

33. 学校党支部紧紧围绕学校发展开展党的工作，透过用心

34. 带：整合力量，以党务带政工，以党建带团建，以党风带校风，增强党组织的凝聚力。

35. 六、今后hr部门主要工作描述

36. 认真落实干部廉政制度，在党员、群众代表会议作出公开，坚持每月20日定期召开民情恳谈会。认真开展廉政教育，做到党支部每季度研究一次党风廉政建设工作，每季度组织学习一次党纪条规，确保年内党员无违纪、违法现象发生。严格执行民主集中制原则做到公务财务公开，公开内容全面具体，程序规范，资料归档。抓好干部学习教育，实行干部每周二早上集中学习制度，认真制定学习计划做到有会议记录，有学习笔记。

37. 20xx年年初，我们镇共有低保户1178户，2443人，低保标准从270元/人，提高到现在的300元/人，参保率达3.2%，是全县平均水平。按市县要求对我镇低保户进行全面复核调整，我们在4、5月份和8、9月份共用4个月时间清理了脱贫、死亡人员158户、281人，对照低保复核情况及时更新低保系统信息，确保信息的准确性。在复核过程中，我们严格按照文件上的要求入村入户调查，做到户户与人见面、与卡见面，并做好邻里调查走访，积极宣传低保政策，确保低保复核公开、公平、公正进行，坚持按照"应保尽保、规范运作、分类施保、动态管理"的要求，层层把关，打造岚山镇阳光低保工程。

38. 在二中教书期间，我全副身心投入教育教学工作，备课、上课、批改作业、组织班级活动 每一个环节都一丝不苟，力求尽善尽美。在二中申办市、省示范高中的过程中，积极响应领导号召，帮助办公室、政教处整理文字材料，设计活动方案，组织各种创建活动，作出了力所能及的贡献。

39. 学习是进步的阶梯，是立身之本、工作之基，也是提高领导水平和能力的重要途径。多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到，要全面推动工作更好更快地进展，要在工作中更准确地把握规律性，增强预见性，减少盲目性，克服片面性，关键要靠学习来保证。为此，一年多来，自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待，认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识。在加强自学的同时，要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”。通过深入扎实地学习，使自己的政策理论水平得到极大提升，强化了公仆意识和宗旨意识，提高了政治敏锐性和鉴别力，有效地推动了各项工作的顺利进展。

40. 近年来，学校党支部立足学校实际，认真研究制定了党建工作计划，明确党建工作分工，构成了支部书记负总责，副书记直接抓，班子成员抓分管的党建工作格局。

41. 总结过去，汲取经验，在今后的工作中我将继续努力，加强学习，多为群众办实事，办好事，总结工作中存在的不足之处，脚踏实地，实事求是，为公司的发展做出更大贡献。

42. 在各位领导的支持和建议下，hr部门在XX年一年期间，根据公司组织架构图对其每个岗位一一作了具体的定义，使每个员工更了解、明晰自己的岗位职责，员工没有觉得自己不知道做什么，该做什么或者不该做什么。并且每位新加入的员工都会由hr部门对其岗位给予培训或者简单的职位会根据岗位说明书给予解释，再让员工正式上岗。岗位说明书实施过程中也会遇到一些职责不清晰、不具体等问题，我们都及时作出了调整。此政策实施后得到公司员工的认可，也大大提高了员工的工作效率和工作质量。同时也希望员工多提些建议或者意见，在不违背公司意愿的情况下hr部门都会予以接纳，并根据情况会予以改进。

43. 无其它说明的情况。在全年的工作中，遇事能与分管单位负责人协商，虚心听取群众意见，较好地实行了决策民主；在有严格规定的事项办理中，不干涉、不插手不属于本人做的事情；需提交党委、上级确定的事情，能从严按程序履行手续；对个人需向组织报告的事宜，能及时报告，没有隐瞒不报的现象发生。

44. 作为社区的一把手，我时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，严格执行廉洁自律的有关规定，严格要求自己，不利用职务上的便利谋取私利，工作中做到公正透明。坚持贯彻民主集中制原则，凡涉及社区重大问题，均开党委会商讨，实行民主决策。我对全体班子成员和工作人员严格要求、严格管理、严格监督。倡导厉行节约，及时公布社区党务居务，随时接受群众的监督。

45. 三年来，在各级领导大力支持下，在各位同志的鼎力帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务，现简要回顾总结如下：

46. 作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识领悟，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况，依靠自我的认真的领悟，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中领悟，不断提高工作潜质。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自我在领导同事的帮忙下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自我的形象，养成良好的工作作风。

47. 按照上级行党委要求，现将近三年多工作 述职报告 如下：

48. “对于一个有执行力的员工来说，企业中存在的任何问题都不是你不提供结果，不创造价值的理由。无论在哪一个岗位上，每拿一份报酬，都要懂得加倍回报。”——姜汝祥《请给我结果》

49. 二是广泛宣传，上门服务。为了突出用心服务春到万家营销宣传主题活动，通过展示农行企业文化，扩大农业银行在社会中的知名度，坚持以营业大厅作为业务营销主阵地，充分发挥柜台综合宣传营销渠道和柜员直接营销的作用，积极开展柜台宣传营销；同时要求各客户经理集中开展进社区、进机关、进学校和进商铺等上门送福营销活动，进一步提升农行在县域市场的声望和人气。三是瞄准目标客户，实施重点营销。为了提高营销质量和效率，把营销的触角向工薪客户、产业大户、个体工商户、私营矿主等个人中高端客户延伸，并积极开展存款、银行卡、保险、个人消费贷款、20xx年至20xx年小额农户贷款逐年递增，从2000万增至2800万、4800万、5800万；各项存款业务也在稳步增长，代销基金130万元，代理保险手续费收入2。5万元。帮助企业办理法人和个体营业执照18户，其中在新办理营业执照的客户中，有4户客户在我行开立了基本账户，累计组织资金7100多万元。

50. 下一步我镇党的建设工作重点要在提高认识、高度重视、不断创新、有所突破、强化组织等方面加大工作力度，以履行好第一责任人的职责的高度来进一步加强和做好银号镇党的建设工作。谢谢!

51. 一年来，我认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，在上级部门的领导下，严格按照基层党建工作责任制要求，认真履行党建第一责任人的职责，坚持抓班子、带队伍、重服务，以开展“两学一做”教育活动为载体，扎实推进基层党建工作。根据市委、区委、街道党工委要求，现就本人一年来抓基层党建工作报告如下：

52. xx年按照局党委分工，我分管全市对外贸易工作，并主抓局属外贸处、科技处的日常工作及管理。在局党委的领导下，面对严峻的金融危机形势，经各级的共同努力，全市进出口贸易保持了平稳发展，预计进出口贸易总额年底前将达到28亿美元，稳居全省第一的水平。

53. 二、岗位知识、经验、技能、工作观念及纪律自评：

54. 我结合社区实际情况，策划实施了三大提升工程，大大提高了社区的综合品质和群众的生活质量。

55. 坚持自警自省，认真履行职责，做事公道正派；坚持求真务实、言行一致的工作作风，在工作中说真话、办实事，不弄虚作假、敷衍塞责。严格执行上级关于加强党风廉政建设精神的各项规定，做到廉洁自律。无违法违纪行为及相关的不良反映。

56. 以“三会议一课”的参会率为基本依据，以及考勤情况结合党员评议，严格党内组织生活。以开展“一年一考评、三年一登记”探索建立党员队伍纯洁机制。

57. 本人自任命hr经理以来，在公司领导的支持下，紧紧围绕公司的工作目标，不断改进工作方法，努力提高我部门的工作效率和工作质量，顺利完成了XX年年的工作任务，现结合具体情况向公司领导和同仁作一汇报，请予审议。

58. 学校若没有一批得力的、稳定的党员干部从事党务工作，党的建设和作用便是一句空话。我校党支部在上级党组织的的指导下，坚持党管干部的原则，进行了换届选举，努力发现人才、培养人才、选拔人才，及时把政治素质好、工作潜力强的同志推上领导岗位，目前，学校领导班子团结协作，求真务实，勤政廉洁，构成了十分强的的凝聚力和战斗力，使党支部成为学校坚强的领导核心。

59. 五、XX年年人力资源部出台制度。

60. 同时对新申请的低保户严格按照申请、核查、公示、上报的程序进行办理。组织人员对新申请户按照相关文件要求，采取入户调查、邻里走访等形式，了解申请户的家庭情况，并要求低保申请对象如实提供家庭成员经济状况、就业情况、残疾证、重病证明等，调查人员按照入户调查情况填写入户调查表。在初步入户调查的基础上，我们组织专门人员会同村两委干部、村民代表进行逐户评议，凡因正当理由评议不通过的户，当场告知原因并退回申请，从源头上杜绝"人情保、关系保"现象。对符合低保条件的户，及时告知并准备相关材料，填写低保档案，计算家庭收入，上报县民政局，20xx年以来我镇共集中审核上报了129户348人，低保档案基本整理结束。

61. 本人任岗期间，在公司领导的帮助下，根据每个岗位说明书做出培训需求调查表，然后由hr部门分发给其他部门，做了一份详细的培训需求调查，根据这份需求报告，一年期间基层员工培训共有56次，中高层培训（包括在外培训）共30次，其中专业技术培训15次；中高层外出培训8次，其费用虽超出XX年培训预算的xx％。但大大加强了员工的整体专业素质和综合素质，提高了工作效率和工作质量。今后hr部门还会调整培训需求表格，增加培训费用预算，扩大员工的培训范围，使员工素质综合全面的发展，挖掘员工潜在能力，为公司作出更大贡献。

62. 一是缺少学校领导岗位工作经历，虽然对于领导教育教学教研以及后勤服务工作有一些思考，但是没能付诸实践检验，还需要进一步学习；

63. 员工培训方面，也就是说除了本行业专业知识外，其他方面的能力可能我们的员工还有很大的欠缺，需要及时扩展。最终达到培训内容与实际工作相吻合，快速的帮助员工成长。我们还将经常做一些培训需求调查，通过调查后，调整年度培训计划。在培训后，会让部门主管负责做培训后总结。

64. ***员要先解放全人类，最后解放自己，领导干部是全体人民群众的公仆，只有克己奉公、吃苦耐劳的义务，没有享受特权、假公济私的权利。我时刻牢记肩负的使命，经常学习《廉政准则》，工作中坚持原则，生活中廉洁自律，尽力为政府节约每一分钱，为人民多办一件事。我没有利用职务之便收受任何人的钱物和宴请，没有借工作之名谋求任何个人私利，深得领导干部和广大群众的信赖。

65. 我们镇共有五保户355人，其中在两个敬老院集中供养的有167人，分散供养的有188人。1-11月份共有39名五保对象死亡，我们及时和县民政局对接，增补了39名符合五保条件的老人，解决了他们的后顾之忧。今年我们岚山敬老院提档升级，按照"三有、三能、六达标"的要求，我们积极向民政局争取，把岚山敬老院确定为20xx年改建工程，现在敬老院的改造已基本完成，新建了水冲厕所、洗衣房、浴室等公共设施，为所有五保老人房间铺设了地砖、墙砖，安装了马桶，配置了空调，更换了门窗，并对敬老院重新进行粉刷，现在的岚山敬老院焕然一新，共投资近200万元，得到了县局领导的高度认可。

66. 部门日常办公用品的申购及维护。

67. 紧紧围绕公司发展，探索绩效制度、培训制度的长效机制。把制度建设当作本质工作来抓，逐步深化解决问题能力。XX年年公司人力资源部是在公司领导的大力支持下发展起来的，我部室跟着公司发展遇到了很多新问题，总结了一套办法，具体是：抓关键，突出解决绩效问题。抓重点，突出加强职教培训制度建设。抓落实，突出加强监督制度建设。抓提高，进一步优化管理制度，提升管理质量。截至目前共出台《考核办法》《考勤制度》《职工培训管理制度》《培训考核制度》《安全培训制度》等制度。

68. 求真务实的精神不够。一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付和畏难情绪，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，工作中有求稳的思想，工作积极性和主动性不够。

69. 一年来在集团党委的关怀监督下，积极围绕党建目标责任制，以学习贯彻，开展创先争优活动为契机，团结带领公司广大党员干部群众艰苦奋斗、开拓创新、扎实工作，提升了党建工作水平，有力地推进了各项工作的又好又快发展。下面，我就履行公司党建工作第一责任人职责情况汇报如下：

70. 以“厦门党建e家”为载体开展达标创星活动，深入推进党支部建设规范提升年行动。一是在党建e家系统使用上，我要求各支部要用好用活“厦门党建e家”，指导党员们在平台上开展网上学习、缴纳党费等，现在社区在“厦门党建e家”微信绑定率达到9238%，信息完整度100%。二是充分发挥党员志愿服务APP平台作用，今年以来在平台上共发布了社区建设、生活、党建服务、医疗服务、文化活动等志愿服务活动，吸引了各类党员志愿者参与到和谐社区建设中来。

71. 首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。认真学习了江泽民三个代表的重要思想、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定、党的十七大会议精神和科学发展观的科学内涵和本质，进一步提高了自己的理论水平和政治素质，保证了自己在思想上与党一致，加强了廉洁自律的自觉性。

72. 作为一名人事干部，本着求真务实、对人事工作高度负责的态度，并始终保持积极向上的精神状态，尽职尽责，较好的完成了全年的本职工作。

73. 在之前的一些制度的调整对企业带来了更大的利润，那么今后我们本着让企业和员工同事受益的原则，继续对各项制度和措施加以改善，主要有以下几点：

74. 2021年1月份，县支行任命就职基层主任，受命于危难之际，深知肩上的担子有多重，走马上任的第一天，便对分理处的客户情况进行了深入细致调查了解，分析对比，广泛征求员工意见的基础上，并采取了一系列有效的措施，收到了较好的效果。

75. 销售时一条不是很平坦的道路，作为销售的其中一份子，应当具备良好的处理态度的方式，也应当有着越挫越勇的精神。因为在我们的日常工作中，会有许多人对我们进行言语攻击，而我们却要将他们的这些不好的思想转换成前进的动力。对于一些不好的事情我们要学会选择性的屏蔽，以免扰乱自己的心智。

76. 理论学习和实践能力不够。理论学习不够，没有用理论武装好自己的思想观念，怕苦怕累，在工作中有畏难情绪。在实践中，存在以会代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，学习效果不佳。自己担任了几年的社区党委书记，取得了些成绩，产生了自满情绪，在继续学习提升和实践调研方面出现了懈怠思想。