1. 为了提高职工的思想政治素质，我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习，提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。

2. 须进一步加强中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。

3. 该院具有规范的住院医师培养制度与优良的中医传统，毕业后参加工作医师开始住院医师培训，周期为2—3年，后担任总值班，负责常规会诊及指导住院医师，以后还要接受专科培训直至最终定科。该院的内科住院医师是归属大内科的统一支配，他们必须轮转每一个科室，其中中医传统疗法中心、急诊科必须轮转半年以上。每个科室有固定的培训计划，住院医师根据自己情况请主治医安排讲座。我在内分泌科期间科室开展学习项目有：

4. 中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。

5. 抓好“三个环节”的管理和监控

6. 引进了2名高学历、高层次的中医针灸推拿技术人员，宣传及开展的穴位注射、穴位贴敷、刮痧治疗等新项目，被广大病患所接受。

7. 五、不足之处及以后工作展望

8. 占总收入的11.6%，中药饮片354985.01，占总收入9%，药品收入。甲级病历达标率96%，病床周转率1.26次，病床使用率121.6%，科室连续四个月医疗质量考核评分排名第一（6-9月）。门诊收入，基于以上数字目前科室门诊收入比率较低主要是科室目前无专门的门诊，加之出门诊的医生较少严重制约了门诊的收入及收治病人。

9. （３）出院时：注意事项，复查标准，热情相送。在源头上做到尽量降低医疗风险。

10. 一、20xx年在我科职工的共同努力下，业务工作取得显著进步。

11. 展望未来，我将继续努力提高自己的专业技能和服务水平，争取为更多的患者提供优质、高效的医疗服务。同时，我也希望能与团队成员共同进步，推动针灸医学的不断发展。

12. 一年中积极申请派出人员参加各种学术研讨会，通过交流学习提高科室医务人员整体医疗水平，开展新技术、新业务。

13. 为了提高职工的思想政治素质，我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。特别是加强学习卫计委“九不准”及“互签拒收拒送红包”等文件，职工经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。一年来，我科职工能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，未出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。

14. 在桂林市中医医院针灸科专家的大力帮扶、院领导正确指导及同事的共同努力下，我院针灸理疗科工作稳中求进，我们的业务技术水平得到很大提高，治疗效果好，门诊人数显著提高；参与病房查房，学习临床常见疾病，辅以针灸理疗治疗，提高我院整体医疗水平，突出中医中药特色服务。因我院条件限制，针灸理疗科尚未具备独立设立病房的条件，经院务会研究方案决定，内、外、妇产科的病床均为我科病床，我科诊治范围覆盖全院。

15. 我科在严格劳动纪律的基础上，要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及首诊负责、医疗查对、医患沟通等医疗核心制度。强化规章制度的落实特别是十三项核心制度及十大安全目标，三级查房落到实处，考虑我可医生较年轻临床经验相对较匮乏，科内制定三个医疗小组，每个医疗小组每日查房疑难危重病人重点查，科内定期召开会议，每日交班，布置工作；每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：

16. 我科职工共3人，全体成员积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。

17. 二、医疗业务工作管理

18. 中医人才培养计划：内分泌专科已经为临床常见疾病制定了诊疗常规和临床路径，并得到有效验证。同时，也制订了很多行之有效的制度，如：住院医师轮科培养制度，主治医师培养制度，拜师、跟师名中医制度，有创操作准入制度，定期病例讨论及会诊制度等。选拔优秀医师拜师名中医专家，现有2名医师参与拜名师，并拟明年继续发展下一批专科医师拜名师。此外，有一名主任医师为全国中医优秀临床人才培养对象，两名副高以上医生为广东省千百十人才校级培养对象。

19. 上述总结，如有不适之处，望各位领导给予批评指正。

20. （2）科室领导认真执行了省卫生厅、院的有关医德医风有关规定，重视医德医风的培养。在工作的过程中都始终把树立良好的医德医风放在第一位。坚持做到不收红包、不吃病家饭、不工作日饮酒、不擅自脱岗。在工作中，我们从不怕苦和累、任劳任怨、从不计较个人得失，始终以“病人第一、服务第一、质量第一”为宗旨，严格执行优质服务规范，塑造了良好的行业形象。

21. （１）彻底整改。

22. 在这一年里，我科严把医疗质量关，制定操作中出现的晕针、滞针、烫伤等突发事件的`应急预案，时刻牢记爱心医疗宗旨，耐心对待病患，增进医患沟通，基本没有出现医疗事故。

23. 20xx年在我科职工的共同努力下，业务工作取得显著进步。1-10月份收治病人815名，业务总收入1046，

24. 全年完成经济收入144.96万元，经济效益明显。门诊4328人次，比去年有所增加。收住住院病人580人次，颈椎病和腰椎间盘突出症等优势病种占到了76%左右。门诊病人中医治疗率达到了90%左右，住院病人中医应用率达到了100%。

25. 绿色减肥塑身专病门诊

26. 一、20xx年度全年的工作完成情况。

27. 二、深厚的中医底蕴，浓郁的中医特色治疗

28. 在这一年里，我科严把医疗质量关，制定操作中出现的晕针、滞针、烫伤等突发事件的应急预案，时刻牢记爱心医疗宗旨，耐心对待病患，增进医患沟通，基本没有出现医疗事故。

29. 总之，我们将以提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，扩大针灸康复科的社会影响。我院针康科目前还处于一个少人知晓的尴尬境地，不仅患者了解甚少，一些医生对康复治疗也是一个盲端。今后，我将不定期的组织相关知识讲座，开展各种宣传活动，加大与科室间的沟通合作，努力让更多的人了解、认可康复治疗，使更多的患者接受、选择早期康复治疗，努力扩大其社会影响，提高经济效益。

30. 在新的一年里，我们有信心克服种种困难，发扬优点，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为我院医疗卫生的发展和社会的.进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。

31. 在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但仍存在不足之处，如人员队伍年轻化，诊治经验不足，中医推拿手法和脊柱调衡法的运用不纯熟，有时遇到疑难病种及复杂病历，处理欠妥当；医院条件限制，导致无法更好地进行病情追踪。

32. 针灸科是我院建院以来成立最早的科室之一。中医特色治疗疾病明确、简捷、疗效显著。近年来在缪滋光副主任医师的带领下科室迅速壮大，现有床位22张，门诊与住院治疗体系完整，完善、整合各种传统的治疗方案及操作规程，突出重点，发挥优势，提出并制定以科研创新为立科之本，专病专治为特色的科室发展规划。

33. 在工作过程中，我严格执行了各项医疗规章制度和操作规程，注重了患者病情的个体化差异，对不同患者的病情进行了科学、合理的诊疗。我坚持不断学习新知识、新技能，定期参加学术交流活动，以便能更精准地把握针灸医学的最新动态，从而不断提高自己的专业技能水平。

34. 在医院领导及兄弟科室帮扶下，我科业务建设、技术实力得到进一步提升，科室建设逐步完善，医疗市场得到拓展，人才队伍不断壮大，诊疗水平及服务质量提高，社会影响力扩大，圆满完成了20xx年各项工作任务。

35. （1）我科室人员配备合理。全体人员学习积极努力，不定期参加各种学术会议与培训，不断提高业务水平及能力，紧跟国际前沿，掌握国际动态，结合我科实际情况，有继承，有发展，发展中医特色，研制有中医特色的诊疗规范。

36. 我科在严格工作纪律的基础上，要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度，对病患者的健康负责，杜绝差错事故发生。

37. 总之，我们将以提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力。

38. 中医治未病特色治疗

39. （1）我科发挥针灸及康复的特色治疗，为医院创造了良好的经济效益，全年收入近万元左右。收治患者一年达xx人次。

40. （２）住院时：严密观察，安全护理，文明服务。

41. 内分泌专科充分发挥中医特色进行治疗，主攻方向为中医药防治糖尿病、糖尿病肾病、糖尿病足及糖尿病周围神经病变。

42. （１）入院时：全面查体，详细病史，严格用药；

43. 肥胖是引起糖尿病、心脑血管疾病的重要基础因素之一，我科推出的绿色减肥瘦身综合疗法，采用穴位埋线治疗为主体，结合穴位点压、药物透入等多种治疗方法，使人体内外脂肪代谢趋向负平衡，同时配合心理指导、科学饮食、适量运动，达到科学减肥瘦身而不伤身的目的。

44. 二、针灸科的中医特色治疗

45. （2）我们积极开展患者随访制度，出院患者发出院指导，留科室联系方式。定期反馈患者信息，跟踪服务，建立了科室自己的患者群，为科室业务的发展打下了良好的基础。临床科室材料模版

46. 认真执行国家法律法规，及医院的各项规章制度，严抓医疗水平及医疗服务质量，科室主任以身作则，对每一位就诊患者视如亲人，真正将温情服务理念渗透到每一位患者。对患者认真负责，明确诊断，精心治疗合理用药。本年度未发生任何医疗事故和医疗纠纷。严格按照各项技术操作规范的要求，进行工作，发现不足之处分析原因，并且及时整改，对所发现的问题积极组织科室人员讨论分析，明确科室工作纪律及劳动纪律，奖罚公正分明，将考核和绩效工资挂钩，提高了医务人员的工作积极性和责任感。

47. 五、人才培养及硬件建设

48. 四、加强思想政治学习，提高思想觉悟

49. 近年来随着生活节奏的加快，农村基层群众防病、治病意识的提高，来我院本科诊疗颈肩腰腿痛的病人日益增多，一些病患者甚至疼痛剧烈活动受限，这一类的病患者临床上已在他处治疗或自行服用止痛类的西药治疗，症状缓解不明显或不缓解，来我院本科给予针灸、推拿、拔罐、电磁等治疗后，患者颈肩腰腿痛均有不同程度的缓解。

50. 中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识，创新能力仍须加强；相对于中医针灸、推拿等传统疗法，缺乏康复专业技师，成为制约我科业务发展的瓶颈。

51. 在新的一年里，我们有信心克服种种困难，发扬优点，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为我院医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。

52. （2）在保持原有医疗特色的基础上，重点开展了专病方面的治疗与研究，取得了满意的效果。其中我科主持研究课题《xxxx》获xxxx奖。在一年的医疗工作中我科共收到患者赠送的锦旗xx面，表扬信xx封，这些充分证明了我们的服务质量及医疗水平。

53. 一、规范的管理制度，严谨的治学精神

54. （3）积极开展了辅助方面的治疗，我科自成立以来先后购买了xxxx及xxxx治疗仪，在提高疗效的前提下，获得了最大的效益。

55. 根据国家中医药管理局20xx年提出的加强中医医疗与预防保健服务的中医药工作重点的指示精神，深入开展中医治未病工作，将传统的各种特色治疗方法与现代医学的基础治疗相结合，治疗遵循统一指导原则，归纳各项诊疗信息，及时总结临床经验，并将其服务于基层社区，使传统中医药治疗惠泽与广大民众。现将本科室20xx年度工作总结如下：

56. 在院领导的重视和后勤工作的保障下，科室环境的发展较前大有改观。将墙面重新刷新，铺瓷砖，悬挂中医针灸推拿历史人物、名医名言的书画作品等，为病患提供了良好的医疗服务环境，营造了浓厚的中医传统文化氛围。

57. 现在针灸科已成为我院的重点专科之一，虽然医院已经加大了对我科的扶持力度，但存在的不足及面临的困难还有许多，成为重点专科是压力也是动力，针灸科的全体医护人员理论和实践结合，在针灸科现有开展的各项业务的基础上，进一步深挖中医针灸的潜力，创新中医针灸特色疗法，开展其他中医诊疗方法，使医院社会、经济效益进一步提高，更要做一个让患者满意，让百姓放心的专科。

58. 中医药及针灸康复学术发展相对滞后、科室人员科研意识，创新能力仍须加强。

59. 三、安全医疗，严防差错事故

60. （2）我科室定期派遣人员外出学习，积极与其他兄弟医院进行信息交换，促使大家时时掌握新技术，做到思想能有新突破，技术会有新创新，提高了原有的医疗水平，更为医院的发展注入了新的力量。

61. 三、安全生产，严防差错事故

62. 1-11月收治收治门诊病人超过1000人次，针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达1000余人次。较去年均有显著增幅。

63. 全体成员积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的.心目中仍有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。至今年4月份以来科室每周三为针康一体化查房时间，周四为科室业务学习时间及今年5月份符文斌教授工作室成立以来每月至少两次的临床带教及业务讲课通过不断的学习使科室每位成员的业务水平及专业能力得到很大提升，同时带教广州中医药大学，海南医学院，海口市卫生学校，昌江中医院，琼中中医院等多家院校及兄弟医院的见习生，实习生，进修生及助培生多名。借助符文彬教授工作室今年承接十二五课题临床观察一项（电针治疗围绝经期抑郁症），目前正在运行中。申报省级课题2项，发表核心论文2篇，统计源论文3篇。

64. 四、队伍建设方面

65. 疼痛专病门诊

66. 在团队协作方面，我与同事们建立了良好的合作关系，共同完成了许多复杂病例的治疗工作。我们相互学习，相互帮助，有效地提高了团队的整体医疗水平。

67. 进修期间，我真正领会到了中西交融的文化背景催生的独特的医院文化和管理模式，真切体会到了对人性的尊重和关爱、对事业的执着、对科学的严谨求实，让我真实感受到了他们浓厚的学习氛围和自强不息的精神，让我看到了自己与他们之间的差距，这种压力成为不断鞭策我努力学习的动力。工作中我深切体会到了扎实的专业知识基础是开展临床工作的前提，并在实践中摸索如何更好地与病人沟通与交流，致力于不断提高自己的专业素质和涵养。我对内分泌学科的前景充满了无限的憧憬和希望。我会更加热爱我的专业，我会将在广东省中医院所学的新的知识、新的理念应用到今后的工作中，尽自己最大的努力把自己的专业做好！在这里我要衷心感谢一直以来关心、帮助、支持我的各位领导、老师，谢谢你们！

68. 在患者服务上，我始终以患者的健康和满意度为首要目标。我积极与患者沟通，耐心解答他们的疑问，尽力让他们在接受治疗的过程中感受到温暖和关怀。

69. 三、科室宣传建设

70. 须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。

71. 老专家定期指导临床工作：每周二上午主任查房，指导开展临床、科研和教学工作。并定期请教授指导疑难复杂疾病的诊治。

72. 临床中坚持采用中医为主治疗糖尿病及其并发症；开展了桂蜡外敷双涌泉穴、中药沐足、中药灌肠、吴茱萸敷脐、通络宝外敷、分期辨治糖尿病足及糖尿病肾病等中医特色疗法；以益气养阴活血中药改善2型糖尿病胰岛素抵抗为主，采用综合疗法治疗糖尿病取得明显效果。中医综合治疗糖尿病并发症取得明显疗效，在改善患者症状、提高患者生活质量及提高机体免疫力等方面取得了明显效果，深受患者欢迎，提高了患者的依从性，提高了内分泌专科在社会上的影响力。

73. 二、医疗建设方面 临床科室材料模版

74. 针灸疗法的开展：与针灸科和传统疗法中心联合开展针灸及传统医学疗法治疗糖尿病导致各种神经损害的并发症、颈肩腰腿痛、头痛、失眠等。

75. 宣传及开展的穴位注射、穴位贴敷、刮痧治疗等新项目，被广大病患所接受。

76. 然而，我也意识到自己在某些方面还有待提高。例如，在面对一些特殊病例时，我还需要更加深入地研究和学习，以便能提供更为精准的治疗方案。此外，我还需要进一步提高自己的沟通技巧和服务意识，以便更好地满足患者的需求。

77. （２）彻底查办。

78. 62万元，其中针灸治疗121，

79. 一、思想建设方面

80. 由于医院规模及资金等多种原因，我科治疗区偏小，治疗床位过少，硬件建设更新进度较慢，康复场地及器材极度缺乏，导致发展潜力不足，急须进一步不断完善、加强硬件建设，购进康复治疗设施及器材，提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力，做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足，使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。

81. 在院领导正确指导及同事的共同努力下，针推科工作稳中求进，我们的业务技术水平得到很大提高，治疗效果好，门诊人数显著提高；参与病房查房，学习临床常见疾病，辅以针灸理疗治疗，提高科室整体医疗水平，突出中医中药特色服务

82. 遵循“未病先防、既病防变”的未病治疗原则，以中医阴阳五行理论为施治基础，针对不同的人群、不同的体质进行辨证施治，开展了头部推拿，足浴，针刺，灸疗，学位贴敷，刮痧，拔罐，刺络，放血，埋线，穴位注射以及冬病夏治等传统治疗项目，有效缓解症状，改善“亚健康状态”，提高了患者的.生活质量。

83. 三：科室管理方面

84. 在过去的.一年里，我们取得了一定的成绩，但仍存在不足之处，如人员队伍年轻化，诊治经验不足，中医推拿手法和脊柱调衡法的运用不纯熟，有时遇到疑难病种及复杂病历，处理欠妥当；医院条件限制，未能开展专科病房，导致无法更好地进行病情追踪。

85. 在院领导的重视和后勤工作的保障下，科室环境的发展较前大有改观悬挂中医针灸推拿宣传资料等，为病患提供了良好的医疗服务环境，营造了浓厚的中医传统文化氛围。

86. 中医传统疗法：我科开展多种中医特色传统疗法，包括普通针刺、灸法、穴位贴敷、梅花针、拔罐、耳穴压籽、刺血疗法、足浴保健、刮痧、穴位注射、中风康复、脂肪肝整合疗法，以及冬病夏治贴敷疗法等，适用于治疗面瘫、中风后遗症、骨质疏松症、代谢综合症、糖尿病周围神经病变、糖尿病胃肠神经功能紊乱、神经性尿潴留、各种疼痛性病变、关节病变、颈椎病、腰椎病，以及各种亚健康状态等。中医传统疗法操作相对简捷、安全、无副作用，可有效缓解疼痛、麻木等临床症状，改善患者机体失调状态，以达气血阴阳平衡。

87. 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的各项工作任务。

88. （1）在宣传工作上，充分利用网络、报纸等多种形式，结合我科实际，深入广泛宣传我科特色疗法、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，期间曾有多名患者看了。报的报道后手持报纸来我科就诊。这种媒体的宣传增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。