全员创新服务活动，点燃创新火花，共铸辉煌未来！

1. 一年来，在科技方面我们取得了一定的成绩。但成绩只代表过去，在今后的教育工作中，我们将继续加强对科技教育的宣传力度，进一步提高师生、家长、社会对科技工作的认识，努力提高科技教育的实效，争取形成广泛的共识，进而形成科技教育的强劲合力，推进科技工作。

2. 产品质量情况：产成品合格率保持良好，产品的理化指标稳步提升，能够满足客户需求。

3. 便民服务中心工作人员认真学习办事流程和有关法律、法规知识，坚持首问责任制和办结制，虚心听取群众意见，不断完善有关制度，不断改进工作方法，转变工作作风，办事质量和效率不断提高。对因不了解情况、理解有误而引起有情绪的群众，工作人员积极做好解释、协助办理工作。半年来，便民服务中心未发生一起工作人员与群众争吵，造成不良影响的情况。

4. 加强工艺管控，确保各流程运行顺畅高效；提高对质量数据的敏感性和反应速度，做好事前控制，力争将质量问题控制处理在萌芽状态。审慎调整和变更关键工艺参数，避免工艺波动。

5. 在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。

6. 错误认识之一：科技创新与高考相冲突。去之前，我们满心疑问，搞科技创新活动会不会影响学习，会不会影响高考。据太湖中学负责此事的教务处主任、数学特级教师李昭平介绍，学生在参加科技创新活动的时候的确影响学习，但是事后学生会更加积极的投入到学习之中。从实践来看，太湖中学参加科技创新大赛，尤其是获奖的同学高考成绩都比原来有所提高。用他们校长的话来说就是：能考上科大的考上了南大，能考上南大的考上了清华北大，能考上清华北大的录取了好专业。这也是太湖中学科

7. 在同志们的支持和帮助下，本人主要负责公司产品工艺质量管控及客户技术服务工作，现将五年来的工作情况向各位领导和同志们汇报如下：

8. 为了克服车间目前面临的人员少，职业技能偏低，设备多的情况，必须加强设备巡检和预知性维修工作，把大故障消除在萌芽状态；

9. 创新服务的实施使得服务效率得到了显著提高。通过引入自动化工具和简化流程等方式，我们成功地缩短了服务周期和响应时间，提高了工作效率。

10. 在社区街道清理卫生和清除白色污染活动中，学生一边劳动一边和居民谈心了解社区情况，拉进了与居民的感情，改善和促进了社区的环境卫生状况，增强小区居民讲卫生爱整洁的环保意识，培养了学生爱劳动的好习惯和为人民服务的思想，在实践中接受了教育。培养了学生关心劳动人民，热爱劳动的好作风、好习惯。在到社区活动的同时，也使学生开阔了视野，学到了很多书本上没有的东西，并提高了各方面的素质，真正做到德智体美劳全面发展。提高了各方面的素质。

11. 三月是一个春光明媚、生机勃勃的季节，三月更是一个讲文明、树新风，让雷锋精神吹遍校园每一个角落的季节。一个月来，全校师生积极行动起来，从身边的小事做起，从身边的人帮起，每个班级紧紧围绕学雷锋月积极的开展班级建设，组织各项活动，努力把学雷锋活动落实到实处。同学们在活动过程中得到了锻炼，在锻炼中得到了成长。雷锋精神像春风一样拂过了同学们稚嫩的心灵，播下了乐于奉献乐于助人的种子。也取得了可喜的成效。现将具体情况总结如下：

12. 人才培养方面

13. 建设并完善质量管理体系。20xx年以来，组织了三次体系标准和质量管理培训，开展了五次体系内部审核和年度管理评审，组织编写修订公司质量管理体系文件，每年均顺利通过体系年度监督审核，并于20xx年取得了新版质量管理体系认证证书。

14. 为了解辖区残障家庭居民的身体情况与生活近况，计生专干与社区志愿者于12月3日走访慰问身患残疾的小伙子孙家峰一家，并送去了慰问品米、鸡蛋以及社区对他及家人的关心和问候，把党和政府的温暖送到残障家庭身边。通过此次走访活动，进一步密切了社区与残障家庭的联系与沟通，加深了社区对居民生活的了解，便于根据每个家庭的不同需求开展好今后的工作。

15. 根据我镇实际情况，便民服务中心采取集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即：每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。“个别值班”即：非赶场天，便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。

16. 发放果树管理技术资料，采用培训、现场指导等多种方式对果农进行技术指导。

17. 一、不断优化社区组织结构

18. 多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。本次活动不仅体现了青志协内各部门的密切合作，更体现了青志协各会员间的团结友好，积极互助。

19. 三、普及与提高相结合

20. 20xx年公司招入16名大专生、54名本科生。至此，技术创新工作人员组成为大专5人，本科16人。其中高级职称2人，中级职称13人，初级职称6人。

21. 四、来年打算

22. 创新服务产品推出：成功推出多款符合市场需求的创新服务产品，获得客户好评。

23. 学校努力营造浓厚的科技教育氛围。学校充分利用校园广播站、宣传橱窗、班级板报、主题班会等阵地，大造舆论宣传的声势，营造科技工作的良好氛围，努力使科技工作深入人心。为科技工作做好思想准备。学校科技工作的主渠道是课堂教学，我们注重抓好科技教育的学科渗透，提高综合运用知识的能力，充分挖掘学科教育中的科技教育内涵，我们一方面重视科技教育在各学科中的有效渗透，另一方面，我们重视各学科间科技教育内容的相互沟通，使各学科教师齐头并进，相互连通进行科技教育，联合进行科技教育渗透，使科技教育真正落实到各科教学之中。

24. 来到人普办，奔波于各个社区之间，主要负责普查表的填写质量和验收工作。从最初的“不了解”到最终的“很熟练”，我意识到对于一项工作，“业务熟练”的重要性！如果业务不熟练，是很难将工作做好的。近日，我们进行了大规模的光电录入工作，在各社区互查之后去进行光电录入，发现错误及时改正。这期间，有经验的老同志把各项资料都准备好，方便改正，才没有在后期手忙脚乱。同时，工作也需要一个好的身体，人口普查最辛苦时有段时间生了病，请了几天的病假，心里非常惭愧，不能与同事们共同奋斗，身体是革命的本钱啊。工作期间，我也不忘继续对自己进行教育，我相信知识能够改变命运。在今后的工作中，我会更加努力，将过去所学溶于今后的工作中去。如今，我已经被分配到金鱼池西社区，面对的又将会是崭新的工作，我将会学到更多的东西，我理解基层锻炼对于我这样刚毕业大学生的意义，我必将好好工作。

25. 效率提高

26. 服务质量提升

27. 严抓工艺纪律，对生产过程进行全面控制，严格执行工艺纪律考核办法。

28. 二、工作成果

29. 12月5日上午7：30开始，志愿者在行健轩2门口集合，

30. 严把原材料到货质量关，对不符合技术要求的`原材料严格按流程进行让步接收或退货处理，从源头把控产品质量。

31. 针对过去一年的工作总结和反思，我们制定了以下未来计划：

32. 二、公司的信息化建设及运行情况

33. 总而言之，我们应该在日常的生活、学习中实践活动中提倡的思想与行动，并能充分吸收总结经验与教训，争取在下次活动能够做的更好!

34. 接着，掀起了“学习雷锋好榜样”的热潮，孩子们纷纷用实际行动来争做当代小雷锋。大班小朋友积极拿起小水杯为幼儿园植物浇水，拿着抹布擦着楼道的栏杆，午睡后又来到小班，他们帮小班弟弟妹妹朋友，穿衣、穿鞋、塞内衣。喂弟弟妹妹吃点心。小朋友还为小班孩子表演节目，唱歌说歌谣。虽然他们在做这些时还不熟练，但个个做的都很认真。

35. 项目一：智能家居产品开发

36. 三、今后的打算

37. 计划是活动有效开展的保证。根据县教育局、乡中心校关于学雷锋活动的指示，根据本校队员的实际情况，少先队大队部在2月29日就制定了切实可行的活动计划。活动以“学雷锋，做一个有道德的人”为主题，从了解雷锋精神到以行动落实雷锋精神，循序渐进，激发队员活动热情。3月5日是学雷锋纪念日，少先队大队部撰写了学雷锋倡议书，并分发给各中队，向队员发出了倡议，队员们受到了很大的鼓舞。同时，还利用红领巾广播站、升旗仪式、黑板报等多种形式进行宣传，创造了浓厚的活动氛围。

38. （2）各类专业培训共2次，其中自主组织培训1次，共103人次。参与培训1次，共3人次。

39. 全镇14个村（社区）建立了便民服务中心代办点，实行村四职干部轮流坐班制，各代办点代办流程图，代办点办事须知，落实了代办点工作职责，制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。全年，各村（社区）累计代办1300余项次。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批的有关费用，一律不再加收任何费用。

40. 创新项目的实施过程中存在一定的风险和不确定性；

41. 20xx年公司面临市场低迷、装备落后的重重压力，提升品质、降低成本、加强服务为走出困境的必由之路。

42. 在创新服务过程中，我注重收集客户反馈和意见，及时调整和优化服务方案。同时，我也鼓励员工提出改进建议，以不断完善和创新服务产品和服务流程。

43. 敏捷开发方法

44. 三、成立优质梨协会，提供产前、产中、产后服务

45. 推进共驻共建。广泛开展社区同驻社区企业、单位、协会等的共驻共建活动，寻求驻区企业、单位、协会等参与社区公益事业，发挥其工作优势和资源优势，提供资金、智力和人力帮助，促进社区建设发展。

46. 快乐有趣的活动已经告一段落了，相信全是满满的感恩与回忆，收获与经历，不如让我们总结经验，展望未来。我敢肯定，大部分人都对这个活动总结很是头疼的，

47. 成立优质梨协会，为果农提供产前、产中、产后服务。建立梨交易平台，为客商营造一个服务优质、交易公平的购销环境。

48. 雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。四十多年来，它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步，社会风气的好转。根据团县委的安排，

49. 收集合理化建议并实施应用

50. 他们还在家长的引导下，向雷锋叔叔学习，从身边的小事做起，有的帮邻居擦玻璃门、帮邻居理发店扫地；有的清扫家门口的楼道；有的摘了草莓，送给敬老院的爷爷奶奶；有的为老奶奶捶背、有的收集了一些牛奶纸盒，送给收废品的老奶奶卖钱去；有的看见路上有香蕉皮，捡起来扔垃圾桶！还有的帮助老奶奶过马路！看，他们干的多起劲！孩子们一直沉浸在帮助他人的喜悦中，都希望以后还有机会可以帮助别人，孩子们从思想上和行动上充分地理解和体验帮助别人的幸福感和自豪感，并教育孩子，学习雷锋精神并不是一朝一夕的事情，而是贵在坚持，每天都是学雷锋日，要将雷锋精神很好的传承与发扬。

51. 协助周贵清书记开展机关二支部党务工作，组织开展机关工会工作。

52. 错误认识之四：科技创新大赛是理科老师的事情，与文科老师无关。创新大赛涉及到的领域一共有9类，不仅涉及工程学、环境科学、技术发明理科领域，也包括人文等文科领域；作品的呈现形式也不仅仅拘泥于小制作、小发明，好包括调查报告、小论文等等。太湖中学的获奖作品就是《安庆市高中校园文学社发展状况调查报告》、《对黄梅戏现状的调查与研究》，今年他们参评的科技论文就是《太湖县高中生非智力因素对学习数学的影响》。

53. 一、工作目标

54. 创新文化培育：通过举办创新讲座、分享会等活动，提高员工的创新意识，营造良好的创新氛围。

55. 针对空巢老人，社区工作人员负责自己包片范围内的老年人，在入户调查中积极与他们沟通，了解他们的需求，用行动真正做到老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖区内的老年人生活质量，积极帮助他们安享晚年。

56. 增强与同学们的沟通交流，吸收意见，做到从同学中来到同学中去，形成统一的整体，提高工作质量。

57. 果实套袋

58. 在这次献爱心活动中，孩子们积极踊跃参加，都愿意尽自己的微薄之力为需要帮助的人献上一份爱心，同时，通过与福利院孩子的对比，倍感自己生活的幸福，学会了珍惜和感恩。本次活动在3月22日锦州晚报上进行了报导(A4版)。

59. 社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。

60. 监控各部门、车间ISO体系运行状况，确保体系运行的适宜性和有效性。