在药店销售业绩的总结中，我们提炼出“高效销售，顾客满意度高”这一核心亮点。本文将深入探讨这一成绩背后的秘诀。

1. a、永远站在客户（经销商）的立场上来谈论一切。

2. c、详细了解公司产品疗效，主治及应用推广情况。

3. c、面对面拜访花费时间，费用很高，同时对自身素质和销售技巧要求甚高，因此单位时间内产生的效果差异极好。

4. 三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

5. 反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

6. （二）药品流通渠道的疏通：

7. 药品质量信息收集：每个月在等网站下载打印，或者报刊杂志裁剪相关的法规、文件、药品质量通报等等信息，然后就是组织学习或者对照检查。

8. 由于以上情况，我公司选择了新的销售方式，选择好的产品做全国总代理，及销售各种常用药品。

9. 总之，今年的总体工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢业业，完满完成公司交给的任务。

10. 处方药销售记录、含麻黄碱复方制剂销售记录。这两个记录做起来可能比较麻烦，要的时间也很多，但是一个硬性的要求。其实也不难，现在所有药店都要求计算机管理，销售的时候一时忙不过来，可以采用人少的时候从计算机销售记录中掉出来补做，然后是驻店药师的签名。

11. 在这一年里，在领导的指导和各个培训课程下我学到了很多，更加不断的提高了自己的业务水平，发现自身的不足和积极的改正。在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。在这一年里又一次不断的为自己增加筹码，在老员工的基础上为自己创造新的知识领域，药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。虽然工作繁琐，但是我乐在其中，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。作为一名资历老的营业员，以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成作为一名营业员的职责。

12. 主要设施设备运行维护使用记录：这里的设施设备，主要是指温湿度计、调控温湿度的设备设施、计算机及管理系统等等。

13. 我公司作为威海人生所生产的新复方大青叶片的全国总代理，不断开拓新的销售市场。其次，我公司所销售的大黄碳酸氢钠片、碳酸氢钠片、藿香正气水、小柴胡颗粒、复方瓜子金颗粒、速效救心丸、急支糖浆等产品，也不断开拓新的销售领域。

14. 年度培训计划：上文中已说明，不再累述。

15. d、无法建立密切的个人关系。

16. ①掌心向上，手指要伸直。

17. 通常情况下的药品流通渠道为：

18. 五、一年工作：

19. ①正确性：不能对顾客作不负责任的回答，必须经过仔细的确认后再回答。

20. 在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

21. 药店环境卫生的打扫。别让药架上的药都积满了灰尘！

22. 二、存在的不足与努力方向

23. 以上两种形式（面对面拜访小型座谈会）是临牀工作等重要的两种方法，原则是：对重要医师通过频繁个人拜访，花费足够的费用。

24. 在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我公司做深刻的检讨，经常参加各种医药会议，学习一些医药知识，在投标报价时做足各种工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

25. （2）良好的朋友、伙伴关系。

26. （3）较强的自我开发市场能力。

27. 近效期药品月报表。这个记录就不再详细讲述了，一般近效期药品为距离效期6个月的品种（以制度规定为准）。对药品效期规定不清楚的自己去看国家局《药品包装标签管理规定》。

28. 一、目前的医药形势

29. 尽快按规范完成公司各档案资料，药品台帐的填写。

30. （2）临牀大会、小会特点：

31. 三、工作计划

32. ④要洞察顾客是否真的明白。

33. 当地的市场需求决定产品的总体销量。