2024质量测试年终总结：高效测试，成果丰硕

1. 年初焊机车间动力、照明线缆的敷设安装送电。

2. 在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。

3. 产品质量监控：全年累计完成产品检验XXX批次，发现并处理质量问题XX起，通过数据分析，精准定位问题根源，协同相关部门制定改进措施，使产品质量合格率提升至XX%，有效保障了产品的市场竞争力。

4. 需要进一步完善、维修、保养检验设备，做到检验全面不错检不漏检。

5. CCC体系审核：（外审）：一次

6. 供应商质量管理：对供应商进行定期评估与考核，年内共开展供应商现场审核XX次，提出改善建议XX条，有效促进了供应商质量管理水平的提升。同时，建立并优化供应商绩效评价机制，为采购决策提供了有力的数据支持。

7. 更换门卫室的供电电缆。

8. 新大门的电源切改供电。

9. 每天对收费工作进行检查和监督，在x居工作期间，每月（来自）收费份额达x元左右，取得了有史以来的成绩。

10. 7月20日，品质部组织召开了二季度管理评审工作会议，会议就各服务中心工作整体完成情况、项目满意度调查情况、客户投诉情况、分包管理情况、体系文件适宜性、公司整体质量目标完成情况等多方面进行了评定。通过此次评审会议报告，各项目针对目标达成状况进行了总结并提出在日常工作中有关管理体系疑难问题的讨论及提出了处理的解决方法。

11. 三、总结教训、弥补不足、以利再战

12. 三、自身的不足

13. 自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。

14. 第五招学习和你所测试的软件产品相关的知识

15. 一般我在网页搜索引擎的时候，选择一些可以表达我要查找内容的关键词组，用来缩小搜索范围，从而找到搜索结果是最好的办法。运用词组搜索涉可以先先简单地输入一个问题作为词组搜索，如果仍然找不到合适的，那就用多个可以表达要查询内容的关键字进行查询。

16. 经过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时，随着公司业务的增多，新产品的开发，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作，做出应有的贡献。

17. 五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度

18. 售后服务：

19. 希望系统学习新产品开发管理，并取得NPDP认证的产品经理

20. 质量培训与宣导：组织并参与各类质量知识培训活动XX场，覆盖员工XXX人次，提高了全员质量意识与技能水平。通过质量月、品质知识竞赛等活动，营造了良好的质量文化氛围，进一步强化了公司“质量第一”的理念。

21. 外协加工

22. 门卫变压器恢复供电和之后的撤销供电。

23. 原材料：

24. 二、思想政治工作、道德素质培养和职业道德建设。

25. 六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想

26. 第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯（XX工厂）的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。

27. 如队员李拾得3期业主手机，拾得5期业主钱包（内有人民币若干）驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

28. 总之，要成为职业电竞选手，要面对的是职业电竞选手的职业性，要把它当作一份事业来努力。只有这样，职业电竞选手才能真正发挥自己的能力，成就一番属于自己的职业电竞生涯。

29. 三、围绕管理体系，开展绩效考核工作

30. 深化质量文化建设：进一步强化全员质量意识，通过举办质量知识讲座、质量案例分享等活动，让每一位员工都成为质量的守护者。

31. 四、总结：

32. 新一批业主的入住，是对我们员工队伍服务水平的考验，更是一个我们树立物业形象的良好时机，品质部今年就项目的自身特点，配合服务中心提前做好入住前的充分准备工作，从资料准备、员工培训，模拟现场等入手，保证了入住工作的顺利进行。在办理入住期间公司各部室及兄弟部门也予以大力的协助，积极配新接管项目入住的办理，后续各服务中心在确保新接管项目为已入住业主正常服务的同时，保证了新业主井然有序的办理入住，在业主中树立了良好的服务形象。品质部在小区验收工作中，按照公司接管验收程序标准全程参与了各项验收程序，并从物业管理服务的角度对项目提出建议，同时品质部按公司要求加强对新接管项目日常物业管理的监督力度，协助服务中心进行内业的完善，并将新接管项目纳入到绩效考核范围之内。

33. 公司顺利取得由标志认证集团有限公司颁发的质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书。公司“三标”贯标认证工作从正式发布实施以来，经过严格的内审和管理评审，接受了方圆标志认证公司审核组对我公司“三标”管理体系为期二天的现场认证审核。审核组老师通过抽样和现场审核方式进行审核，最终确定公司的三标一体，符合国家的质量、安全和环境政策，符合国家和行业适用的质量、安全和环境法律法规的要求，具有可操作性，现场认证管理绩效明显。“三标”管理体系认证证书的取得，凝聚了公司领导、公司职能部门、各服务中心的辛勤努力，是公司团结协作、共同努力的结果。同时，证书的取得标志着我公司在标准化、制度化、规范化方面得到认可。对公司在今后工作中强化标准化管理工作，提升精细化服务水平，提升服务品质起到了作用。

34. 刚开始入行的时候，总是思考如何做好软件测试。认为公司的测试流程混乱总是很郁闷，认为自己学不到东西，如何才能测试好产品，常说心动不如行动，以前看到古龙小说中经常出现的场景无名小子不断挑战高手，总结积累。我总结了有些经验是实战中得到的，所以不断尝试引入新的测试流程然后评估，这个过程虽然很痛苦，但是从中积累了不少经验。这段时间让我学习到了很多东西，接触了ISO，CMM，测试管理工具，自动化工具(因为公司不正规给了我很多学习的机会，后来到了比较大的软件公司后，以前的经历给了我更多的发展机会，因为大公司非常正规了，公司内部人员分工明确，所以能力的锻炼反倒少了)。由于工作中经常写报告反倒养成了总结教训的习惯，因为纸面上的东西是永远也忘不掉的。在写的过程中可以不断补充扩展，整个过程是思想升华的过程，当年达摩面壁九年就是融会贯通的典型例子，如果他不是有个思考的过程，他也不能成为一代大家。如果后来不时有人把他的绝技记录下来，也就不能有后来的少林寺七十二绝技。

35. 三、存在的不足

36. 总结过去，是为了更好地展望未来。新的一年，我将以更高的热情、更专业的态度，积极投身于品质管理工作，为公司产品质量的提升和持续发展贡献自己的一份力量。

37. 此刻的我又被安排到了金相试验，这对于我来说是一个很好的机遇，12月份我被分配到了上海区培训，一开始的几天每一天都看着师傅们做的每一步步骤，自己也对该工作有了一个熟悉，心里对这工作的流程有了一个了解，师傅们也开始让我们实践起来了，从对一个焊点、焊缝切割开始，其次对该切割的零件打磨，最终就是对零件的评判，是否合格，慢慢了我也有点了眉目，日积月累，自己实践中遇到的问题、许多不足的地方经过师傅们的讲解，我便慢慢熟悉了这份工作，有时会经过一些资料会了解，此刻只是刚刚开始，以后遇到的困难肯定有许多许多，所以我会不断的去努力学习了解，多与的同事交流，总结自己的工作，这样对能够我自己会有很大的帮忙。

38. 原材料质量控制有关产品的生命，我们通过严格把好入口关，从源头来控制产品的质量，对所有外购原料，首先按规定进行报验制度，检验员确认供应商提交的质量证明文件，并从外观、尺寸等方面进行检测，必要时做机械性能方面的检测。

39. 质量体系维护与完善：积极参与并推动公司质量管理体系的持续改进工作，对ISO9001、ISO14001等标准进行深入学习和理解，确保各项质量管理流程符合体系要求。年内共组织内部审核2次，参与外部审核1次，针对发现的问题提出改进建议并跟踪落实，有效提升了公司的质量管理效能。

40. 一、品德和个人修养及职业道德方面

41. 二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战

42. 是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。

43. 有的时候用词组搜索不到或者无法准确表达所需信息。可以用另一种方法直接到信息源，就是直接到到提供某种信息的站点去。可以用公式.公司名.com”去猜测某一组织的特点。从而得到所要搜索的信息的主要词组

44. 参加软件测试工作后，随着工作经验的增长自我感觉越来越好。在公司里也逐渐受到同事领导的重视，一次针对公司的新的软件功能进行测试的时候，像往常一样“随手”测试出了几个Bug，然后“仔细”的填写了Bug单(这个Bug的现象已经出现了很多次了)。这时候测试经理走过来，重新复查了一下填写的Bug.他在重现我的bug的过程中，简化了我的输入变化，bug神奇的又出现了，同样的现象，他关闭软件重新变化输入，扩展出10几个变化后，软件不动了，内存不断上升。终于他找到了产生软件的Bug的原因，然后对我说“寻找Bug要准确定位，我们开发团队是一个整体，时间是等量的，时间不在你身上浪费，就是在他身上浪费。如果测试人员每次发现的bug描述不清楚，并且多个问题潜在的错误原因是一个，虽然操作可能稍微有些变化。这样开发人员在重现bug的时候他要调试跟踪判断，很花费时间，而且效率低。如果测试人员发现bug的时候多动手可以更加准确的定位bug步骤和原因，给开发人员最精确的步骤和准确的描述，这样整个团队才能高效，所以需要大家协作!。”

45. 要成为职业电竞选手，首先要经历系统化的电竞能力提升。因为，职业电竞选手不同于普通的网络游戏玩家。（普通的游戏玩家，只是娱乐游戏，虽然，也有一些玩家熟悉了游戏，并且，在自己的游戏领域获得了一些成就，但是，相比较职业电竞选手还是有很大差距的。）职业电竞选手不但要专注一款电竞游戏，并且，按照一定的时间量，分配游戏时间，逐步提升游戏能力。这不亚于在一份工作上所能花费的时间与精力，因为，这是职业，虽然，这是电竞，但是，依旧是职业化的。

46. 出租厂房、宿舍和工程库的电源切改。

47. 协助实验室主管做好实验室认证相关工作。

48. 由产品开发与管理协会著的《产品经理认证知识体系指南(产品经理认证NPDP考试教材)》介绍了通过NPDP认证考试所需要具备的基本理论框架

49. 第一招学会利用网络

50. 生产过程巡检

51. 尽管在工作中取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身的'不足之处。例如，在跨部门协作中沟通协调能力有待加强，对新兴质量管理理论和技术的学习还不够深入等。为此，我将在新的一年里，通过参加专业培训、阅读行业前沿资料等方式，不断提升自己的专业素养与综合素质，以更好地适应公司发展和品质管理工作需要。

52. 一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。

53. 数字化质量管理：积极推动品质管理信息化建设，成功上线质量管理系统，实现了从原材料入厂到成品出厂的全程质量数据实时监控与分析，大大提高了质量管理效率与准确性，为实现精细化、智能化质量管理奠定了坚实基础。

54. 以上是我过去一年工作的简单总结。虽然我取得了必要的改进和成就，但在某些方面仍然存在不足。例如，没有太多创造性的工作想法，需要在今后的工作中加以改进。今后，在实验室中心，我将认真学习各项政策法规，努力把自己的思想意识和工作效率提高到一个新的水平。我会更加努力学习，努力提高自己的文化素质和各项工作技能，为中心的发展做出越来越大的贡献。

55. 随着网络的发展与变迁，以及电子游戏专业化的发展，电竞俨然已经成为了一门产业，并且，逐步被世人熟知与认可。而电竞衍生出来的职业电竞比赛，使电竞职业选手的规模在逐步扩展和专业化。然而，随着职业电竞选手竞争的逐步演变，也让职业电竞选手的成长与发展产生了不同的效应。不过，在整体电竞产业发展的趋势下，越来越多的玩家可以通过不同的途径，成为职业电竞选手。相比较过去，现在一名电竞玩家要成为职业电竞选手的门槛还是很低的。

56. 总结：在新的20xx年初开始，严格执行售后服务管理制度。不能偏听业务部门的信息，每件事情要做到以事实为根据、有据可查、有法可依。

57. “人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于应对。经过领导、同事的批评、帮忙及自己的努力来改正，决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作本事，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮忙，使我在工作本事提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基矗。

58. 第二、按照制造许可取证程序要求，通过了（观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道）的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。

59. 通过对车间关键岗位进行严格的监控和科学的改进，完成了对关键力矩控制站OP1080（主轴承盖拧紧）、OP1110（连杆盖拧紧）、OP1190（缸盖总成拧紧）的FTQ提升，使这些对发动机来说至关重要的力矩控制合格率均达到100%。同时，对车间的关键测量站OP1210（测量凸轮轴）、OP1250OP1260（测量气门间隙）及长缸体测试和冷试这些对发动机造成重大影响的测量、测试站也进行的大幅度的整改，使测量站FTQ从刚SOP时的80%提升到现在的96%，测试站更有效消除了设备在测试时的误判。以上措施有效提高了生产效率，稳定了产品的质量。

60. 二、推进车间持续改进，获得多项可喜成绩

61. 第三招思考自己所作的

62. 原因分析，4月到7月间，雨水多，空气湿度大，喷涂前期处理不彻底，造成喷涂后返锈，起鼓爆皮现象。20xx年重点把控这几个月喷涂质量。

63. 第二招学会动手