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1. 本学期，如何使学生保持心理健康，情绪稳定，使学生高效学习，是班主任的一个重要研究课题，为此，我抽时间进行这方面的学习，阅读了关于学习心理、学习方法的资料，对学生进行心理方面和学习方法的辅导：如何保持考试的良好心理；如何树立自信心；如何进行考前复习；如何进行查缺补漏；如何从考试中发现知识缺陷等等。根据不同学生分别进行不同的指导，收到了一定的效果。

2. 以上是学习部的工作总结，希望同学们能经常向我部提出宝贵的意见，让我部门的工作能更好更有效的完成。这就需要我院学生会成员的共同努力，使学生会不断完善。在不懈的努力下，我相信西区的学生会有更加骄人的表现。

3. 尊敬的家长，幼儿园教育不是万能的，但幼儿园会尽力，家庭教育不可少，望家长多重视。希望你们有事多找我们商量，相信我们对大家是真诚的，我和你们一样，希望每一个孩子都有美好的明天。在将来的日子里，我无法保证我们可以做到最好，可是我们一定会尽自己最大的努力做到更好，我们会本着热爱孩子，关心孩子，细心照料孩子为目标，用我们的实际工作让您放心、安心工作。同时也请各位家长对我们工作的不足或对我们的教育方式有不同的看法，或有更好的建议，请你们提出来以便我们更好更科学地教育好孩子，希望你们在以后继续支持我们的工作。

4. 总结经验，进一步发挥年度考核的激励作用，趁风趁势加强教师队伍建设。

5. 最后，就是突出班干部在班级管理中的重要地位。在这一学期里面，我撤掉了很多不负责任的班干部，然后再根据同学们的

6. 学生们的学习成绩很重要，但是他们的心理状况也同样重要，班干部在班级里面的作用也要发挥到实处。这是我对于这一学期工作以来重点总结的三个点。我希望，在下一学期里面，我还能发现更多作为一名班主任需要做到的地方。

7. 三、改变职能、建立提成制

8. 为加强自身的业务水平，本人积极对各种教育理论进行学习，给自己充电，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学；努力提高英语专业水平，以适应当前教育的形式，为更好地进行素质教育夯实基础，为撰写出较有质量的教育教学论文做好准备。此外，我还利用业余时间认真学习电脑知识，上网查找资料，为教学服务等等。

9. 配合工会组织策划元旦联欢会

10. （3）加强小区装修管理工作。

11. 因为这一学期里我所带的是高三毕业班，所以压力很大，完成的工作任务量也很多。但是我依然没有放松。而是对他们进行更加严格的监督和教育。考虑到完成的工作比较多，我在这里只能把我重点完成的工作，稍微总结一下。

12. 五、存在的不足和今后工作思路：

13. 继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

14. 一、培养称职的小班干部

15. 在对上一学年工作总结的时候，我表达了一种愿望：希望在来年我能发表更多的文章，并且有自己指导的学生文章发表。这一年实现了：我们不仅收获了14篇文字的稿费，更收获了把文字变成铅字后的喜悦。记得某此我拿到报纸，一翻，四五篇文章全是自己学生的，真的激动不已。于是马上跑到教室把这个消息公布给学生，学生无不自豪地说，我们太牛了。而后来对给学生递稿费通知单的事情我习以为常了。当然这中间也有属于自己的喜悦，某此图书馆刘老师给我一张90块的稿费通知单，我的确又激动了一把，最后仍不住把这个喜悦仅分享给了师傅。

16. 利用信息技术手段辅助教学，充分利用网络优势，积极参与在线研讨。

17. 为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

18. 开展丰富多彩的大课间活动，保证学生的健康锻炼。一直以来，我校结合各年级学生的性格和体力特点，各班开展了不同的活动项目。如，有跳绳、踢毽子、跳长绳、篮球、长跑等，大大促进了学生的健康锻炼。建立各种兴趣小组，培养和提高队员的全面素质；坚持上好每周一的少先队活动课，以班级为单位开展丰富多彩的活动，让学生自主设计，中队辅导员参与指导。

19. 希望每一位孩子坚持每天8点按时入园，无特殊情况不要无故缺勤。孩子的出勤率与孩子的发展有着密切的关系。因为我们的教学计划都是按孩子的发展规律有连续性制定的。如经常缺勤对孩子的学习有很大的害处。另外，小朋友有事不上孩子园一定要请假。

20. 环境创设与数学活动紧密结合。“小鱼开饭了”、“图形拼变”、“来客人啦”、“奇妙的图形”等墙面，呈现出具体的操作构建、实物的观察理解、符号的记忆解释，体现了教师培养幼儿数学心智能力的教育机制，启迪幼儿思考，获得解决问题的方法。

21. 因势利导，化消极因素为积极因素。首先帮忙后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是学生，厌恶、责骂只能适得其反，他们就应享有同其它学生同样的平等和民主，也就应在稍有一点进步时得到老师的肯定。

22. （三）绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

23. 成品的下一个工序是客户。成品检查过程中，根据各项指标对产品进行严格检查，确保各产品完全交付给客户。有时会感慨万千，明明有心事，但还是会出现各种问题。在一次反思和总结中，容易出错的部分也会慢慢总结出来，这次失误会提醒我们今后工作中需要理想主义的.部分。以前，我认为如果我是对的，就应该坚持我的观点，但在处理一次处理工作中出现的问题时，不管问题发生时是什么想法，我慢慢意识到，解决问题最有效、对公司最有利的解决方案是最好的解决方案。

24. 一是抓好班子队伍建设。注重人性化管理，把制度管理、科学管理、人本管理结合起来，切实做到人人参与管理，处处有管理，事事见管理。坚持部门负责，领导包干、轮流值班中层管理制度，加强过程管理和量化考核，及时征集意见修改教职工考核制度，使学校各项管理工作更加合规、合理、合情。二是继续推进教师队伍建设，重视教师的专业化成长，抓好教师的业务培训。凡是有上级举办的有关教育教学、教改科研的各种培训、学习的机会，学校都派老师出去学习培训。通过“走出去”和“引进来”的方式吸取他人先进和教育教学和管理经验，不断提高了教师自身专业化成长和教育教学能力。3月份李校长、朱海玲、徐姣姣参加了庆阳市点灯人行动—阅读种子教师培训；4月份张伟参加了“网一起”英语荧光计划培训；5月份，路浩明、安彦佰、朱娟娟、张粉娟参加了庆阳市优质课观摩培训会；李文斌、闫国琼、曹占俊、李小伦等分别参加了新教育实验培训和理化生实验培训；7月份李海军赴上海参加了上海交大乡村教师培训；8月份路浩明赴北京参加了数学骨干教师培训;12月份李怀智校长带领8名教师赴华池县柔远初中和柔远小学考察学习。11月24日，学校邀请原庆阳市人民政府督学段熙志和庆阳名师郝荣荣、徐彩梅、雷元森、秦海鹏一行五人来校对教师进行了培训。本次活动采用“同课异构”的形式进行，虽用时不长，但效果极佳。通过和专家、名师开展听课、评课、作课、作报告、自由交流等活动，我校教师的教育教学观念得到了较大的转变，专业水平明显提升，特别是在师德师风建设方面收到了意想不到的效果。学校还按照县局安排，和庙渠初中、马渠乡三合小学、杜林小学结成联盟帮扶学校，相互开展听课、评课参观交流等活动，互相促进，共同提高。同时鼓励教师通过网校网站、书籍报刊、自学考试、在职进修等多渠道的学习，促进了教师教育理念的不断更新，在教学上，能把新课程理念运用于日常的教育教学活动之中，取得良好的教育教学效果。本年度我校教师在国家级刊物发表论文2篇，在省级刊物发表论文1篇，在市县级刊物发表论文3篇，9篇论文在县教研室优质论文评选中获奖。

25. 增加英语教研活动时间。教育新理念的获得、实践活动的观摩、教学活动或实践活动后的即时研讨与反思等，在英语专题教研活动中汇总交流，教师们梳理自己的认知经验，或以案例形式阐述自己的思考或以几个观点方式展开自己的经验，教师在活动中所展现出的多种样式促进了教师自身专业化水平的提高。

26. 经常表扬好人好事，做好激励工作，坚持每隔一段时间，由班长或班主任做班级情况小评，以表扬为主，对学习上刻苦，成绩进步，遵守纪律好，劳动好，关心班集体，关心帮助同学等好人好事充分表扬，树立正气，激励学生积极进取。

27. 如果你的联系电话号码有变动也请及时告诉我们，以免有急事联系不上。如果家长有任何问题务必先和本班教师反映，如因搬家需要转学的或者孩子之间产生矛盾的，请先与本班老师取得联系。

28. 建立良好的班级秩序，营造积极向上的氛围，是保证高三学生高效学习的前提，所以我十分重视常规工作，主要从以下几点做起：

29. 一、组织机构建设情况：

30. 为切实做好200*年度的安全生产工作，我镇根据实际，明确了工作重点，强化了工作措施，以镇（200*）7号文件《关于调整**镇安全生产领导小组成员的通知》的形式，明确了镇安全生产领导小组成员，成立了镇安监办公室，设立了办公室主任，配备了两名专职安全检查人员。按照条块责任分工的原则，将全镇的安全生产工作分为十条七块，政府一把手负总责，各工作区、村主任对本辖区内各企业的安全生产负责，各部门分工负责，密切配合，相互协作，并以镇（200*）8号文件《**镇200*年度安全生产工作意见和安全生产责任分工》将具体责任落实到每个单位和个人。

31. （5）搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作；

32. 教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探究教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表此刻：

33. 狠抓常规，促行为习惯养成

34. 第二阶段：科室总结。围绕医德医风建设、病历质量检查、医疗纠纷及科室工作，院部下达的工作任务完成情况等方面进行总结。

35. 总之，在一年来的安全生产工作中，我镇采取了强有力的措施，做了大量的工作，消除了事故隐患，但离各级领导的要求还有一定的距离，在今后的工作中，我镇将进一步贯彻落实各级对安全生产工作的指示精神，明确责任，加大力度，把全镇的安全生产工作深入扎实、坚持不懈的开展下去，抓出特色，抓出成效，确保全镇安全生产形势的稳定。

36. 幼儿园工作注重的是孩子们个性的发展，提倡给孩子们培养正确良好的生活和学习习惯。我园属于一所双语幼儿园，自成立至今，我园也是一直处于摸索方法和总结经验的过程当中。

37. 保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。

38. 新生入校时对新生常规教育的督促与检查。

39. 一年来,我们克服了任务艰巨、工作辛苦、压力巨大的多种困难,在学校各级领导的关注和指导下,通过各位老师的辛勤工作,圆满完成了复习备考计划中的各项工作,取得了预期的好成绩。但是,站在学校发展的大局来看,我们的工作还需要进一步改进,成绩还需要进一步提高。我们坚信,有新一届领导的正确指导,新高三老师的集体智慧,博迪的明天会更加辉煌!

40. 重视外出学习。走出园门，吸纳外界新信息，了解新形势，是幼儿园发展的需求。本学期，我们投入了大量的经费，安排教师外出学习，基本上人人都有走出去的机会，通过走出去，让教师们去感受外面世界的精彩，让别人的好经验、好做法成为优化自己的教育行为的催化剂。

41. 实行班级管理民主化、细致化。有句话说："抓在细微处，落在实效中"，班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效，而在细致管理基础上还应充分发挥民主。班主任要有意识的让学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的积极性，形成民主管理气氛使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养，管理能力得到增强。

42. 对处理信访问题增加的法院负累估计不足

43. 根据都教发[20__]19号文件精神，结合我校实际，成立了龙冈小学20__年度考核领导小组。于20__年3月26日召开了全体被考核人会议，认真学习贯彻了《关于做好20__年度全区中小学教职工考核工作的通知》和《盐城市龙冈小学教职工年度量化考核意见》，强调了年度考核与师德考评及个人能力、实绩等情况挂钩，规范了考核程序，严肃考核纪律，积极营造年度考核的良好氛围，并布置被考核人写好个人小结。会上提名推选了校考核领导小组成员，由班子成员4人，中层管理人员6人，教师代表2人，共12人组成。

44. 物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的.工作是很有益处的。

45. 读：读方面主要是提高学生的阅读能力，先教会学生怎样做这些题目，即教授阅读技巧。平时每周以每个话题为内容发一份试题，作为专门训练。并建议及指导基础较好的学生进行定时定量的阅读训练。

46. 资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

47. 发扬民主，广泛征求群众意见，做到公平公正。

48. 教育经验的交流与互通。在实践新教材的过程中，邀请了教材出版的编著老师为我们做了“幼儿的生活就是课程”讲座，使教师们认识到新教材更深层次教育意义。此外康乐幼儿园名师李磊还为我们做了“关于探索型主题活动的实践和思考”的讲座，探索型主题活动对教师的角色与技能提出了更高的要求。

49. 物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，xx元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

50. 把医德医风建设贯穿于以人为本的服务理念位置上

51. （1）熟悉小区各项设施、设备的施工情况；

52. 三、师徒结对工作

53. 为贯彻落实12月15日全国安全生产电视会议的精神，我镇深入开展了冬季安全生产专项整治活动。以镇政府（200*）25号文件《**镇秋冬季安全生产（消防）大检查工作实施方案》的形式，制定了详细工作计划，明确了工作措施，对全镇内所有企业开展了一次拉网式的安全大检查。组织各驻村包点干部深入到每个村、每个企业，进行全面检查。现已检查企业151家,检查锅炉138台，叉车34台，整改事故隐患7处，取缔一处非法采石场。

54. （二）公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

55. 进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，"以人为本"的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如1—1—501业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种"有困难，找物业"的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。

56. 对于顾客反映的问题进行分类，联系快递师傅，进行跟踪及反馈。

57. 三、发挥团员带头作用，积极开展团员先进性活动，增强责任意识，提高团员素质。

58. 加强与家长沟通。

59. 四、配合学校活动，围绕学校中心工作，开展多种丰富多彩的活动。

60. 加强团支部间的沟通，取长补短，抓好基层支部的建设。同时还要加强外部联系，促进工作交流，取长补短。

61. 一学期紧张而又忙碌，愉快而又充实中，一份耕耘，一份收获，每项活动的开展，成功都离不开我们每位教师的辛勤付出，同时我们也看到自身的不足：区角游戏材料的提供和过程的指导是我园的一个薄弱环节，这有待通过我们日后的园本教研不断调整、改进、完善。

62. 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对顾客进行回访。为提高工作效率，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

63. 完成xx阳台维修工作

64. 我们要坚持定期分析、总结经验、吸取教训、提出要求的工作管理模式。建立部门、岗位工作责任制，把医德医风建设纳入医院管理计划和工作计划当中，与医院各项工作同步展开，分级实施，做到谁主管、谁负责，一级抓一级，重点部位重点抓，形成一个良好的医德医风管理网络。

65. (二)创新工作举措。一是将涉法涉诉案件纳入档案化管理范围。按照诉讼案件档案管理的要求，专门印制信访案件卷宗，依照案件处理流程，对办结案件进行装订。二是将排查摸底工作制度化、经常化。坚持每季度进行一次涉稳矛盾纠纷摸底排查，对发现的问题、苗头登记造册，及时上报院涉诉信访工作领导小组进行处理;三是完善接访登记、记录制度。对每一位来访当事人或群众均进行登记，涉及到反映问题的，第一时间通知主管领导和办案人进行现场处理，由接待人员对处理过程进行详细记载。

66. 16人确定为称职等次（科级7人，科员9人）

67. 我们认为,高考的竞争最终离不开学生的积极的态度,健全的人格和健康的心理。各位教师在完成教学内容的同时,充分利用一切有利因素营造良好的学习氛围,为学生加油鼓劲,适时对学生进行思想教育,和学生进行思想交流和沟通,做学生的知心朋友,为学生分忧解难,鼓励学生以积极的心态应对高考。

68. 二、规范服务流程，物业管理走向专业化

69. 注重课堂教学效果。针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

70. 坚持园本教研立足本园、以人为本、以研为实，倡导教育反思，全园各个班级形成同伴合作，团队引领的保教队伍，为教师提供学习和发展的创造空间，让教师乐于教，兴于研，不断提升自己的专业水平，体验工作的成就感和价值感。教研活动立足本园发展，结合我园教育教学的薄弱环节，我们开展了充满研究、真诚交流的园本教研活动，使教师通过各项活动真实的体验和深度反思、学习、交流和增强教师的创新意识，在园本教研活动中，我们看到了每个教师在原有的水平上都有所提高。

71. 第二学期以来,我们依据前七次考试反馈的信息,对教学进行了又一次调整,增加了限时练习,在不影响正常教学的情况下,各位老师采取了灵活多样的形式,有些科目对部分常考题型进行强化练习,如语文科目对语法、修改病句等用30分钟时间进行练习,数学科目对一卷部分、二卷的前四题和后三题进行练习,外语科目对阅读理解和作文进行专项练习,综合科目各老师也根据自己科目的特点,选择题目或自己命制试卷,用50分钟时间限时练习,这些方法在学生复习面临难以突破的瓶颈时,为学生强化基础知识、提高解题能力,积累考试经验起到了促进作用。许多学生在这段时间里成绩取得了大幅度提高,我们也深深地感到第一学期复习过的知识在这段时间得到了充分的落实。

72. 表面上来看，机关事业单位的年度考核非常重要，关乎着每一个人的职业生涯。工资的调整，奖金的发放，职务的晋升，都要看考核结果。下面我给大家带来年度考核总结怎么写范文，希望大家能够喜欢。

73. 不过在取得喜悦的同时也有一些遗憾。第一就是由于我的疏忽，某篇省报公开发表的文章中用两位同学的真实姓名作了反面例证，这给她们带来了极大的不便。虽然事后我向她们做了真诚的道歉，但仍然一直愧疚于心。第二就是与学生共同创办的刊物《宁韵》在五期之后我就单方面宣布停办了。没有坚持《宁韵》的初衷：让这份班刊成为教师学生家长三方交流沟通的一个良好平台。更没有实现对《宁韵》创设诸如 “日记接力”等栏目的设想。停办有三个最大的原因：一是《宁韵》上的稿子很多都可以在《学生新报》上发表，而我又不想把一篇文字重复发表，所以省去《宁韵》，直接把《新报》定为我们的阵地；二是自己有点坚持不下去，除了五位执编能够帮助我改动一下稿子以外，其他一切剩余琐细工作都需要自己完成，非常辛苦。三是在密集的考试之下，我对这份刊物在分数面前的意义迷失了。虽然有点不舍，但仍然毅然决然地宣布了停办。后来，在公交车上与学生涛聊天，他有点惆怅地说：“老师，相比《学生新报》，我更喜欢看《宁韵》上的文字。毕竟都是身边的同学写的。而且我把《宁韵》前五期的文字保存得好好的。”那一刻，真想说声对不起，对不起一直支持《宁韵》的同学，也非常谢谢你们。

74. 通过多种渠道和途径，上下联系协调，多方筹措资金，保证了学生三号宿舍楼和综合楼如期交工使用。学校供暖设备建设项目和机井饮水项目工程竣工并在后半年投入使用。师生饮水问题和取暖问题得到彻底解决。学校还购置了学生餐桌并在餐厅安装了电视，新修了校门及透视墙，整平了操场，学校办学条件进一步改善。

75. 在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作：

76. 在距离高考百天的时间,按照年级组的统一安排,根据教学的实际情况各班都举办了以“我用拼搏成就未来”为主题的冲刺高考宣誓动员班会,为整个年级营造了积极向上、团结拼搏的学习氛围,为学生最终取得高考成功起到了积极的作用。

77. 环境的好坏直接影响到幼儿的身心发展。本学期继续以区域活动研讨为重点，开展了一系列的关于区域创设的教研活动，充分利用空间、废物利用，让区域活动起到教育性、家园互动性、师幼互动性、区角之间的互动性，使区域活动成为幼儿园的第三位老师。

78. 强化学习。园本教研要求教师在组织教育活动的同时进行研究，研究就意味着学习，形成学习与研究为一体的园本教研机制，为教师的行动研究提供理论支撑和保障。

79. 提高司法能力。一是努力提高案结事了的能力。在处理案件中，按照调解优先的原则，能诉讼调解、执行和解的案件尽最大努力进行调处，减少因对裁判不服引发的新访。二是努力提高减少质量瑕疵的能力。一些涉及上访人的案件虽然实体处理没有错误，便由于办案人工作作风不端正，工作不负责任，出现案件质量瑕疵，引发上访。要严格审判管理和监督，从细微处入手，最大限度减少质量瑕疵。三是增强处理复杂矛盾的能力。前题是要坚定信心，克服厌战情绪，攻坚克难，为处理复杂矛盾奠定坚实的思想基础。要把执法的法律效果与社会效果相统一，增强预防涉诉访的警觉性，采取有效措施防止新访发生，尽快使老访息诉罢访。四是增强程序引导能力。要通过程序引导，使上访人从访为诉，减少越级上访和非正常访发生。

80. 总结一学期的工作，有收获，有喜悦，也有教训，有不足。最大的体会是：只要有爱心，肯花精力、花时间，多学习，多摸索，工作就能会有成绩。

81. 一学期以来，积极营造自我追求，不懈努力，全园上下积极地投身于教研活动的实践工作，推进幼儿园自主发展，取得了一定的进步。新《纲要》的教育理念与精神的贯彻实施，关键在教师。本学期我们根据本园实际情况，开展了一系列的研讨活动，不断提高教师的教育教学能力。