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高效服务,读者满意,优化提升

面书号 2025-03-03 00:45 5


在书籍的海洋中,个人工作总结:高效服务,读者满意,优化提升。

1. 2019年获中国图书馆学会 “2018年全民阅读先进单位”

2. 在这一年中,我馆继续把一切为了读者、为了读者一切的宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。

3. 三、主要措施

4. “悦‘阅’身心,从行动开始”新书、好书推介活动

5. (二)继续加强安全稳定工作,提升全体员工安全防范意识,防止安全责任事故的发生,营造安全、文明、和谐的'服务育人环境。

6. 20xx年11月,我们已经在志愿北京网站申请、注册成功了圣学图书馆志愿者团队,并正式运营,现在已经开始招募固定、长期的志愿者,志愿者的加入,将使圣学图书馆管理更规范、服务更周全、工作更细化。

7. 2019年获省委宣传部颁发2018年度“书香安徽”“十佳阅读推广机构

8. 图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。我们管理的是图书,传播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我们要以满腔的热情更加努力地工作,始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,每项工作都做到"严、细、实",管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用,让图书馆成为我校的文明窗口单位做出我们应有的贡献。

9. 图书馆,是搜集、整理、 收藏 图书资料以供人阅览、参考的机构,早在公元前3000年就出现了图书馆,图书馆有保存人类 文化 遗产、开发信息资源、参与社会 教育 等职能。

10. 加大辐射功能,巩固总分馆+农家书屋阅读品牌效应,助力文化扶贫和文化振兴。

11. 图书室全天候,全开架为师生服务。电脑软件升级,借换实行电脑自动化管理。教师可根据需要随时借到自己所需图书,学生在课间可以随时还书,放学后均可到图书馆阅览或办理借、还手续。教师如需带领学生来图书馆上课查资料,图书馆也尽量满足需求。目前,图书馆已真正成为了师生的“第二课堂”,并在读书氛围中培养了学生良好的读书习惯,丰富了校园生活。本年度上学期先在弘毅学校展开了第二次借阅,班级实行班级书柜。这学期在全校展开了第二次借阅,高一高二年级平均每班至少借阅一次,一次至少40本。这样就大大提高了读者到馆率,图书流通率。

12. 六是为大力倡导全民阅读,让全社会参与到多读书,读好书、善读书阅读活动中来,我们举办了阅读系列活动,在二郎口镇分馆举办“读经典、阅新知、链接美好新生活”大型全民阅读活动;在图书馆举办2019年“你选书·我买单” 暨新书推荐活动;举办省级非物质文化遗产“凤阳凤画”专场展览展示活动,举办“相阅春天 不见不散”阅读季喜乐会;成功举办“当梦想照亮现实 阅读是最坚实的选择”第二届残疾人读书达人演讲比赛活动;以及“阅读经典,筑梦未来”为主题等多场全民阅读活动;为浓重庆祝中国人民解放军建军92周年,举办了主题为“巩固军政军民团结 共创安徽省文明城市、暨“双拥共建 共创和谐”军民联欢活动。

13. 完成第二届理事会换届工作

14. 图书馆是业务部门,业务要求高,同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用,对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平,刻苦钻研业务,积极开展业务研究,全年坚持定期阅读图书馆专业期刊,并有一篇学术论文发表。

15. 昌平社工委《圣学大讲堂》和北京市社工委《图书馆+创客空间》两个项目于20xx年4月终结,做好资料汇总,接受专家组评估。

16. (二)完善日常安全检查和隐患排查机制,签订安全责任书,层层落实。

17. ,大家决定设立意见箱或是意见簿,让同学们写出的心里话,每周争对提议一次管理员会议,将建议落到实处。并希望同学们能将喜爱的书告诉,也可用此方法与管理员们交流。

18. 圣学图书馆组织框架基本确定,我们将用半年时间细化框架人员,做到每项工作有专人来管理。

19. 主要完成的工作如下:

20. 20xx年4月是圣学图书馆建馆xx周年,从现在开始进行筹备,组建《感恩xx年》工作小组。

21. (三)根据图书馆实际管理需要,采用调研、论证等方式,拟修订完善现有规章制度。

22. 平时认识到理论学习的重要性,能注重科学发展观和“三个代表”重要思想的学习。积极向党组织靠近,参加党课学习,真正把它作为提高自己理论水平的极好机会。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确,理解对路,才能一致,才能贯彻好中央的各项方针政策。

23. 我在图书馆工作中,力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师,

24. 通过设立班级图书箱,使图书馆图书能周转起来。为了能让学生看到自己喜爱的图书,在2__ 年底我校成立了小小图书管理员组织,并建立了每周一开会制度。在每次开会时,我都要了解各个班级图书借阅情况,及时对班级阅读进行指导。另外,小图书管理员值周制度,也为我增添了助手。在新的一年里,我要更加努力,使我校的图书馆工作更上一层楼。

25. 2对图书馆业务知识的钻研还需努力,尤其是现代技术在图书馆中的应用。

26. 我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《图书馆检查的内容及指标》,针对评估内容我仔细划分,建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里,如果上级检查就不会手忙脚乱了,以求方便资料的查阅和积累,做到未雨绸缪。

27. 二、明年工作计划

28. 本年度学校共投入资金10000多元。第一次在网上购书。在比较了多家网上书店以后,最终选择了全国最大的凤凰新华书店,精心选择了400左右的新书,先在已经收取,开包验收,进行了新书编目,上架。此外还接受赠送图书几十本,修补图书300多本。

29. 图书馆的工作千头万绪,为了建立井井有条的工作环境,我把图书馆主要工作进行物化,设计了登记簿,借此加强管理。

30. (八)开展“读者服务宣传周”活动,在“世界读书日”办好“读一本好书”、“推荐一本好书”、“专家荐书”等读书活动。

31. 每日坚持按时开馆、闭馆。使用流通程序扫描每位读者阅览卡。统计每日阅览人数并记录好期刊部每日工作日志。开馆前清扫馆内卫生,将期刊、报纸校架、纠错,闭馆后指导学生助理整理桌椅、清扫卫生,检查馆内安全设施(包括电源、门、窗等)。

32. 我进入学校图书馆工作已经有一年时间了,在20__年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员的工作职责。为了让图书馆的管理工作有条不紊地进行,我决心做好学校图书馆的各项工作,为学校广大师生进行良好服务,现将近一年来图书馆工作进行以下总结。

33. 全年接受社会各界爱心人士捐赠图书及物资178次,其中接受捐赠图书15822本,期刊8234本,接受社会捐款1700元。接受捐赠物资已于12月31日前全部发放给需要的人,剩余物资转捐给昌平京瑞打工子弟学校,捐款分别用于购置新书、办公用品、活动经费等。

34. 组建项目组,组织策划、申请、实施政府购买社会组织服务。

35. 完善组织框架

36. (五)加大图书馆宣传力度,引导读者充分利用馆藏文献资源,提高图书馆资源的利用率。

37. 鉴于新校图书馆机构成立不久,新出炉的《管理员章程》也需要在的实践中强化。在尝试中摸索的希望能有的学习与积累的机会,与兄弟学校之间的馆际交流,看到身上的,并学习更多“示范性图书馆”的建设方法。至此,可以让这披管理者们开拓视野,也可以学校间竞争又互助的学习关系。在间的取长补短下,风华中学的图书馆管理机构也会变得愈发成熟。

38. 根据师生的不同要求,做好图书的推荐、介绍和借阅工作。如教师要上公开课、观摩课,尽力为他们推荐相关的图书、音像资料。遇到节日、纪念日,向学生推荐有关的图书。学期末经常督促师生还书。

39. 六、建立校图书管理员组织

40. 建立健全志愿者团队

41. 图书管理工作是一项细致、繁琐的工作,我决心不断努力,进一步做好图书管理工作,让图书室成为师生取之不尽,用之不竭的知识源泉,成为不断提供精神食粮的素质教育的“粮仓”。

42. 五、人文化管理,让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”

43. 由中国图书馆学会微信公众号平台提供电子书资源、音视频资源。我馆在微信公众号平台和网站都做了宣传推介,吸引了部分读者的关注和阅览。

44. 平时认真做好本职工作。

45. 我们边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践能力。在图书管理中既注重"管",又不忘"理",认真探讨指导学生阅读的 方法 ,在学生阅读过程中,我们积极对学生进行阅读指导。这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但我们从没有怨言,正因为我们不懈的努力,赢得了领导和师生的一直好评,图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。

46. 图书馆坚持自己的阵地自己建自己的活动自己办原则,全民阅读推广活动与传统国学活动、读者服务活动与志愿者服务活动、社会合作与公共图书馆服务实现完美结合。

47. 热爱本职岗位是干好工作的前提,我感到图书管理工作适合我个人的性格,我也非常喜欢这个职业,所以我的工作态度始终是积极的、主动的。在每天的工作中,无论自己多么劳累、心情多么烦躁,都能控制好自己的情绪,时刻保持良好的职业素养和认真负责的工作精神,坚持做到笑脸相迎、热情服务;对于读者的提问,我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料,并提供给他们查找所需资料的准确架位,为他们提供优质的服务;对待新生,由于他们不了解图书馆的管理制度,不熟悉流通程序,我就坚持做到耐心讲解、主动帮助;对于违纪的学生,我也在坚持原则进行处罚的前提下,积极帮助他们想出弥补 措施 ,当他们对规定不理解,产生怨愤情绪或过激行为时,我一方面控制自己的情绪,耐心对他们讲解图书馆的 规章制度 ,一方面一如既往的为他们服务,赢得他们的理解和支持。一年来,我没有因为任何原因与借阅图书的师生发生争吵。

48. 5月儿童之家正式揭牌,9月20日顺利通过国务院儿童之家委员会、北京市妇联验收评估。11月16日,北京市妇联党组副书记副主席常红岩主席亲自为圣学妇女之家授牌。

49. 一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,用心参加各种比赛,办事认真负责,注重团结合作,顺利完成了各项任务。“读者第一,服务至上”是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念,实现“服务第一,读者至上”的宗旨,真正做到“把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选取,把读者的满意作为第一追求”。

50. 今年以来,我在上级领导的指导下,在图书馆全体同事的帮助下,圆满完成了20__ 年的各项工作,受到了教职员工和学生们的好评,下面我把今年的工作情况向领导和同志们汇报如下。

51. 加强政治理论学习,进一步增强了干好工作的自觉性和积极性