1. 公司内网光纤连接：在各车间之间建立了光纤连接，为公司内网连接夯实了物理基础。中科鑫星通过内网，已可用OA方式与玻纤进行数据交换，并共享玻纤的10M互联网通道；一、二、三拉（捻）称重电脑亦通过内网与服务器及统计员电脑进行了互联，统计员通过信息平台可查询车间即时产量，并根据需要导出报表；玻纤与中科门卫处的考勤机也通过内网与服务器及人力电脑进行了互联，能够通过考勤软件及信息平台获取即时考勤数据，并根据需要导出报表。

2. 七、20xx年的工作展望：

3. 随着城市化进程的加快，城市垃圾问题日益严重。垃圾分类作为解决垃圾问题的重要手段，已在全球范围内得到广泛推广。本研究旨在探究我国城市垃圾分类的现状，分析存在的问题，并提出相应的改进策略，以期为城市垃圾处理提供理论支持和实践指导。

4. 垃圾分类收运和处理体系不健全，导致分类后的垃圾无法得到有效处理。

5. 五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

6. （3）、我认为处理客户投诉并获得良好的效果，最重要的一环便是落实、监督、检查已经采取的纠正措施。投诉客人的最终满意程度，主要是取决于对他公开抱怨后的特殊关怀程度，许多对公司怀有感激之情的客人，往往是那些因投诉问题而得到妥善处理的人。我相信：客人包括投诉的都是有感情的，也是通情达理的，公司的广泛赞誉及其社会名气是来自诚实、准确、细腻的感情及勤奋服务。

7. 入职前，公司服务器共四台，从功能方面区分为：财务用友通服务器、OA服务器、主域控制器、腾讯通服务器。从硬件方面区分为：服务器1台，台式电脑3台。为合理利用资源，提高服务器使用效率，我将服务器群压缩为两台（服务器1台，台式电脑1台），即财务用友通服务器、OA服务器，将其他服务器的功能迁移至现有服务器上，多余的电脑用在了新增岗位，提高了资源使用效率。

8. 完善垃圾分类相关法律法规，为垃圾分类提供法律保障。

9. 本研究通过对城市垃圾分类的现状进行探究和分析，提出了相应的改进策略。未来，应进一步加强垃圾分类宣传教育，完善垃圾分类设施和相关法律法规，推动城市垃圾分类工作的深入开展。同时，还应关注新技术在垃圾分类领域的应用，提高垃圾分类的效率和效果。

10. 完成领导交办的其他工作任务；

11. 一、严格遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。作为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。

12. 小结：服务器是计算机网络的.重中之重，它提供了各项服务，它的稳定性、数据安全性最为重要，整个网络与信息化都是围绕着它展开的。以后我们还考虑实现异地灾难恢复。BTW：据统计，“

13. （1）、始终以积极坦荡的良好心理承受能力来面对问题和解决问题，不会回避客户提出的各种问题，把对待投诉当成是教育自己的一个契机，这样工作的努力才会获得客户的认同，认真分析、总结客户的意见和批评才能使物业管理工作做得更好，可以说，客户投诉是客户关心物业管理公司，对公司的纠错能力抱有一定希望和信心的一种表现；

14. 三、研究结果

15. 因公司电脑上网非任何人都能上网，以前所使用的杀毒软件为诺顿，不能上网的电脑无法及时更新病毒库，需由我们发送升级包，同时还需各电脑操作人员进行升级操作，后改为360企业版，这样，不能上网的电脑亦能从服务器上自动更新最新病毒库，减少了病毒爆发的可能，目前尚未出现因病毒原因造成电脑无法使用的案例。

16. 负责每日晴川数据处理以及数据打包保证POS软件能够正常使用

17. 我们对OA服务器做了双硬盘阵列处理，两块500G的硬盘即时同步，保证了即使有一块硬盘因硬件问题导致损坏，也不会丢失数据，为数据安全提供了保障，为灾难恢复提供了必要的支撑。

18. 一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，20xx年x月份，积极准备了相关的资料，将蔚xx物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。从一定意义上说，物业管理就是一种商品，服务是这一商品的核心内容，只有在服务上的功夫做到了，才有可能保证物业管理企业的良性运转。

19. 负责公司网络线路维护和管理，保障信息畅通；

20. 在日常维护过程中，出现异常情况后，也做到了及时向直属上级（企管部部长）汇报，便于领导了解情况。

21. 制作了信息平台，通过该平台，可以查询个人及部门考勤情况，对车间产量数据进行管理，亦能管理绩效考核，该平台推广实施后，将对公司日常管理的透明化、即时性带来巨大的帮助。

22. 电脑，打印机等用户IT设备使用问题的服务，及时解决员工IT类的问题。扫描仪，一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统使用中出现的一些问题

23. 做到了在全面熟悉现有资源的情况下，严格管控各电脑设备的分配与使用，认真评估各新增电脑的申请（有无必要、具体配置、可否代用等）并给出合理的建议。

24. 优化了服务器的配置情况，增加了许多功能，提高了现有资源的使用效率。

25. 一、工作内容

26. 居民对垃圾分类的认知度较高，但实际操作中仍存在混投现象。

27. 二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

28. 在我进入公司之前，各车间称重电脑操作系统版本、本机用户、开机密码均十分混乱，甚至有几台电脑连管理员密码都无从得知，因各称重电脑数据库均在本机，数据库各表名称亦不统一，即不利于维护，又不利于称重数据提取（每台电脑一个维护文件包，一个数据提取ExCEL表）。我在办公电脑恢复母盘的基础上再次制作了车间电脑恢复母盘，同时与潘部长沟通，将各车间的数据库命名亦统一，这样，各车间电脑共用一个数据库提取ExCEL表，一套维护文件包，即便于维护，又不容易出错，造成数据紊乱。

29. 六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

30. 二、其他工作内容

31. 问卷调查：设计问卷，针对居民对垃圾分类的认知、态度和参与度进行调查。

32. 小结：“善战者无赫赫之功 善医者无煌煌之名”，重复性的日常工作，很难做出大业绩，反过来说，如果出现大问题，则代表日常工作没做好。我自来公司至今，在日常维护工作中，一直及时提供维护服务，各种故障均能迅速解决，得到了各位同事的认可。

33. 即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：

34. 在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势；

35. 另外，要多从客户的角度来考虑问题，要言行一致，一视同仁，重视对客户的承诺，不但要说得好更要做得好，因为行动胜过千言万语，用客户服务人员的真诚态度和热情服务，使客户感到我们确实是在关心他，为他着想。

36. 进入公司不久，即对操作间（四楼）内无序堆放的各种电脑配件进行了清理，将有用配件与无用配件（无法维修或无维修价值）分开放置。通过清理操作间，并对各可用配件的重新整合，整理出可用打印机两台，可用电脑四套。

37. 政府部门在垃圾分类宣传、监管和执法方面存在不足。

38. 总结：对于自己在中的整体表现，还是比较满意的，但也有一些小问题（偶尔有拖延现象，有时工作很主动，有时工作很被动），将在新的一年里克服。

39. 继续快速及时的完成维修工作，做好售后服务。

40. １、有的合同、协议无编号；

41. 负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行；

42. xx物业管理有限公司

43. 建立健全垃圾分类收运和处理体系，确保分类后的垃圾得到妥善处理。

44. 二、研究方法

45. 大部分城市居民对垃圾分类有一定的了解，但实际操作中存在诸多问题。

46. 妥善处理客户投诉，使物业管理工作在投诉中日益完美

47. 即时更新电脑台帐，做到了对所有资源心中有数。20xx年底盘点结果为：可正常使用台式电脑96套（无显示器2台）；坏台式电脑12台（无显示器3台）； 笔记本电脑6台； 小结：因工作岗位增加及电脑配置落伍而采购的新电脑仅为4套。

48. 二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的`各项工作。

49. 帮助新建公司的网络、电话线路的布设，设备安装和维护正常运行；

50. 主要完成的'工作有：

51. 视频监控、公司内网光纤连接、考勤/售饭/门禁一卡通系统：入职鑫星后，接手了该项目的评估与筹备工作，通过与移动公司、实施商的沟通与谈判，结合自己的工作经验，对方案进行了修改，将原本造价28W的压缩为20W不到，并且将办公大楼原有的视频监控系统纳入到了整个网络中。并全程监督了整个项目的安装，接手了整个项目的实施与培训。

52. 制作了办公电脑及车间称重电脑的安装母盘及推行了称重电脑数据库标准化。

53. 将坏电脑分解为各配件，用于出现硬件故障损坏的电脑，尽量减少购置配件。

54. 11”事件一年后，重返世贸大厦的企业由原先的350家变成150家，另外200家企业由于重要信息系统的破坏，关键数据的丢失而永远的消失了。