1. 二、重视产房内沟通，预防差错事故的发生

2. 笑对人生，这是何等的胸怀。细细品味人生，这又是何等的难能可贵。就是用她的这种“细心”，围绕着“体贴”这个中心，默默地在她的人生轨迹上画上了一道又一道美丽的弧线。

3. 针对不同年龄层次的妇女开展相关宣传教育工作，包括女性健康、生殖健康、避孕、生育和产后恢复等方面，提高妇女的健康意识和自我保健能力。

4. 按配奶间的管理要求，制定配奶工作流程及制度，并张贴上墙，配奶间设有专人进行管理，非本病房工作人员不得进入配奶室，进入配奶室需洗手、带帽子及戴口罩。配奶间每日开窗通风2次，并进行紫外线消毒房间2次，每次1小时，并做记录。

5. 工作中严格执行各种工作制度、诊断常规和操作规程，一丝不苟处理每位病人。

6. 就是这样在这普通的护理岗位上劳作着，没有任何怨言。正如她所说的“既然选择了这条路，就要坚持到底”，正是用这种信念谱写着她人生的“好”。

7. 产房是医院重点监控的区域，产房管理质量直接关系到母婴安全。今年产房内严格加强医院感染监控，规范产房管理，预防医院感染。按照医院感染控制要求合理规范分区，清洁污染通道分开。产房区域每周空气消毒一次，分娩室每天清洁消毒，产妇离室后随时消毒。医用垃圾按规定处理。

8. 强化在职培训，采取每周晨会小讲座，每周重点知识提问，每月理论与技术操作考核，让每一位助产人员真正把知识掌握，为自己所用。

9. (

10. 去年，医院妇产科新聘了一名医生，可这名医生来到医院后总是愁眉不展，她观察到这种情况后与她谈了一下心，原来这位新来的同事是因为没有住房发愁。她当即找到院方，在总务科的调齐下，为这名医生找了一间单人住房。事后，这名医生对她万分的感激，但她只是付诸一笑。

11. 忙碌、充实的20__年匆匆而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护理部的关心和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把“以病人为中心，保证医疗护理质量安全”作为指导思想，以“巩固__医院，促进母乳喂养”为目标，严格按照医院和护理部的要求，圆满的完成了20__年的各项护理工作，现总结如下：

12. 一、 强化护士素质，提高产房管理质量

13. 加强与针对不同年龄层次的妇女开展相关宣传教育工作，努力提高妇女的健康意识。

14. 护士在实习时，需要注意的事项还是有很多的，以上的每一个注意事项都要掌握好。护士实习关系到转正，如果想要顺利在医院工作，能力上必须要提上去，也才可以证明自己!

15. 在工作中，本人深切的意识到一个及格的妇产科医生应具备的素质和前提。尽力提高本身的业务水平，不断增强业务理论学习，通过订阅大批业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生常识，写下了端详的读书笔记，丰盛了自己的理论知识。始终坚持用新的理论技巧领导业务工作，能纯熟把握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能纯熟诊断处置产科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症，纯熟诊治妇科各种急症、重症，独破进行妇产科常用手术及各种规划生养手术。

16. 建立健康档案系统：年初进行系统搭建和管理培训；年中实践操作和优化管理，并为妇女提供免费体检服务；年底统计健康档案信息并进行数据分析，为下一年度的健康服务提供依据。

17. 深化细节服务理念，提升特色服务：

18. 将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。

19. 一年来，我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比，还有很大的差距。不管是从管理上，还是从效益上，我们都有好长的路要走，都有好多的事情要做。我们有信心、有决心在未来的岁月里，依托医院为我们搭建的平台不断的学习，努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!

20. 一年在我们的忙碌下变得短暂不已，仿佛时空穿越般，我们就迎来了一年的终点。来医院工作已经有了三年，当初从一个小毛孩变成了现在这样成熟的自己，这些路上经历的点点滴滴都印入我的脑海，有时候想起会感动，会快乐，也会难过。还记得有一次一位妈妈由于自己的身体问题导致早产，生孩子时比较的费劲，经历了生死之后，孩子好不容易生出来了，却只能进恒温箱。原本应该欢欢喜喜迎来欢呼的一家人，不仅要照顾孕妇的身体状况，还要担心孩子的安危，他们眼神里透露出的滋味那至今都让人难忘。

21. 即将过去的20__年，对我来说是有很重要意义的一年。这一年，在院领导的信任、支持下，我有幸担任我院妇产科科长。在院领导的关心、同事们的帮助下，使我得到了提高，走向了成熟;现将我科室一年来的工作总结如下。

22. 转变服务模式，加强孕产妇与助产士的沟通，助产士之间的沟通。强化沟通礼仪，注重沟通技巧，教会每一位助产士在合适的地点、合适的时间说合适的话，避免引起不必要的矛盾和纠纷。同时重视同事之间的沟通，相互尊重，相互协作，打造团队精神。工作中大家相互协作，争取人人都为别人多想一点，多付出一些，学会换位思考，营造良好的工作氛围。

23. 加强产房消毒监测工作，按规定做好空气细菌培养、消毒液监测、器械物品细菌培养，强化助产士手卫生。规范接生操作，强化无菌操作规程，预防会阴切口感染及新生儿感染。加强助产士职业防护，建立助产士职业暴露应急预案，完善相关的职业防护措施，预防助产士感染。

24. 今后，我们将加强业务学习，不断提高妇产科质量，努力促使我科的各项工作迈上一个新的台阶。

25. 制定了书面母乳喂养政策，并传达到了所有的医护人员。

26. 改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的'疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

27. 三、强化助产技术培训，保证母婴安全

28. 加强护士职业道德、医德医风的正面教育，认真学习《护士条例》、《医院职工行为规范》等法律法规，做到学法、懂法、用法。积极开展专科护理技术和岗位职责培训。

29. 护理人员的形象是由其自身素质修养、外在表现和扎实的功底塑造的。南丁格尔奖章获得者王秀瑛这样说过：“没有一个职业比做护士更适合妇女的天性，因为护士是一个综合的职业，可以发挥女人所有的力和美”发挥好护士的力与美是塑造护士形象的内涵，也是医院对护士的职业要求。我们护士要和空姐一样，做到眼观六路耳听八方，按照护理部《护理服务规范》的要求，用诚心去感动、用语言去沟通、用行动去为每一个患者提供个性化的服务。提倡“六有六多”服务。六有：建议有反馈、需求有满足、事事有人管、服务有亮点、营销有策略、知识有更新。六多：多一份尊重、多一点换位、多一些理解、多一份耐心、多一份关爱、多一些帮助。杜绝冷脸对待患者及陪护，真诚服务于每一位需要帮助的病人，展示护士温柔、耐心、爱心的职业魅力。

30. 今年x月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知，x月底我们提交了__医院复核申请，为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转，在院领导的指导和帮助下，我科根据<20__年__医院复核方案>要求，逐条自查整改，督导落实，使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于x月__日通过了市卫计局开展市级__医院复核，__月份后我们又重新进行了整改，准备迎接省级__医院复核。具体工作如下：

31. 配合主管领导，完成各项目的任务，认真组织学习，培训业务骨干，深刻各乡镇，配合各级领导，当好顾问，并制定切实可行的实施措施，积聚了大量的实施材料，收拾收集有关材料，书写版面，组织职员应用宣传车到各集市、乡镇宣传，披发宣扬资料，带领同志们办起宣教室，并辅助指点各乡镇办宣教室或宣传栏，进行新婚保健知识及优生优育知识的`宣教，提高了孕产妇自我保健能力，下降了孕产妇及新生儿的发病率和逝世亡率，为提高我县的人口素质奠定了基础。

32. 开展预防和治疗计划，包括卵巢癌和乳腺癌的'筛查、妇科疾病的预防和治疗等方面，确保妇女健康，提高生育率。

33. 有一些护士在实习时，相信会经常遇上一些刁钻的病人，他们对待护士也没有好态度，在护士寻房或者检查病人身体时，态度恶劣。这时护士也要记住，即使遇上多么蛮不讲理的病人，也要把心境放开，适当的用心平气和的语气耐心为病人解释。这种素质护士实习时一定要具备。

34. 在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告，禁止销售母乳代用品，禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属

35. 坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务，帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养，除非有医学指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳，针对每个个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴，奶粉广告。

36. 强化学习意识，努力提高我科室整体业务水品。

37. 在妇产科的这些日子里，能够见证一个个生命的诞生是我生命中最快乐的时刻，在这样的岁月里，我能够迎接生命的到来，为生命的前来而欢呼。我想，这是对我的生命另一种重新的创造，也是对未来的无限遐想啊。这和我当初步入这份事业的初心重叠，并支持着我不断的向前走，也不断的在这条路上收获一堆的惊喜和盼望，让自己的生活也变得更加充满生机。

38. 三、重视护理人员的形象

39. 对常见病、多发病严格按临床路径管理，执行单病种限价，做到合理检查，合理治疗，合理用药，无抗生素滥用现象。

40. 贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和“国际双十条例”。

41. 以我们要重点加强护士素质培训，强化沟通礼仪、掌握沟通技巧，教会每一位医护人员在合适的地点、合适的时机说合适的话，避免引起不必要的矛盾纠纷。 重视同事之间的沟通，相互尊重，加强协作，打造团队精神。科室就是一个家，每一位医护人员都是大家不可缺少的'一分子。同事之间彼此多交流，多沟通，利用休息时间组织活动，增加彼此之间的了解。工作中大家相互协作，争取人人都为别人多想一点，多付出一些，学会换位思考，营造良好的工作气氛。

42. 按照院感要求工作，委派一名助产士为科内院感质控人员，每月进行细菌监测，每周2次检查，每月业务学习一次，每季度考试一次。加强科内人员无菌观念，强化助产士手卫生，规范接生操作，加强无菌操作流程，预防会阴切口感染及新生儿感染。

43. 20__年对全院工作人员实行复训3小时，新上岗人员实行岗前培训9小时。

44. 落实了科学严谨、规范管理、科技创新的运行模式，促进了妇产科工作的繁荣发展。

45. 注重护士业务水平的'提高，科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训练基本功，将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成继续教育任务，并加强专科知识学习;不断提高专科理论知识。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。

46. 包括给产妇准备分娩时的补气高能量饮品

47. 设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

48. 临产后，采用中药温水足浴，缓解疼痛，舒缓情绪。

49. 随着医学的发展，产时服务模式的改变，产房沟通尤其显得重要。产房沟通包括医护人员之间的沟通、助产士与孕产妇及家属之间的沟通、助产士之间的沟通等。80%的纠纷都是由于沟通不良导致的，所

50. 将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。

51. 通过上述工作内容和工作计划，达到以下工作效果：

52. 注重科室人员个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。

53. 开展母乳喂养咨询门诊，每周一由产科资深助产士负责坐诊，服务内容包括纠正母乳喂养的错误姿势、乳头皲裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处理、特殊乳房的哺乳技巧等，针对产妇的问题，逐一解答，并完善母乳喂养咨询门诊记录，将产妇的基本信息、所咨询的问题、联系电话、处理情况、接诊人及回访效果等记录完整。

54. 周五、与科主任总查对医嘱，传达院周会，与科主任总结本周工作情况，检查护理员工作，并进行检查评比、排班，计划下周工作。

55. 我认为女人之所以在护士事业上能够达到一个更高的高度是因为我们本身属性是女性，在产科的这些日子里，让我也更深层次的理解到一位母亲背负的使命。从而想到我们自身上面，我们需要更高的'责任感和使命感去照顾每一位妈妈，和他们一同欢呼，照顾好他们每一天，直到顺顺利利的出院。这一年，平淡的工作中时常出现一些小的惊喜，给我们原本严肃的工作环境也带来了一些小的生机。

56. 建立健康档案系统，开展妇女的健康管理和健康检查，确保每位女性能够得到个性化和全面的健康服务。

57. 四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。

58. 工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。

59. 住院期间，治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗，全面康复。

60. 已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。

61. 三、加强业务学习，提高整体专业水平。

62. 今年x月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧，同时不断的增强自身的修养和素质，用自己的言行去约束和影响科室的护士，积极的调动护士们的积极性和工作热情，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。

63. x月份妇产科门诊搬迁到新大楼后，按照妇产科门诊管理标准，再次进行了改进，调整了妇科诊室、产检室、胎监室的位置，配置了检查、消毒用品，并调整了护士工作职责，以达到标准要求。

64. 预防和治疗计划：每个月开展一次卵巢癌和乳腺癌的筛查工作，组织妇科病例研讨，提高医生的诊断和治疗能力，并为病患提供个性化的治疗方案。

65. 开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。

66. 当护士在面对抢救工作时，千万不要看到病人就慌张，自己自乱阵脚。最好要有条不紊的进行工作，不要担心其他事情。护士按照主治医生的需求，帮助主治医生进行救治工作，为医生拿来工具，站在一旁时，也要镇定，不可以发抖!

67. 不断吸取先进的管理经验，坚持走临床与保健相结合的门路，通过改良院容院貌，增加医疗设施，提高医疗水平，使临床工作上了一个新台阶，增进了各项工作的开展。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，重视思想教导，任人唯亲，积极施展业务骨干带头人的作用，通过岗位义务制，职称评聘离开等办法的实行，极大的提高了宽大职工的工作积极性，强化了主人翁意识。

68. 加强业务学习，开展新业务 经常组织科室业务学习，学习新的理念，掌握学术动态，做好传、帮、带工作。学习妇科领域先进知识，先进理念，并应用于实践。

69. 积极学习并推广水中分娩特色服务项目

70. 通过区计生局、街道办事处等组织帮助社区建立母乳喂养支持组织，并开展人员培训。利用各种形式，为出院产妇提供母乳喂养支持。

71. 建立妇产科全科医生队伍，为妇女提供全面、一体化的健康管理服务。

72. 护士在工作时，也要记住，不能够过度依赖书籍里面的知识。有时候书籍里面的知识只有通过实操才可以正确掌握，因此不应该总是依赖书中的理论，应当适当的改变自身的想法。也要护理好自己的病人以及做好分内工作，这样护士实习期间就不会出现太大问题。

73. 迎接新生命的到来其实也不是一件很容易的事情，它包容着害怕、惊喜、欢乐、担忧。种种情绪交杂在一起，五味杂陈。我作为一名护士，都能感受到那种多变的感情，这也让我的内心变得更加强大，无论遇到怎样的突发情况，我都可以足够的冷静去对待。这一份工作让我从一扇专业的窗看向了另一扇情感之窗，这是对我们工作的一种磨练啊！

74. 六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。

75. 改变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式，增加产科医师参与授课，使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健知识、分娩知识及母乳喂养等相关知识。

76. 很感谢这一年护士长和各位同事对我的帮助，真的很感谢你们，在这短暂又漫长的岁月里不断的包容我，支持我，你们是最懂我的人，也是我最懂的人。因为我们有着同样的使命，也有着同样的烦恼。只有当我们共同并肩作战时，我们才会更加有动力一些。希望在未来的漫长岁月里，我们还能这样一起奋斗，一起为新生命的到来欢呼，一起为我们的未来创造更多的惊喜和希望！我也会更加努力下去，为自己作为一名优秀的护士而不停地努力，也会朝着更高的目标不断的发展！感谢大家，来日可期！

77. 正是凭着一颗赤诚的心和饱满的工作热情赢得了大家的肯定。1月份，正式当选为妇产科护士长。当选的那一天，是又高兴又担心，高兴的是同事们对自己的信任，担心的是自己身上的班子重了，自己能否胜任。也就是从这一天起，她对自己要求更严格了。

78. 在取得成绩的同时，我科也存在一些不足，比如医疗文书书写方面存在漏项的情况，患者抗生素平均使用率控制欠佳等。

79. 周四、领取备用物品。参加院周会。检查住院病人收费情况。