在瞬息万变的职场竞争中，提升自我是每一位职场人的必修课。本文将围绕“客服职场晋升关键词：高效晋升路径分享”这一主题，深入探讨如何通过精准的策略和实用的技巧，助力你在客服行业实现职业飞跃。

1. 新年已来临，以往的一切也都过去了，不管前面都艰难，都是过去式了，面对新年，我要做的就是追求新的目标，去获取新的进步，努力成就自己，为单位的发展去服务，做出自己应有的贡献来。20__年我将带着满腔的热血前进，做出属于我的成就，让未来更加精彩。

2. 总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创造出更好的效益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

3. 继续加强学习和实践，提高办事效率，加强沟通能力。

4. 我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航核心学习，正逢那时网吧装置寰球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的构造就发生比拟浓重的兴致，在通过师傅们的教诲和本身的学习下，当初已清楚的懂得了他的结构和组成。

5. 前台接待方面。 2008年1月至7月我从事前台接待工作接待人员是展现公司形象的第一人在工作中我严格按照公司要求工装上岗热情对待每一位来访客户并指引到相关办公室为领导提供了方便也为客户提供了方便。一年来共计接待用户达1000人次左右。

6. 电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了最大的发挥。

7. 对于教学的研究我不仅只满足于数学课我还不断探索语文教学的新方式新方法，不断努力形成自己的教学特色。20xx年10月10日：在全县小学语文新课程优秀教学案例评选中，我所设计的《望庐山瀑布》一课，获二等奖。

8. 俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

9. 20xx年6月20日：我撰写的论文《如何培养学生的说话能力》在哈尔滨市教育督导学会第八届年会上，被评为二等论文。我在提高自身的科研素质的提高的同时，我还不忘在全校发挥骨干教师的力量，积极主动地参与到学校的科研活动中去。我与冯玉波等教师开展了科研课题研究活动。

10. 协助方面：服从局领导和部门领导安排，积极协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅，按照部门领导的安排积极协助，保障了卫生环境，安全等。

11. 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的 措施 ，遵守公司的 规章制度 ，做好本职工作。

12. 备课时，我不但备学生，而且备教材、备教法，根据教材内容和学生的实际，设计课的类型，拟定适用的教学方法，并对教学过程的程序、时间安排等都作了详细的记录。认真写好教案，每一课都做到“有备而来”，每堂课都做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

13. 本年度，我深知作为事业单位人员，我的工作是面向大众的，为了让自己更好的服务大家，我在使用电脑上花费了心思学习，为了方便给大家记录，我平日里没事的时候，就会去练习打字，不断的提升自己打字的速度和准确性。平时也喜欢去琢磨电脑各种的用法，因而这一年我对于电脑的使用很熟练了，为大家记录信息和保存文件也更加方便，能够及时准确的服务好大家的工作。个人的提升也是为工作提供了很大的帮助，让我可以为单位做出很多的成绩来。

14. 电信员工个人工作总结 电信员工个人工作总结 电信员工工作总结范文_个人工作总结范文_工作总结范文_ 时光飞逝不知不觉又迎来新的一年作为一名电信员工我应做好本年度的工作总结。在即将过去的2008年里我在公司领导和同事的关心帮助下顺利完成了相应的工作现将2008年的电信工作总结如下。

15. 其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将

16. 在生活上，我的特点是为人热情大方，诚实守信，乐于助人，勇于挑战自我，有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风，生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地对待每个人，微笑着度过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会得到多少，人是感情动物，人与人的相处是相互的。所以一直以来与同事的相处都非常融洽。

17. XXX

18. 20xx年5月11日： 在二零零六年全县小学数学第八届“苗苗杯”教学大赛中，作课《乘法分配律》一节，获得二等奖。(证书编号659)对于此次的做课我印象颇深，我的课虽然得到了进修校领导的认可但是还是美中不足，回来后我不断反思，又进行了重新的设计，功夫不负有心人。20xx年6月10日：我撰写的《乘法分配律及应用》在黑龙江省小学数学课堂教学与评价改革研讨会上，被评为优秀教学设计一等奖。(证书编号：0601114)

19. 钻研教学，探索课改，努力做到“学高为师”。

20. 由于安装处z项目部的特殊状况，所以总是可以接到或大或小的工程，在此期间，我独立完成了多个工程预算，包括通用散货泊位临时堆场管线工程、通用码头临时堆场水电工程、海事码头外网水电工程，海事码头管线工程，多用途泊位工程生产临电工程、z综合物流园区管线工程、z一港池西提工作船码头工程等。与此同时，多个工程的竣工结算工作以及审计工作也在进行着，如通用散货泊位工程水工结构工程、通用散货泊位工程二期工程、通用散货泊位道路堆场工程、z综合物流园区工程。

21. 以上就是我对这一年来工作的总结，回顾这一年，作为基层的最普通的一员，我在z广阔的大地上挥洒了青春，锻炼了自己充实了自我，更重要的是圆满完成了公司下达的各项施工任务，为公司献上了一份贺礼。展望新的一年，我必定以崭新的面貌和百倍的精神投入到新的工作环境中，更加努力的提升自己的能力，为公司辉煌的新一年添砖加瓦。

22. 页工作计划汇报申请调查报告讲话稿工作总结事迹材料心得体会

23. 20xx年5月22日：在全省小学新课程教学研究活动中，撰写的《乘法分配律及应用》，被评为小学数学学科优秀教学设计一等奖。(证书编号07080023)。

24. 此致

25. 在工作中要不断的学习与积累不断的提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好升职后的企业管理工作，成为优秀中的一份子不辜负领导对我的期望。

26. 工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础

27. 寒来暑往，我送走了两届毕业生了，他们都以优异的成绩考入中学。回忆和他们在一起的日子真的很开心，当然这其中也有诉不完的故事。我班级的男生多经常淘气，不写作业，更有甚者索性课上还摆弄呢……但是我并不气馁，我总用欣赏的眼光看学生，用自己的人格魅力感染学生，蹲下来和学生交流，在活动中引导他们，渐渐的我发现班级里的学生学习自觉主动了，上课不再淘气、搞小动作了;同时我关注每一个孩子的成长，我班的孙丹丹同学家庭条件差，学习用具都是旧的而且就连衣服都是姥姥给缝缝补补的。我就组织学生奉献自己的爱心，为她买来学习用具，我还给了她一些衣服。杨晶伦、张瑞东两个男生特别调皮、上树爬墙、打打闹闹哪里都少不了他们。我就经常找他们谈心，做他们的思想工作，还经常去他们的家里做家访工作，这样校与家的合力下他们不在贪玩捣蛋了，开始爱上学习。老师不经意间的一举一动是对学生最好的教育，在我的带动下，学生们在慢慢地从一个个不懂事的孩子变成了知书达理、勤奋向上、充满人情味的可爱学生。我利用业余时间为学生补课、走访学生家庭。使任教班级的学生成绩大幅度提高

28. 初到z正赶上通用散货泊位工程1#、2#变电所安装最繁忙的时期，业主不顾现场施工进度而要求提前实现变电所通电，为此，总工z、主办技术员z制定了详细的施工方案以及进度计划。为完成业主的任务，每天上班时间刚到我们就出现在施工现场，很多时候下班时间已经到了，我们还在变电所内忙碌。在现场没有光源的情况下，我们多次在手电、车灯的微弱光线下安装配电柜，从而为出白天的时间进行系统调试。

29. 工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要求还有一定的差距；

30. 第四，我对服务意识有了更全面的认识。零售行业本质上就是服务业，我们的宗旨就是为顾客提供服务，力求让每位顾客愉快购物。我们的目标是建立稳定的顾客群，产生强有力市场。因此，当站在卖场一角时，我们的言行直接关系公司的形象。可能因为地区原因，卖场的员工服务意识普遍较低。在今后的工作中，我将更加重视服务，为忠恒超市获得整体形象，提升公司的信誉。值得一提的是，卖场的歌曲不但营造了良好的气氛，还引导顾客情绪、激起冲动消费，为顾客提供愉快的购物环境，增加销量，变成卖场不可缺少的元素。此外，客服台不仅是超市的门面，也是售后服务的关键设备，希望领导能对此给予重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，提高非价格竞争的优点。

31. 在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

32. 敬礼！

33. 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

34. __年走出校园的我很盲目，不知道那时的自己该何去何从，大学校园内，我每天能很好的把工作安排周全，能认真细致的完成每项工作。

35. 在一直晋升跟学习技巧的同时，也参加了项目管控工作，从以前随着师傅学和做，感到唱工程并不是很艰苦，然而，当本人亲手去做一个名目时，才晓得这其中的点点滴滴，不是一句两句能够说的明白，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，固然监控点未几，技巧也不庞杂，但真的做起来，需要考虑的事就许多了，前期的现场勘探，与客户的沟通，与省公司的和谐，一样都不能少，一样看似简略的问题，考虑的方面就良多了，什么当时解决，这件事怎么做，需要做哪些筹备工作，都是须要斟酌的，在经由多少个月的预备工作，检讨站的项目于这个月动工了，按目前施工情形来看，还算顺利，当前的问题就是怎么与施工队沟通，解决施工进程中碰到的问题和难题，加快施工进度，争夺在划定时光内竣工。

36. 同时，针对日常管理工作，包含纪律、卫生、食品安全等基础工作，我将继续加强管理力度，健全单位里的奖罚制度，和全体员工齐心合力，打造出一支优秀的团队，为超市的壮大和发展贡献力量。我的汇报完毕，谢谢你们。

37. xxx

38. 总结了一下工作，只管有一定的提高，但在一些方面还存在不足，比方发明性的思路还不是很多，有些事件做的还不够完美，有待于在今后的工作中加以改良，在新的一年里，我将努力矫正过去一年中的不足，努力使工作效力和才能进入一个新的程度。篇

39. 直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

40. 面对着教学中的点滴成绩我没有骄傲，仍然坚持向更高的目标追求着，因为我深深地懂得：现代教师不仅是教育教学的成功者，更应该是教育教学的研究者。我把平时积累下来的经验和不足都进行分析，加以研究，在教育科研方面也取得了点滴的成绩。

41. xxxx年xx月xx日

42. 对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况；

43. 电信员工个人工作 总结报告 相关 文章 ：

44. 敬礼!

45. 20xx年3月1日：在天门乡20xx——20xx学年度上学期优质课评选活动中，所作的《沟通》一课，被评为一等奖。同年3月1日：在天门乡20xx——20xx学年度上学期优秀教案评选活动中，所书写的五年双科教案，被评为一等奖。

46. 在兼职预算工作的同时，我也并没有放弃我的技术员工作，我还担任着多个分部工程的主办技术员，包括通用散货泊位二期工程供电管线、通用散货泊位辅建区工程供电管线、通信管线、多用途码头生产临电工程等，由于z地区的特殊情况，我们技术员每天白天跑现场抓施工进度和质量，与分包队工人一起工作，晚上核对工程量、做竣工资料，编排第二天施工进度等等，常常是忙到深夜，第二天又重复一样的事情……

47. 当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的 网络知识 ，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

48. XXXX年XX月XX日

49. 努力学习业务知识，做好基础性工作。初到工作岗位，我对机关单位办公室工作了解不多，虽然我是汉语言文学专业，但都是书本上的理论知识，实践比较少，更不要说将理论与实践相结合了。于是就先从简单的工作入手，做一些数据统计、草拟文稿和信息、文件归档和网站信息发布等工作，通过这些工作，我对办公室的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了一定的感性认识。

50. 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

51. 我不知道现在的自己到底是处在一种什么样的位置上，公司里我找不到自己的具体要做的工作，不知道自己要怎么开展接下来的工作;生活上的我更是一片茫然，不能很好的为将来做好计划，看到同学，朋友们一个个都在属于自己的生活轨道上幸福，快乐的成长，就觉得自己活的好失败，每天的工作没有一点儿计划与原则性。

52. 作为单位人，我努力端正自己的思想，竭力维护单位利益，当面对个人与单位有冲突时，我会顾全好大局，以单位为主，不计较个人的小利，重视单位的大的利益，真心为单位着想，所有的工作的出发点都是以单位为中心进行。工作态度端正，工作时极力认真，负责任的完成手上的工作，不拖沓工作，努力为大众做好各项事务的服务。

53. 20xx年12月18日：由我参与申报的县级教育科学“十五”规划一般课题《如何引导学生掌握多种学习方式》(编号fkg04——07)，经方正县教育科学规划领导小组办公室组织专家验收合格。成功结题 证书编号(0509)这极大地推动了沿江小学的教学工作。

54. 其它方面：本人实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持以人为本的原则。

55. 现将这两个月我个人在公司的情况做一下总结：

56. 一、忠于职守，以赤诚之心克艰

57. 理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

58. 通过一系列的教学研讨活动赛课活动，让我不仅提高了认识，更重要的是通过与参赛选手之间的交流与思想的碰撞，开阔了视野，才真正对新理念有了深入的了解，让我在我的教学实践中有了更深的体会，提升了自己的教学水平和业务能力。在接下来的教学大赛与活动中取得了优异成绩。

59. 在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。

60. 市场上频繁的更换经理，做着一些重复又重复的事，业务员一个月到两个月更新一批，很乱，终端店不认同，不相信，很让人烦感，这样下来，市场会越来越乱，承诺下的话不兑现，总是要求终端押货，这样出去没有人认可汇源公司的承诺，都是一群大骗子。

61. 其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

62. 20xx年12月10日：我的剪纸作品在方正县第五届中小学艺术节活动中荣获二等奖。

63. 错了，错了，我是真的做错了，工作不努力，每天除了"混"就是“混"，成绩没有明显的提高，整个人都在下降的状态，不知道这样的态度会怎样结束，会以什么样的面貌来解决。

64. 定期催收货款，保证货款回收。

65. 20xx年，我积极主动的加入xx组织的“青年汇”活动中，为公司x活动增添了不少色彩，也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长，丰富了同事间的业余文化交流。20xx年，我会继续朝着我的梦想迈进。

66. 我如今将对20xx年度的工作开展简要汇报，并对20xx年的工作进行初步规划。希望通过这次总结回顾过去一年的工作，吸取经验教训，为日后更好地履行自己的职责奠定基础。岁月匆匆，回顾过去，我看见超市在蓬勃发展，而我个人也在不断发展。在这一过程中，曾经有过迷茫和挫败，但我始终可以振作起来，由于心里始终怀揣着信念：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”因此，我不断以自身的知识与处理问题的方式为载体，融合超市给予我的岗位职责，虚心学习，积极实践，努力用行动为超市的发展贡献力量。

67. 在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

68. 转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2012年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对2012年的工作做一个总结，同时也 说说 自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

69. 20xx年4月30日在方正县小学数学第六届“而立杯”教学研讨活动中，我设计的《年、月、日》一课，荣获一等奖。

70. 20xx年1月8日：我的教学设计《女主人与乞丐》一课在哈尔滨市小学语文学科新课程教学设计评比活动中，被评为二等奖。(证书编号091279)、20xx年3月1日：在天门乡20xx——20xx学年度上学期优秀教案评选活动中，所书写的一年级语文科教案获得优秀教案。20xx年9月1日：在20xx——20xx学年度下学期书写的一年数学科教案被评为优质教案。

71. 在参加学习活动的同时我还积极地参与县教育局和天门乡人民政府组织其他与教学相关的活动，20xx年7月10日：荣获天门乡20xx年纪念世界人口日“关爱女孩”演讲比赛第三名。

72. 在单位的这一年，我尽责做好自己的事情，同时也是配合大家一起完成部门工作，也是感激领导给予的信任，我也是做好了同时也是会继续的努力，而这一年工作我也是要去整理去回顾来总结。

73. 加强食堂管理工作进行 市场调查 加大费用管控力度营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 2008年即将过去充满挑战和机遇的2009年即将来临在新的一年里我将总结经验做好工作计划克服不足加强学习为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

74. 从一名业务员的角度来说，我不是太了解汇源总公司，不了解具体的汇源，但我知道孝义的市场，明白自己的工作，了解终端的心声。

75. 认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。从党的十八大以来，电信深入贯彻党的十八大的中心思想，扎实推进党的群众路线 教育 实践活动，在公司内部召开党的群众路线教育实践活动。在十八届三中全会召开之际，我们严格按照大会思想，必须毫不动摇巩固和发展公有制经济，坚持公有制主体地位，发挥国有经济主导作用，不断增强国有经济活力、控制力、影响力。

76. 我们在写述职报告的时候，一定要准确无误的表达自己的工作情况，在述职报告中，我们一定要体现出自己的思索方式，路路文书网小编今天就为您带来了小学升高级述职报告7篇，相信一定会对你有所帮助。

77. 我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，积极学习新知识，注重自身发展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。

78. 除教学小学数学课程外，还长期担任班主任工作。1996年被聘任为小学一级教师，至今任小学一级教师已满16年，在德、能、勤、绩方面成绩比较突出。根据职务晋升条件，符合晋升小学高级教师条件。我忠诚党的教育事业，有强烈的敬业、奉献精神和强烈的进取意识。坚持读书看报，写心得，做笔记，团结同志，以身作则，做学生的楷模；坚持出满勤

79. 我叫xx，于20xx年x月x日进入领跑公司根据公司的需要目前担任实习陈列员一职负责xx陈列工作。

80. 20xx年晋升小学高级教师资格以来，我从各个方面严格要求自己，工作兢兢业业、勤勤恳恳、与时俱进、不断创新，教书育人，为人师表，在德、能、勤、绩等方面表现优异，圆满地完成了教育教学任务。现将我的工作表现总结如下：

81. 从教这些年来我始终不断学习，积极参与各种培训和学习，积极地学习心得教育理念，不断转变传统的教学观为新的教学观，努力钻研，不断创新，并把新的教学理念与新教材的教学实践有机结合起来在教学中真正实施新的课标，在教学中求真，求实，求新，求精。

82. 当本人还在忙着把一年的工作完成之时，没想到已经到了该总结一年工作的时刻了。这不得不让人感叹时间流逝之快的同时，害怕自己在岁月里面蹉跎。好在一年下来，本人还是做了一些工作，有了一些成绩，对得起自己的付出，更对得起自己的青春。

83. 爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。

84. 做了几项工作都不满意后，我托同学的福，把我介绍到汇源公司当业务员，初入公司我就告诫自己不管工作是什么样的，都要尽力坚持，每一样工作都不一定好做，但要努力，坚持做到最好，我坚持做着经理安排给我的每一个工人，可能是从小做事就比较认真的原因，工作也能多少得到大家的认可，因此我坚持到了今天，与汇源公司，孝义办事处同甘苦。

85. 晋升为人事部的副主任是今年年中的事情，在晋升完之后，本人把本部门的人事做了一些小的调整，算是为了本部门工作更加有成效而做出的改变吧!将选对人才和合理用人结合起来，让本部门的工作不再闲置有用的人才，算是真正把人事工作做到了极致，看到了变化吧!

86. 首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的 态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。 其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

87. 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

88. 过去的一年里，本人深入_，并且认真学习，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质。