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面书号 2025-02-25 22:32 7
2023年,安全经济再攀高峰,安全无忧,共筑美好未来。
1. 在工作中严格管理,处理问题遵循公平、公开、公正的原则,做到功必奖、过必罚树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
2. 练兵考核。旅店会同客房、前厅、餐厅等前台部分岗亭,对平常交易培训优秀者旅店别离予以嘉奖并宣扬传达进行表扬。
3. 通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
4. 四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
5. 时间飞逝,转眼之间,一个季度的时间就已经过去了。回首我在这一季度里面作为一名保安人员的工作,依然有很多需要改正和精进的地方,但是有一些做的好的地方也不可否认。有进步是值得表扬和肯定的,有不足的地方我们也要尝试着接受和勇于改正自己。这样我们才会变得越来越优秀,成长的越来越快。
6. (一)以效益为目标,抓好销售工作
7. 以上是我个人20xx年度工作总结,俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多x多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。
8. 在本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
9. 三、车场管理工作
10. 严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保x别墅区内环境,保x井然有序、道路畅通。
11. 5绿化工作方面
12. 在社区领导的关心指导下,共和世家项目服务中心通过制定各项安全方案和消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每周召开部门主管反馈会,通报情况提出要求。秩维部安排队员勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
13. 公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出x完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
14. 工作中时有松懈。
15. (三)、旅店经过议定强化《员工欢迎根本行动标准》关于“仪表、微笑、问候、行动标准、技巧技巧、着装、典范、本质。”等20字内容的培训,加强办理人员的现场督导和质量查抄,渐渐美满前台待客部分及岗亭的窗口形象,进步了员工的优良办事水准。别的,在大型活动的欢迎办事中,销售、前厅、客房、物业、餐厅等部分或岗亭,别离收到了来自多方面的表扬信,信中高度称赞我们“旅店员工热忱殷勤的办事,给我们的平常糊口生涯供给了必要的后勤保险,使我们能够美满地结束此次活动等。
16. 完成对新入驻楼层的开荒工作。
17. 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
18. 时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
19. 在集团公司领导指导下实行无人清洁,本色清洁取得了良好的效果。
20. 2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
21. 二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
22. 试菜考核。旅店要求餐厅的厨师每周或起码隔周创出几款新菜,由店级带领及相干部分经理试菜打分,考核厨师的交易程度,同时对根本满足的新菜发起推销。半年来,餐厅共推出新菜百余种,别的,对考核优秀的厨师赐与表扬鼓励,对交易技巧较差的厨师要求及时调换等。
23. 二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。
24. (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
25. 完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
26. 保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
27. 工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《物业公司保安部经理年度工作总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“物业保安个人年度工作总结”专题。
28. 为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
29. 物业公司保安年终工作总结二
30. (八)以“标准”为参照,抓好培训工作
31. 完成大厦外墙的2次清洗。
32. 抢修补缀。补缀组的同志负担着旅店各个部分配置办法的补缀保养工作,凡是为抢修一个部位坚定工作到深夜,偶然一干便是一整夜。同时,他们对本身的工作做到心中稀有公道安排,如在入冬前提早对旅店供暖配置进行了周全查验、整修旅店配电箱调换电度表等。
33. 年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
34. 严厉查抄。严厉查抄消防配置办法,提早对烟感系统报警点进行周全测试,对断线障碍、报警点不精确进行修复,保险线路纯熟、平常利用;对旅店应急分散灯、安定出入口进行补装和调换等。
35. (四)、旅店全年几乎未产生一件不测安定变乱。在旅店全部办理人员的关心教导下,店级带领每天召开部分经理反馈会,对传达环境发起要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡查,周到防控。在相干部分的互助下,群防群控,确保了各项活动十拿九稳和旅店忙而巩固的安定巩固。酒店保安部也是以而被评为进步班组。
36. 认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.
37. 完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
38. 餐厅的办事欢迎工作获得了旅店和上级董事会的根本必定和表扬。
39. (二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
40. 二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,
41. 全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
42. 在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
43. 二、从实效出发强化制度落实
44. 按照公司年初制定的安全培训计划,秩维部参照行业规范对秩维员进行xx次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使秩维员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
45. 预防为主、重点布控
46. 二、消防管理工作
47. 部分培训。各部分在旅店构造培训的同时,每个月有筹划,自行对本部分员工进行“20字”标准内容和岗亭交易的培训。比方销售部前厅,抓好对各岗亭的培训工作,做到“日日有主题,每天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的欢迎、收银每天早班后利用业余时候进行培训;主管、工头每两周进行一次培训,前厅全部员工每个月一次的培训。培训内容包括交易知识、欢迎外宾、推销技巧、案例分析、应急题目处理等。经过议定培训,员工的集体本质进步了,英语程度进步了,交易程度进步了,客人的满足度也进步了。一年来,各部分共自行构造培训200批,约5000人次参加。旅店与部分相联合的两级培训,进步了员机灵体的思维本质、办局势度和交易欢迎本领。
48. 工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高。
49. (
50. 旅店全部带领班子根据各项工作任务的要求,年初订定了全年工作筹划,发起了教导各项工作展开的整体工作思路,旅店总经理带领各部分经理及主管、工头,联合全部员工,上下同等,齐心合力,在创收、创利、创优、创巩固方面作出了必定的贡献,获得了很是可观的事迹。
51. 一、以服务为先建设队伍
52. 六、 将警卫冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的购置工作落实,解决了警卫冬季执勤时过于寒冷的问题。
53. 完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
54. (三)以客户为重点,抓好物业工作
55. 回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
56. 相干策划办法,增加了交易收益。旅店全年结束营收为8600万元,比客岁超额1800万元,超幅为26%;此中客房收益为3600万元,写字间收益为800万元,餐厅收益2800万元,别的收益共1400万元。全年客房均匀出租率为116%,年均房价480元/间/夜。旅店客房出租率安宁均房价,皆高于全市四星级旅店的均匀值。
57. 竞聘上岗。餐厅除了分派政策作了改革,用人、用工机制也较伶俐。办理者能上能下,员工能进能出,根据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于旅店及部分岗亭的政令纯熟,令行制止。固然,紧张办理者若本质欠佳或办理不力,也天然会产生一些逆反结果。但整体看来,餐厅将表现和本领较优秀的主管安排到当真岗亭,将当真工作的员工提为工头,将不称职的主管、工头及员工予以劝退等,多多极少鞭策了餐厅各项工作的展开,为力图结束营收指标供给了办理机制等方面的包管。
58. 随着iso9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
59. 五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
60. 根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
61. 三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
62. 遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
63. 订定预案。在平常策划、每个庞大节日、大型活动前,保安部、工程部都自动订定安保方案和应急预案、及时签订安定和谈书。按时构造旅店内安定查抄,与各部分签订安定责任书,做到责任明了、落实到人、各负其责。
64. 经常使用的清洁剂在工作作间内兑好比例发放来控制使用量。
65. 完成大厦垃圾的清运工作。
66. 为保护业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门x,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
67. 绩效挂钩。餐厅固然是旅店的一个部分岗亭,但在办理系统体例上率进步入市场轨道,绩效挂钩的改革办法在餐厅正式践诺,即将餐厅的策划收益指标核定为万元/月,工钱总额把握为万元/月。在必定的费用和毛利率标准下,若超额结束或未结束营收指标,则按结束或未结束的比例扣除工钱总额的响应比例名额。这类绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的办理者、办事员、厨师等人员以无形的压力,思维工作欠缺或办理不得法等还会带来一些负面的感化;另外一方面,却使大家变压力为动力,增进餐厅、厨房为多创效益而自发自动地做好策划促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
68. 优质服务、赢得信赖。
69. 三、车辆及进出人员的管理。
70. 办事技巧有待提拔。一表如今办事技巧人员文化涵养、专业知识、外语水温和办事本领等综合本质凹凸不1、乱七八糟;二表如今旅店还没有订定一整套典范的系统的切当可行的“评定模式”;三办事技巧随便性等个别行动在一些办理者身上时有产生。
71. 完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
72. 6有害生物防治方面
73. 秩维部按照各月计划对秩维员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训秩维员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了秩维员整体思想素质,服务态度和业务技能。
74. 7卫生质量监督方面
75. 3保洁工作模式方面
76. 虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的.地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
77. 新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
78. 完善各项规章制度,确保酒店安全。必须保证酒店的消防安全运行,必须保证酒店的消防安全。在工作中,我们不断完善和遵守各项规章制度,使用系统管理人员,成立安全巡查组,定期对酒店及周边各个地方进行巡查,发现安全隐患,并会同其他部门及时整改。及时预防一切安全事故。
79. 班组晨会。为包管旅店根本产品“客服”质量的优良和巩固,客房部根据旅店要求,建立了长包及散客班组的晨会轨制,对当日的工作进行安排,对每个员工的仪表仪容不整进行典范,从而使全部员工在思维上能够保存同等,包管了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行安排并构成笔墨,同时将旅店相干文件的内包容入此中,富裕表现了“严、细、实”的工作风格。
80. 物业公司年度工作总结范本
81. 另据不完全统计,20xx年以来,保安队组织义务劳动x次;做好人好事x件,为厂区挽回经济损失x万余元;收到表扬信(电)x封(次);顺利平息x次
82. 加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
83. 旅店全部办理人员率先垂范,构造教导党员干部及全部员工,联合旅店策划、办理、办事等实际环境,变化见解。在市场竞争的海潮中求糊口生涯,使全部旅店范畴下半年度突显了可喜的改变。紧张表如今干部员工精神状况自动向上。旅店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧急感,应具长进心,培养“精气神”。旅店的办理办事不是高科技,异国甚么深邃的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状况,是对旅店的虔诚度和敬业精神,是对办理与办事内涵真谛的明白及其应用。店级带领还经过议定构造对部分经理、主管、工头及员工的各项培训交换,开导指导大家拓宽视野,进修进步,联合协作。在结束旅店策划指标、办理目标和欢迎任务的进程中兑现本身代价,并感觉人生乐趣。因此,部分之间彼此推诿扯皮现象少了,互通信息、互为补台、彼此恭敬多了;旅店每个月两次夜间例行安检和每周一次质量查抄告假、缺席的人少了,自动关心参加、查抄细致当真多了。在一些大型活动中,在旅店全部带领的榜样效用下,部分经理带领着主管、工头及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲乏却始终保存振作的精神状况,为旅店的窗口形象增加了光亮。
84. 8成本控制方面
85. 公司强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖。
86. 配合人力资源部对新入职员工进行岗前消防安全培训和考核。考核不合格者,坚决不准上岗。并每季度组织一次全体员工的消防安全培训。