随着社会的发展和科技的进步，体检已成为人们关注自身健康的重要手段。为了提高体检效率，确保服务质量，本文将探讨“体检中心工作计划：高效体检服务方案”。

1. 二、进一步深入开展程序化温馨服务活动

2. （3）内分泌功能检测。

3. 为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题，如：上午忙于接诊，下午忙于整理档案，出结论，录入微机，已现有的人员配置，无法达到高效率、高质量的完成工作任务，直接影响了工作效率的提高。

4. 建立用户反馈机制：建立用户反馈渠道，了解用户的需求和意见，及时跟进并提供反馈，以改善服务质量。

5. 、HIV病毒感染初筛

6. 建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系，通过进一步完善绩效工资考核办法，提高体检服务质量和效率，提高医院的社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。依照《体检中心目标责任制实施办法》，对参加体检的科室与医护人员进行考核，适当提高工作奖励标准，促进体检人员的工作积极性。

7. 三、转变护理观念，提高服务质量

8. 特殊医学问题检测

9. 注重收集护理服务需求信息。每月发放调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

10. 一、人员相对不足

11. 健康比金钱更重要，因为有健康才会有金钱。

12. 人生的目标，需要健康的身体帮你实现。

13. 精神病督导，完成居民死亡原因调查；每月上门服务访视≥90户，完成第二季度重点人群的随访指导工作；每月根据安排刊出健康宣教黑板报一期，组织大型多媒体健康宣教一次；按时参加例会，及时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作；

14. 2加强人才队伍建设，本年度社区卫生服务机构的队伍整体素质得到提高，观念转变到位;

15. 按照"依法规范、积极稳妥、协调配合、质量为本"的工作原则，推进社区矫正工作的稳步开展，始终坚持"矫正为本"的原则，教育矫正转化每一名矫正对象。

16. 专业功能检测

17. 农民健康体检

18. 情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

19. 慢病人群基数情况，高血压、糖尿病人分级管理，完成第一季度随访工作；

20. 如在醒目处悬挂通知，体检流程图示等，切实提高服务水平。每天早上提前半小时开始体检工作，避开体检人员与门诊病人检查的高峰期，缩短了体检人员的等候时间，保*工作有序进行。

21. 提高工作效率：优化工作流程，缩短客户办理手续的时间，比如通过引入自助取号机和自助缴费系统，让客户能够更快捷地办理相关事宜。

22. 善待生命，关爱健康，是现代人共同追求的一项目标。

23. 我校全体学生。

24. （5）慢性病与职业病筛查。

25. 第二季度

26. 拥有健康的身体，才能享受成功的`人生。

27. 二、具体措施：

28. 、肿瘤标志物筛查;

29. 回来制定整改措施发布给临床，解决工作中不协调的问题。临床检验作为窗口科室，每天接触大量患者，窗口标本采集，患者排队等候，环境有些混乱。要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医服务系统，争取建立标本采集叫号系统，以及建立报告单发放自助打印系统。

30. 三、工作管理与绩效考核

31. (一)必检项目

32. 五、房间紧张

33. 视力、听力检测和体能检测。

34. 医院将免费为参检人员提供营养早餐，给做完化验的参检人员及时补充营养。

35. 2018年，按照“规范运作、创新发展”的工作要求，严格执行相关规定，围绕“提高矫正质量，探索工作机制，创新管理模式”的工作思路，加强对矫正对象的日常管理，强化矫正措施，推动社区矫正工作健康发展，具体思路如下：

36. 第一季度

37. 体检流程：

38. 一、岗位配置与管理机制：人力资源的合理配置，因人置宜。

39. 利用我院优势开展中医*预防保健服务，为健康，亚健康和病人开展中医体质辨识，并根据健康查体情况，提出个*化的中医*健康保健方案，给予中医*预防保健指导。

40. (

41. 体检中心设置专门的接待管理人员，负责预约登记和体检指导工作，体检结果及时汇总，反馈到个人，并针对体检结果，建立健全参检人员健康档案，便于今后查询。

42. 进一步做好xx年全县各单位职工健康体检的规划安排，做好各单位与中心的衔接工作。

43. 多一次健康检查，少一次得癌机率。

44. 完成社区居民花名册填写，掌握参保人数，为开展农民健康体检工作打下基础；

45. 一、体检目的

46. 比疾病，方知健康贵。

47. 缩短客户等待时间：通过优化工作流程和提高工作效率，减少客户等待时间，提升服务体验。

48. 解决思路和具体措施：

49. 加强对护士的考核。强化“三基”护理知识及护理操作及专科技能训练，每月由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

50. 严格执行查对制度。严格落实各项规章制度，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，在安全的基础上提高我们的护理质量。

51. 参加体检的医护人员和导医资质浅，临床经验有限，缺乏与体检者更好地交流沟通，难以发挥高端体检的全方位服务。

52. 三、负责体检工作中本部门与其它科室的协调工作，负责组织大型体检和外出体检工作。

53. 一生守护健康，防范于未然，别让生命出意外。

54. 以新体检中心投入使用为契机，本着“打造精品”的目标，以健康管理为主线，以肿瘤筛查为重点，加强对外交流合作，依托医院强势品牌，完善服务流程，扩大市场营销，在加强团检的同时，重点培育高端和普及低端两极体检市场，在坚持以社会效益为前提的原则下，共同创造更大的经济效益。

55. 肝炎病毒感染。

56. 四、经费来源及收费标准

57. 三、工作协调问题

58. （管理和营销的高级人才将会有持续的需求，目前我们尚未配备专门的市场营销人员，捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高，健康体检宣传力度需要加强。

59. 四、工作人员要求严格遵守国家的法律、法规和医院的各项规章制度，保*体检工作的科学化、规范化、制度化。

60. 三、检验科定期到临床听取临床意见和建议

61. 设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警，阻止疾病发生或延缓；也可以早期发现身体异常，早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量，而且可以节省医疗资源，具有明显的社会效应。根据我院的现有资源和实际情况，在原有的常规体检和健康管理基础上，积极开展特色服务项目。

62. 十、管理团队和人员结构调整

63. 四、存在问题与解决思路

64. 配置必要的设备和软件：为了提高工作效率和服务质量，体检中心应配备必要的设备和软件，如电话接听系统、客服管理系统等。

65. 、加强市场营销，打造精品服务。引进健康保健设施，开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务，培育健康体检中心新的经济增长点。

66. 四、合理配备护理人员

67. 每月工作计划：

68. （三）制订好工作计划须经过的步骤

69. 建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系，通过进一步完善绩效工资考核办法，提高体检服务质量和效率，提高医院的社会效益。通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。依照《体检中心目标责任制实施办法》，对参加体检的科室与医护人员进行考核，适当提高工作奖励标准，促进体检人员的工作积极性。

70. 继续完善管理团队，完善专业分组建设：临床基础检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库，培养学术水平高、责任心强的专业组长。同时，加强实验室三大类总体负责人的管理工作，包括：实验室总体的质量负责人，全面负责室内质量控制和室间质量评价，以及月度质量检查和月度总结整改;实验室总体的技术负责人，全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新项目的开展;实验室总体的生产安全和生物安全负责人，全面负责实验室生物安全和院内感染控制以及传染病的预防控制，以及实验室生产和医疗安全。在技术方面，着重培养细胞形态学检验人才和微生物学检验人才。

71. 制定具体时间表：根据目标设定和具体内容，制定详细的实施计划，明确任务和时间节点，确保客服工作顺利落地。

72. 加强与体检单位的联系，巩固，着重开辟团检市场。以医院为依托，在稳定原有客户的基础上，努力开拓银行系统等新的客户群。

73. 学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出具体改进措施，并落实;对问题学生协助家长进行跟踪监测，有效改善学生的健康状况，促进广大学生健康成长。

74. （1）肝炎病毒感染。

75. 根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

76. 加强市场营销，建立健康俱乐部，引进健康保健设施，开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务，培育健康体检中心新的经济增长点。

77. 做好疑难问题解答：客户在体检过程中可能遇到一些疑难问题，客服人员需要具备专业知识和耐心，及时解答客户的疑问，消除客户的顾虑。

78. 四、工作计划