随着互联网的迅猛发展，企业对网络营销的需求日益增长。如何让企业在众多竞争对手中脱颖而出，SEO优化成为了关键。本文将为您揭开“业务报告必备要素，SEO优化版”的神秘面纱。

1. 对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

2. 打造分行服务平台与支行营销平台，支持保障与拓展维护能力大幅提高。在分行层面，构建与一线共同拓展业务的服务平台。在原部门人员岗位职能不变的基础上，将全部零售业务部人员分成3个与支行拓展业务紧密配合的营销前台（负债与财富管理+业务营销及渠道建设+个贷审批与服务），1个综合管理与服务后台，使2/3的人员发挥营销支持作用，为支行合作平台量身设计产品，制定整体服务方案和支持营销；

3. 按分行安排，我自接手主持零售业务部工作，这对我是一个挑战（无论是从工作经验上、工作精力上），但是很感谢分行党委和各位领导的关心、以及各位同事的支持，我走过来了。这里，非常感谢xx过往四年打下的坚实基础，在坚持发扬过往零售部优点的前提下，针对存在的尚可改进的地方、特别是在面临上半年开局工作不利，指标落后较多，渠道和发展基础支撑不足，服务功能未充分发挥等困难局面下，我坚决贯彻落实分行“强基础、抓创新、做特色、出效益”要求和各项工作部署，加快推进零售与小微企业服务功能的整合和小微金融转型，高度概括起来，在这短短的4个月时间内，我主要做好了五个事情：一是迅速调整优化零售部服务功能，2/3人手下沉服务基层单位，充分调动起全体人员的积极性、主动性，市场意识与服务能力有较好的改观；二是稳定了零售业务指标，并采取有效方法快速弥补上半年储蓄存款、理财新增、优质户数、中间收入等核心指标的序时缺口，取得更大幅度的提升；三是更强有力地贯彻分行业务导向，快速改善个贷业务结构，大力发展消费类金融、强有力地扭转个贷资产业务收益下滑趋势；四是解决了多项分行零售条线多年累积的难点、重点问题，包括线上结算的腾讯与腾邦“快捷系统”对接、线下结算渠道POS机拓展（前四年累积53台，今年四季度增加300余台）、二手楼赎楼贷款问题、分行首笔个人个性化定制理财产品开发与销售、深圳地区缺乏信用卡优惠合作商户（增加12家）等；五是更有力地协调、推动“小微+零售”的战略布署（人员、资源协调，互补互进融合），搭建起分行支持保障与支行营销维护“两个平台”、小微“五大平台”带动零售“四类型客户”的业务模式，零售小微转型升级工作初见成效；六是品牌宣传方面亦取得了一定成果，主要体现在“少花钱、多办事”，实现华强北免费广告推广、取得莲花山公园营销宣传阵地、免费搭车“银联”在金博会参展宣传推广品牌，在9月份全国消费者金融服务月宣传活动中、获总行通报表扬为七家标兵单位中的首位、并获深圳银监局通报为标杆，为分行取得考核加分项，在11月28日深圳T3新航站楼启用之际、中标成为5家ATM入场银行之一，并首批安装入场，取得较好的宣传效应。

4. 4000多元，但一个月比一个月少，到现在有时罚不到了。车间的管理者既是执“法”者同时必须是守“法”者，动力车间实行“逆向考核”制度，就是定期请职工群众背对背地考评领导，凡是要求职工做到的，车间领导要带头做到，和群众一个标准。有一次车间职工到主任汇报工作，发现有一个抹布放在窗台上，就提出了今后要改正的意见，这对我触动很大。一次落实给副主任一项工作没有按时完成，几天后我找到这位副主任了解情况，他对我说我已告诉维修班了，我严厉地说，你的责任不是传话筒，是要具体抓落实，如果当传话筒还要你副主任干什么。在车间调度会上我也没给他面子，同样进行了严厉的批评。由于当月的指标完成的不好，我带头对干部进行罚款，我罚40元，副主任、书记罚

5. 17篇制度来领导对我多加帮助指正和教导，使车间的管理模式早日进入全员自主、自觉状态，而不是严格地执行哪种制度。变“要我干”为“我要干”!

6. 二、去年具体工作情况

7. 在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

8. （四）公关工作为支行赢得信誉

9. ?”等等。的确，上任的前两年受到开除车

10. 220元的受处罚人数，我也记不间、调离关键岗位、工资拿清了。车间最多的一个月罚了

11. （三）构建金融合规制度体系

12. 第四，良好的服务意识

13. 在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。

14. (三)加强客户经理培训，促进服务思想改进

15. （三）品牌宣传营销还有待提高。

16. ;随便乱接电源等等。我们不等、

17. 第一，对突发事件快速处理的应急和变通能力。

18. 善于使用客户资源，免费投放华强北赛格广场3面大型LED广告屏3个月，免费参加“20xx年深圳市金博会”布展，大量节约费用支出。

19. ?是不是应该由设备部安排施工队”。我对职工们说：与其把精力都投入到说服别人等待时机上，不如自己动手去完成。由于设计的原因，动力车间有许多现场管理的死角。

20. 合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。

21. 分行优质客户仅占到总数4.4%，中高端客户群体偏少；营销中介渠道偏少，数量亟待提升；缺少自有POS收单系统等系统支持，个人网银及微信银行全功能系统等尚需完善；具有营销经验和专业背景的理财经理、产品经理队伍尚在建设中等问题。

22. （六）加强宣传营销规划，形成特色化、差异化的品牌定位。

23. 在车间一切事物的处理上还不细致，有时急于求成，发了脾气没达到效果。一位名人说过：能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质，而是自我价值的发现和实现。所以在今后的工作中我要多表扬、多鼓励认可他们一点一滴工作成果。使全体人员，既车间的每一个细胞都充满活力，因为每个人如果真心工作都具有不可估量的能量，使我最终能完全消除出工不出力的管理盲区。

24. 协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。

25. 首先非常感谢分行领导，感谢人事激励与约束机制改革给予我们这样一个展现自我，公平竞争以实现自身价值的机会。而我今晚也非常有幸能有资格与各位同事来一起竞聘一级业务员的职位。

26. 6年的管理岗位上，我为企业工作默默给力不争不要。在今后的工作中我更要塌实细致、乐于奉献。我给自己的要求是每天提高一点点，在岗位上体现、实现自己的价值。作为一名车间主任，我可以不知道每个员工的短处，却不能不知道他们的长处。我要从各方面积极调动职工的主观能动性和工作热情，使车间全体焕发出积极向上的氛围，为企业拼命工作，做出我们最大贡献

27. （四）加快电子银行建设，全方位多渠道进行业务转型。

28. 20xx年，我部继续用改革创新的精神、思路、办法，科学把握转型升级要求，因时因势迅速求变，深刻理解发展零售业务对实现全行经营模式和增长方式转变的重要性，以利润收益为导向，坚定走中高端客户路线，大力发展电子银行业务，加快社区银行探索与建设，为全行发展做更大的贡献。

29. 9月5日开始在新11月底生产腐乳

30. ②其他中间业务收入有所突破。其他中间业务收入有所突破。今年我们在营销过程中针对财务顾问、审价咨询、百易安等产品进行重点营销，取得了较好的效果。目前共办理财务顾问业务6笔，实现递延收入225.5万元；成功为敦化市中信房地产开发有限公司办理百易安资金托管业务1笔，托管金额4000万元，实现中间业务收入1万元；办理审价咨询业务3笔，实现递延中间业务收入273.2万元。

31. （一）优化服务功能，充分调动员工积极性、主动性，发挥出分行职能部室产品经理应有的作用。

32. 10个人去管他也没用。在今后的工作中恳请有关

33. 各项费用、140万元。这样使得企业因搬迁带来的人力资源、租金、折旧等项损失达到了最小化。二、与公司高度一致

34. 为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。

35. (四)压缩退出贷款业务，保障贷款持续稳定

36. 公司业务是邮储银行的业务之一，问世一年来，已经被客户所了解，具体的工作就是要求客户经理走出去，深入市场，积极宣传，主动营销。在对外营销中，我对各支行的属地市场进行分片走访，与客户逐一沟通，宣传业务，了解客户的业务需求。同时，给自己制定了一个走访客户工作表。将每天走访客户时收集到的信息进行梳理和研究，并利用休息时间对访过的客户再进行电话沟通。这样客户印象深刻，有利于以后接触。

37. 在未来的工作中，我要不断钻研服务技巧，从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法，言传身教于身边的同事，提升整个团队的服务意识和服务质量。

38. ;其次要改变目前要这样“头顶着灰，脚踩着水，眯着眼睛闭着嘴”的工作环境

39. 我们甲班在努力适应新的制酸工艺的快速变革与发展的前提下，以紫金年度生产计划为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，全班员工紧密团结、努力奋斗，以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标，以人员素质管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶，较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务

40. 一是，进一步加强内部管理，让工作人员在被管理中逐渐形成自我管理的思想意识和行为；二是，继续坚持对客户经理的培训工作。主要从客户经理的业务技能方面着手，让客户经理在实践中找差距、找不足、找问题，然后不断探索、不断改进、不断完善，在实际工作中不断提升业务技能；三是，加大我行的绩效考核力度，提升职员的工作效率。我行会更加重视职员们的绩效考核，坚持做到考核公平、公开、严格，还要充分发挥职员们的监督作用，保证考核过程绝不徇私舞弊；四是，把存贷款任务指标落实到人头。实行岗位责任明确制，将存贷款的任务指标分配给相应的职员，这样也可以增强职员们的责任感和紧迫感，让他们有奋斗的动力和努力的方向。

41. 4万桶一定

42. 第四，香港分行合作初见成效。加强境内外分行的合作一直是我行的工作要点，更我们工作组工作的重点。为做好这项工作，我们外汇资金小组积极走出去，我亲自负责，并制定的可行的工作计划，力争在一定时期内实现零的突破。为此，我们选取了xx、xx、xx等几家境外分支银行，经过协商最后与香港分行达成合作意向。香港分行是一家很优秀的境外分行，已有好家兄弟省行同她建立了良好的合作关系。xx月份开始，我们同香港分行在总行的框架内进行谈判，谈判内容涉及xx、xx、xx等方面。经过我方不懈的努力，终于达成了《xxxx》规定xx。目前前期的准备工作已经做好，只是还没有发生业务联系，预计最晚今年年底或明年初会所突破。

43. 在总结工作成绩的同时，我也清醒的认识到零售部工作还存在不少问题，业务持续健康发展还有很大的压力，体现在：

44. 部门述职报告范文一我叫贾涛，是焙烧制酸生产车间甲班主任，在过去的一年里，认真履行工作职责，积极工作，在制酸甲班全体成员的共同努力下，保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。20XX年是制酸二期工程上马的第一年，

45. 从某种层面上来说，客户经理就代表了我行的整体形象和工作作风，因此，我行加强了对客户经理的培训工作。通过培训客户经理的能力都得到了提升。办好了中间业务、社保卡备案8户262人，新营销客户有四川维德通信技术有限公司、绵阳鸿琪新材料科技有限公司、太极集团四川绵阳制药有限公司、四川农大高科农业有限责任公司、四川保和新世纪线缆有限公司、四川保和泰越通信线缆有限公司等一批优质的中小企业。

46. 指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。

47. 因为去年我行的贷款集中度占比较高，这对我行的长期发展而言是不利的，因此，我行对贷款业务开展了逐步压缩和退出的工作，并调整贷款的投向，分散贷款的风险，保证我行各方面的业务都能持续、稳定发展。另外，还将贷款进行五级分类，落实了逾期贷款追回的工作和第二届小微企业金融服务的宣传工作。

48. 新旧矛盾着手解决新车间运行开始各方面都出现了很多矛盾，但主管领导给我的命令是，稳定重于一切

49. 敬礼

50. 与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。

51. 制定卖方赎楼的贷款方案，能够产生贷款利息较高的个贷收益和无资本消耗、无利息的资金监管沉淀。

52. 分一、二阶段开展20xx年“开门红”活动，一阶段主题“建渠道、打基础”、二阶段主题“出成效、见业绩”，目标完成储蓄存款新增5.2亿元，重点理财类金融资产新增7.5亿元，无抵押无担保消费信贷新增0.6亿元，信用卡分期付款交易额1550万元等任务，并为完成全年任务目标建设好基础渠道、提升信心以及积累经验，计划全年发展规模和利润增长2倍以上。

53. 对公负债业务激励措施得力，成效显著，为了调动各行和员工营销对公存款的积极性，先后出台了《分行对公存款竞赛活动方案》《对公存款单户激励方案》，有效地调动了各行工作的积极性和员工的营销热情，截至12月25日，我行对公存款余额194278万元，比年初新增26343万元。

54. 各位领导，同事：

55. 当然，在取得成绩的同时，我们还要看到自身的不足。突出的问题是：与信贷部门、公司部门的联动协调不够，资金放贷与资金头寸严重脱节，给资金营运带来压力。市场份额小，客户结构不合理。还有，拆借利率与贷款利率严重倒挂，给经营行带来亏损，严重挫伤经营行办理外汇业务的积极性。系统内拆借利率偏高，影响到我行在同业竞争中的.竞争力，从而流失很多黄金客户。我农行现有报价在贸易融资领域，尤其是对重点客户毫无竞争力可言。我的自身问题就是，在综合素质方面还要提高，还要提高工作中的主动性和能动性。但请大家放心，既然我看到了这些不足，我就会想法设法加以弥补，相信用不了几天站在这里的将是一个更加完美和自信的我。

56. 12家企业沟通。在领导提出的减轻劳动量、减员增效的指导宗旨下，通过创新的思维，细致的计算，模拟合理性的思维判断，终于在很短的时间内，确定了转型更新设备的主要目标和设备参数。接下来我又开动所有新老信息渠道，精细计算老工艺流程中的数据经验，为企业起草、编写了详尽实用的设备招标书。为企业资金投入的安全性起到了保驾护航的绵薄之力。而后四车间的基础布局、设备安装、调试我都积极参与、设计、改进，尽最大努力为主管领导的决策提供正确的实用数据。新车间的腐乳生产是老工艺新流程、老经验新设备、老工人新环境。而我及车间有关人员只学习了先进设备的操作，没有系统的学习新设备的原理和维修。所以在新车间试产期间遇到了很多的困难和问题。一个半月试产中新设备维修故障32次，而因故障停产和损失全为零

57. （一）票据贴现

58. （二）严格执行分行业务发展导向，强化产品结构、收益导向要求。

59. 更新服务意识。银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。我们服务意识与以前很大程度有所转变。当前市场竞争激烈，我们突破了原有局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户，通过有效的市场营销促进了我部业务的发展。特别是准客户定位，牢固树立了优质为客户服务的意识，因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。

60. （四）加强营销宣传的结合，勤俭节支做广告。

61. ③公务卡发卡业务推广迅速。公务卡营销工作也是今年工作重点之一，各行对本地区的零余额账户开户单位进行了专项营销，公司业务部也对延吉市内多家单位进行了走访，取得了较好的成效。截止十二月25日我行已营销公务卡其中中央级张，地方级张。

62. 制定业务部的'工作规范、行为准则。

63. 业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题业务部工作地位特殊、关系重大,所以对人员的自身要求也特别高，需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务骨干,有销售能手,也有管理精英，正是不断地相互学习和交流,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能顺利开展。

64. 职工思想还不稳定致使工作成果难于完美。而我在做思想工作上还是弱项，不能在第一时间找到切实的切点，有拖泥带水现象，工作还不到位。假如一个人有抵触情绪，那么派上

65. 6年间在这些日常基础工作上我没让主管领导过于费心。工作上我身兼数岗，为了研制小瓶腐乳我吃住在厂

66. 眼勤、手勤、腿勤的原则，对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里，时刻做好满足顾客各方面要求的准备，解决客户的各种需要，为其提供最真诚的服务。另一方面，严格遵循总行的各项业务操作流程，对大额现金及转账业务的操作，做好监控和授权工作，保证资金流通的安全。

67. 12月预计还可生产腐乳系

68. 我于1999年进入本行工作，先在上杭县古田营业所担任会计，20xx年调入省行国际业务部工作。先后在资金清算科、外汇交易中心，从事清算岗、交易员、代客理财产品经理。20xx年9月份至今，任外汇资金运营组组长。在这里工作的9年，让我深深体会到，要想做到优秀，要想做得更好，不仅需要扎实的专业知识，还应具备较强的市场分析能力，同时具备非常强的沟通能力；掌握不断更新的数据业务知识，更有站在更高的角度上看待自己工作的能力。下面，我就自己近几年的工作情况进行一下述职，请全体人员为我评议。

69. 第二，较高地风险防范意识

70. 比方说，下水道口就在行人过道上，

71. 在新设备和老工艺上取长补短，降低影响产品质量的人为因素。带领有关岗位工人完全掌握自动设备的操作，将先进设备用熟更要用巧，并熟练掌握设备原理和维修保养要领。

72. （一）提前布署“开门红”，广建营销渠道、锻造全年基础。

73. ①加强员工培训力度，扩大签约保险公司数量，提高代理保险业务。为更好地促进代理保险业务健康发展，上半年我们对全州储蓄网点员工共计159人进行了一次代理保险从业资格证考试，目前我行窗口员工持证率达到了