1. 试用期中，员工需要积极锻炼自己的独立处理事情的能力。只有具备这样的能力，才能更好地胜任工作，快速适应公司的工作节奏和文化氛围。在试用期中，员工可以根据上级的指令和要求，逐渐完成工作任务，同时也可以通过独立思考，发现自己在某些方面的不足，并及时进行调整和改进。独立处理事情的能力也是完美发挥个人潜力的前提。

2. 注重计算细节

3. 适应新的工作节奏

4. 因为财务部门与其他部门相对独立，每个部门的业务流程也存在差异，自己在操作中也无法遇到所有变异，有些过程和环节并不是很了解。因此，即便是在工作中取得了不小的成功，我也感受到了这一方面的缺陷，需要在日后不断地提高自身的业务水平和这些业务了解程度，增强在独立思考和问题解决能力方面的能力。

5. 您好！我于2010年12月28日入职，根据公司的需要，目前担任400电话客服一职，两个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：

6. 在试用期里，我培养了更强的学习能力和适应能力。面对新环境和新工作，我始终保持着积极向上的心态，并主动学习和适应。我参加了公司的培训课程，提高了岗位技能，同时也主动学习业务知识和相关材料。与此同时，我也主动与公司内部的老员工交流，向他们请教经验和技巧。通过不断地学习和适应，我顺利地完成了各项工作任务，并取得了良好的业绩。

7. 不同部门的工作有冲突、矛盾；

8. （1）努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

9. 在财务核对帐户余额的阶段，有时由于粗心大意，未能深入仔细检查账上的各项流水，导致了一些小小的差错。这样的错误虽然并没有严重的后果，但是还是让我感到了自身在计算细节方面的不足，也让我明白了在工作中应该更加注重细节。

10. 在试用期，我们面临的挑战也不少，包括不适应、不亲密、无趣、速成、家庭等方面。只有以积极的态度和豁达的心态去面对每一个挑战，才能促进我们做事的积极性和创造性。同时，我也要不断培养自己的乐观情绪和逆境应对能力，减少负面情绪和压力，积极主动地寻找、洞察、发现和实现自身价值和目标，追求自由和幸福。

11. 在试用期，加入一个新的团队，并逐渐与团队成员建立联系，尤其是了解同事的性格和处事方式，产生彼此信任和理解，就成为了一个重要的任务。作为一个新人，我需要积极参与和学习团队工作，做好沟通协调工作，诚信守约，主动交流和互动，建立良好的人际关系，增加团队凝聚力和向心力。

12. 试用期结束之前，我需要对自己在工作中的表现进行总结，评估自己的工作经验和成果，找出不足和问题，并给出改进方案和计划，以增强自己的工作能力和资源整合能力。同时，我也要从成功的案例和好的实践中汲取经验和启示，避免犯同样的错误，不断实现自我提升和成长。

13. 二、积极主动地沟通协调

14. 银行试用期的经历让我收获良多，也让我更加了解和热爱这个行业。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和进步，成为一名优秀的银行从业人员。银行试用期的成长总结，就是这样一个过程：从懵懂无知到成熟自信，从磕磕绊绊到奋勇向前，我坚信自己能够在银行这个大家庭中获得成功，实现自己的职业梦想。愿我们共同努力，为银行事业添砖加瓦，实现自己的人生价值和梦想！

15. 以积极的态度面对挑战

16. 小编认为，试用期是一个机遇与挑战并存的阶段，它考验着一个新员工适应能力和工作能力的同时，也为他提供了很好的个人发展空间。通过这段时间的努力和学习，我不仅取得了良好的工作业绩，还提升了自己的沟通协作能力、学习能力和适应能力。我相信，在今后的工作中，我会继续保持积极的工作态度和团队合作精神，不断提升自己的能力，为公司的发展做出积极的贡献。

17. 问题往往一时解决，又反复出现。

18. 了解公司概况，熟记产品知识；熟悉公司客服工作流程及其相关部门工作流程；

19. 给客服人员提供清晰的职业发展通道和前景，例如：充足的知识与技能培训；适度的工作轮换和内部工作拓展；有意识的内部管理人员的培养。

20. 四、对公司做出了一定的贡献

21. 全面学习流程和业务

22. 综上所述，我在试用期中主动学习和实践，不断改进提高自己的能力，努力做好每一项工作，为公司做出一定的贡献。同时，我也认真思考和总结自己的工作，对自己的不足和问题有了更加深入的认识。未来，我将以更加饱满的热情和积极的态度，继续努力工作，在吸取经验和教训中进一步提高自我，以更高的工作效率和质量回报公司的信任和期待。

23. 首先，我在这段时间内学会了如何与他人有效沟通。刚刚加入公司时，我对于公司的业务和流程还不是特别熟悉，但是我明白，与同事们取得良好的沟通是解决问题的第一步。我主动与其他同事建立了联系，向他们请教，分享我的问题和困惑。通过与他们的交流，我获得了许多实用的建议，也深入了解了公司的文化和团队合作精神。我也在日常工作中注意倾听，尊重他人观点，并积极主动地表达自己的看法。这样的努力不仅增强了我的人际关系，也提高了我的工作效率。

24. 试用期让我深刻理解了职场的规则和标准。进入新公司，我迅速适应了新的工作环境和工作节奏，了解了公司的组织结构和各个部门的职能。在与同事的交流中，我了解到不同岗位的协作和制约关系，更加明确了我在公司中的定位。在这个过程中，我充分利用自己的学习能力，尽快掌握了各项工作技能，提高了自己的工作效率。

25. 作为一个新人，接触一个完全陌生的行业，来公司时担心不知怎样与新同事相处，以及该如何做好工作；但是公司良好的工作氛围让我解除了这种紧张。我明白了接电话的时候,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语：您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

26. 三、不断提高工作能力和技能

27. 在试用期的结束时，我收获了一份对自己成长的总结和对未来的展望。在这段时间里，我成长了许多，学会了如何与客户沟通、如何在团队中合作、如何处理工作中的挑战和困难。我也认识到了自己的不足之处，需要不断学习和提升自己的技能，才能在银行行业中立于不败之地。对未来，我充满信心和期待，希望通过不懈的努力和坚定的信念，成为一名专业、有责任心和成功的银行从业人员。

28. 从实践出发来说，在银行对账方面，我是从最基础的阶段开始学习的，遇到了诸如账号差异、存款记录不准确、补帐操作不正确等各种问题，因此我认真吸取同事的经验，深入理解数据背后的含义，通过多次实战练习不断夯实自己的操作能力和对银行对账的了解程度，为以后更好的完成银行对账工作打下了很好的基础。

29. 新人在公司刚入职时，需要尽快了解整个流程和业务内容，这样才能更好地跟进行事。在试用期中，我认真记忆每一个业务操作流程，包括每一个环节的细节与要点，从而让自己达到整个流程的熟练掌握和了解。在这个过程中，我也非常重视各种相关规章制度的学习与查询，并且不断与相关负责人沟通交流，这样可以更好的享受工作的乐趣，同时对于公司也有更好的应对能力。

30. 发货后对中奖者进行售后服务跟踪；

31. 最后，我在试用期中通过不断学习和提升自己的专业知识，提高了自己的专业素养。我在工作之余，积极主动地阅读行业相关的书籍和文章，参加各种培训和学习机会。我深刻认识到，只有保持学习的状态，才能跟上行业的步伐，并且不断提高自己在工作中的竞争力。通过这样的学习，我完成了更多的工作任务，也提升了自己的技能和职业能力。

32. ２、对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习；

33. 总结工作经验和成果

34. 总之，财务试用期是一个不断进步和成长的过程，虽然其中遇到了困难，但是随着反复的积累、思考和实践，我认为在自己还有很大的提升空间的同时，我也积累了很好的经验和技能。因此，我会不断提高自己的积极性和能力，带来更多的价值和贡献。

35. 此外，在这次试用期中，我对自己的责任心有了更深的认识。我明白，只有尽责尽职才能获得他人的认可和信任。因此，我在每个工作任务中都认真对待，按时按质完成。即使遇到困难和挑战，我也能保持积极的态度，主动寻找解决方法，并与其他团队成员分享我所学到的技能和知识。通过这样的努力，我得到了同事和上级的赞赏，也对自己的能力和价值有了更深的认识。

36. 在试用期的过程中，我也有机会参与到了银行的项目和活动中。在协助团队完成了一次信用卡推广活动后，我深刻体会到团队合作的重要性。每个人的工作都是团队成功的一部分，只有相互合作、相互支持，才能最终完成任务。在团队的合作中，我学会了倾听他人的意见和建议，学会了如何在团队中发挥自己的长处，也意识到了个人的成长和团队的成功是紧密相连的。通过这次经历，我逐渐明白了团队合作的重要性，也明白了自己在团队中的价值和作用，成长为一名更加成熟和懂得协作的银行职员。

37. 让相关部门协商进行长期支持、配合客服工作，客服跟踪才会进行得更迅速和有效；

38. 试用期是我提升自我管理能力和职业素养的阶段。在工作中，我时刻保持积极的态度，主动承担工作责任，不畏困难和挑战。我养成了良好的工作习惯，严谨的工作纪律和高效的工作方式，得到了同事和上司的认可和赞赏。在面对工作压力和困难时，我能够保持冷静和沉着，有效地解决问题，并在工作中积极展现自己的能力和价值。

39. 总之，试用期是我成长道路上的重要一步，通过努力和奋斗，我不仅适应了新的工作环境，也提升了自己的能力和素质。我将继续保持学习的态度，不断拓展自己的知识和技能，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在未来的日子里，我会有更多的成长和收获！

40. 能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在日报中向领导反映。

41. 计算细节不周

42. 缺乏银行对账能力

43. 同时，我觉得公司客服工作还存在以下一些问题：

44. 通过试用期的努力和付出，我在个人成长中不断突破和超越自我，不仅提升了工作能力，也锻炼了自己的职业素养和自我管理能力。我相信，在今后的职业发展中，我将能够更好地充分利用自己的潜力，并为公司做出更大的贡献。

45. 在试用期的前期，因为缺乏实际工作经验和实际的操作技巧，我在银行对账方面遇到了很多问题。比如对账清单的解读、明细数据的匹配、注重细节等，这些都是我在实践中反复摸索才慢慢掌握的，因此我非常意识到这个环节需要在日后保持重视和不断进一步的提高。

46. （1）票据：目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高，无论是填写方面还是盖公章方面，若出现错误填写都要加盖“作废”章。

47. 李丹2011年3月26日。

48. 试用期初，我首先学习了公司的财务制度和标准化的工作流程，对照各项规章制度，我努力学习掌握规章制度的精髓，迎难而上，践行实践，加深了对于财务工作的理解。同时，在总结之前参与的工作经验的过程中，我发现还有非常多的提高空间和可补充经验。

49. 在试用期的这段时间里，我不仅仅适应了新环境和工作内容，更重要的是通过不断努力和学习，不断提升自己的专业能力和个人素养。在这个过程中，我不断调整自己的心态，努力推动自己的能力和潜力的发展。相信通过这次试用期的成长经历，我将会在自己的职业生涯中前进得更加坚定和自信。

50. 在试用期中，我利用业余时间，提高自己的工作能力和技能，丰富自己的工作知识和技术储备。通过经验交流，技术学习等方式，积累了一定的工作经验和知识储备，并将其运用到实际工作中，同步提升自己的工作能力。

51. 其次，我在试用期中注重了自我反思和学习成长。每天工作结束后，我都会反思自己的工作表现，总结出哪些方面做得好，哪些方面可以改进。通过这样的反思，我不断提高自己的工作效率和质量。同时，我也积极参加公司内部培训和学习活动，提高自己的专业知识和技能。通过这些努力，我逐渐成为一个全面发展的职场人，为公司的发展做出更大的贡献。

52. 虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同，但是我并没有感到灰心和气馁，不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快，我还需不断学习新的业务知识。

53. （4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

54. （3）电汇：货款主要通过电汇付出，在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细，如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致，一个字都不能漏写。

55. 时光荏苒，转眼间我已经进入公司试用期的最后阶段，回想这三个月来的工作生活，不仅学到了很多新技能，也对自己的职业规划有了更加清晰的了解。现在，我将对自己这三个月来的成长历程进行总结和反思，望提出宝贵的意见和建议，以更好地配合公司和部门的工作要求。

56. 总的来说，在这次试用期中，我付出了很多努力，也取得了丰硕的成果。我通过有效沟通、团队合作、责任心和不断学习，提升了自己的职业素养和专业能力。同时，我也认识到，成长是一个持续的过程，我将继续保持学习的态度，并且不断完善自己。我相信，通过持之以恒的努力，我一定能在公司的发展中扮演更重要的角色，实现个人和公司的共同成长。

57. 作为一名新进入公司的财务人员，在试用期内需要不断学习、不断进步和不断成长。随着时间的推移，这段试用期的经历也使我深刻认识到自己在财务工作方面还存在的不足与提升的空间，同时也让我意识到了自身的一些潜在优势和优点，下面就对自己在试用期中的成长总结做一个详细的回顾。

58. 二、积极沟通交流

59. 作为试用期的员工，在公司中发挥好自己的工作，不仅可以给自己带来成就感，也可以获得一定的奖励和肯定。这些奖励和肯定可以体现在多个方面，如加薪、晋升、表彰、赞美等。这些正向反馈可以激发我们做好工作的积极性和动力，促进我们在工作中不断进步和改善。

60. 在工作中出现困难时，我毫不犹豫地向项目经理和同事求助，并通过亲自动手解决问题，打消了对同事的担心和疏远心理，以实际行动证明了自己的实力和职业素养。

61. 最后，在试用期的成长中，我也遇到了一些挑战和困难。有时候，工作量大，任务繁重，但我克服困难，保持积极的态度和高效的工作状态。有时候，与同事发生意见不合，但我坚持客观、公正地处理问题，始终以团队利益为重，最终化解了矛盾。这些挑战和困难让我更加坚强和成熟，也提醒我在以后的工作中要时刻保持警惕和进取的态度。

62. 由于国内营销的客服部才刚刚成立，许多设施和流程还不是很完善，例如在我们上岗之前都要了解客户来电中一般会遇到些什么情况，有哪些常见的问题，以及我们又该采取什么措施去解决，这些都需要我们在实践中慢慢去摸索和总结，但这样反而能让我学到更多。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

63. 在试用期中，沟通交流是非常重要的。员工需要不断地和同事、上级以及客户进行协作和沟通。这不仅有助于促进工作的顺利进行，也有助于员工更好的适应团队氛围和展现自己的工作能力。

64. 通过这段试用期的成长，我深刻理解到了一个人在职场中的成长是一个不断学习、不断挑战自我的过程。只有不断积累经验、正视问题并且不断提升自己的能力，才能在激烈的职场竞争中脱颖而出。我相信，在公司的大力培养和支持下，我能够进一步发展自己的才能，并且在未来的工作中做得更好。

65. （1）每周固定的会议记录：根据每周一的例会，尽快整理好会议纪要，并让刘经理修改和审核，大家签字后传给黄先生和王经理，此工作当天完成。

66. １、工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，需多丰富自己的行业知识以及经验；

67. （2）相关人员接待：对于公司外来人员，主要做好接待方面的工作。

68. （4）入账单：主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。

69. 我觉得客服工作需改进的地方有如下几个方面：

70. 二、归纳提升

71. 联系公司赞助的中欧华南之约中奖人，记录相关信息；

72. 试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

73. 在试用期的第一天，我被分配到了柜台工作。作为与客户直接接触的第一道防线，我需要熟练掌握各种业务办理流程和规范性操作。刚开始时，我面对客户时总是紧张而拘束，有时候甚至会出现操作失误。但是慢慢地，我逐渐掌握了与客户沟通的技巧和方法，学会了如何耐心倾听客户的需求，解决客户的问题，提升了自己的沟通能力和应变能力。在不断的实践和学习中，我逐渐从一个懵懂的实习生成长为一名懂得如何为客户提供优质服务的银行职员。

74. 通过试用期的经历，我更加明确了自己的职业目标和发展方向。我深刻地认识到，只有不断提升自己的综合素质，才能更好地适应和应对日益激烈的竞争。因此，我将继续努力学习并深入研究自己的专业领域，在实践中不断提高自己的实际能力。同时，我还会积极参与公司内部的培训和外部的学习机会，不断拓宽自己的知识和技能。我相信，积极主动地学习和进取，能够让自己在职场中不断成长和进步。

75. 五、总结与反思

76. （3）其它工作：如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。

77. 新的工作环境需要新的工作节奏，试用期往往是一个适应期，需要我们尽快适应公司的工作节奏和工作重心，了解工作流程和时间节点。作为一名新人，我需要及时了解上级领导和同事的工作安排和要求，遵守公司制度和规章制度，尽量在规定时间内完成工作，提高工作效率和质量。

78. 一、总结不足

79. （3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

80. 一、认真学习公司文化

81. 适当的奖励和肯定

82. 试用期中，认真学习公司的文化是至关重要的。公司文化是指公司内部的价值观、行为准则和职业道德等。在公司中，很多工作必须按照确定的流程和程序来完成。如果员工不了解公司的文化，很容易犯错。因此，认真学习公司的文化能够帮助员工更好的融入公司，并且更好的胜任工作。

83. 学习新知识和技能

84. 以上是这三个月的 我努力学习,认真学习之后的工作总结报告。

85. 一、认真履行公司胜任标准