1. 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2. 组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进 行了汇报。

3. 季度以书面形式通报护理质量检查情况，内容包括检查结果、存在不足、考核办法及改进措施。

4. 对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

5. 二、明确职责，作医、护、患之间的协调

6. 做好各项消毒隔离工作：接受血液透析治疗的患者，是一类特殊人群，他们不但需要一个相对无菌的环境，更需要整套的无菌技术，所以护理人员要有严格的无菌意识，从透析液的配制，到治疗物品、机器的准备，再到內瘘穿刺及上下机的各项操作都必须严格遵守无菌操作原则，各种消毒液的配制要固定班次， 按需，按量，按浓度配制，专用试纸检测浓度，严格按消毒时间，消毒方法执行机器的内外部，各种物品，空气地面等的消毒，使各项培养结果达标，并认真及时记录。

7. (

8. 五、护理质量持续改进。

9. 热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。

10. 首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

11. 严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明。做到：四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心。病人满意、领导满意。白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)，病人对护士的满意度达95%以上。

12. 护理队伍较年轻，护理经验相对欠缺；专科知识及沟通技巧欠缺。

13. 护理部今年选送两名护理人员，分别参加血液透析、糖尿病专科专科护士考试、均顺利取得专科护士培训资格，填

14. 二、加强学习，重视提高护士整体素质，优化护理队伍

15. 们和三甲医院上存在一定距离。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理质量为核心，以优质服务为重

16. 继续落实护士行为觃范，在日常工作中落实护士文明用语。

17. 不医务科合作，聘请与家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高与业 知识。

18. 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

19. 手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

20. 组织的操作培训和考核，各项成绩达标。组织护理人员参加业务学习并做好学习笔记。

21. 加强业务理论学习和技术操作培训：按年初业务理论学习和操作培训计划，组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记，参加护理部组织的操作培训和考核，保证各项成绩达标。

22. 五、定期考核检查，提高护理质量

23. 范操作流程”规范了各项操作，对血液透析实行全程医疗质量管理。

24. 各位领导，各位同事:

25. 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

26. 病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

27. 个别护士素质不高，无菌观念不强。

28. 一、护士长的强影响力

29. 四、开展新技术、新项目，不断提高专业技术水平

30. 收

31. 重视安全教育，组织学习护理安全管理制度，加强督促指导，演练常规应急预案的处理程序，确保护理安全，护士长坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患及时采取措施，使护理质量事故消灭在萌芽状态。

32. 提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。落实各种规章制度，明确各班职责。善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。

33. 增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。

34. 实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

35. 管理理论对领导一词的解释，传统与现代理论存在着差异。传统理论注重指挥过程，而现代理论强调影响过程。按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的范型，护士长良好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好的自制能力和人际关系,严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士。护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，在护士中树立起较高的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖，并改变她们的不良行为。

36. 力支持，因为有了你们的付出确保了 20xx年护理工作及护理安全。

37. 及护理基础知识、与科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

38. 5月份我科新开展了，血液透析加血液灌流净化治疗方法，十余位病人共接受30余次治疗，临床效果显著，在

39. 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

40. 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制 度，

41. 要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;

42. 组织拟定门诊部护理科研计划，完成新业务、新技术及护理科研工作。

43. 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

44. 血液透析科

45. 注重护理质量管理。

46. 为患者建立个人信息档案，便于随时随地了解患者的信息。

47. 一、认真落实各项规章制度

48. 严格执行查对制度，强化执行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理差错、事故发生。

49. 派送3名护士到上级医院学习血液净化操作技术，1名护士已回科室工作，2名护士为后备力量，并派送1名护士参加全省“血液净化规范操作流程”短期培训班，不仅学到了新的的理论，也进一步规范了技术操作。

50. 要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。

51. 现在我将20**年度的工作作个汇报，对20**年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

52. 门诊部20**年工作计划：

53. 每月对护理质量进行检查，幵及时反馈，丌断提高护士长的管理水平。

54. 负责督促、检查门诊就诊秩序及做好分诊工作。

55. 二、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全。

56. 五、护理质量持续改进

57. 手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

58. 加强“三基三严”学习，夯实理论基础。优化服务流程，更好服务于民。

59. 二o一四年护理工作总结 2014年，血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体医护人员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，顺利的完成了各项工作任务，得到领导和病人的肯定与好评，现将全年护理工作总结汇报如下：

60. 步推广，此项工作正在筹备中。

61. 病房内定期用消毒液拖地(

62. 在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁情绪和急于求成的思想。

63. 注意观察病人动态 加强巡视

64. 严格执行感染管理，做好消毒毁形工作，隔离透析间歇护理人员相对固定，进一步防止交叉感染。

65. 一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着一切 以病人为中心，

66. 七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作

67. 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

68. 成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

69. 为丰富护理人员的业余生活，

70. 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 门诊部护士长述职报告范文3

71. 我叫，现年38岁，大专文化，主管护师。先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。xx年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。

72. 二o一一年护理工作总结 2011年里，血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，严格执行吉林省“血液透析基本操作规程”， 坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务，得到领导和病人的肯定与好评，现将全年护理工作总结汇报如下：

73. 按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰。

74. 八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

75. 坚持了护士长手册的记录不考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进 行考核，幵根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促