1. 20xx年是“优质护理服务示范工程”的推进之年，我院临床护理部根据市卫生局年初的护理工作部署及院部的工作规划，详细制定了我院临床护理工作计划，并积极组织实施，现将20xx年的护理工作情况总结

2. 一、重视护士培训，努力提高护理人员的综合素质

3. (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基三严”及专科技能训练与考核工作。

4. 制定了详细、可行的护理人员业务学习及“三基三严”培训计划，并按照计划实施。 1~11月份共组织全院性护理业务学习多次，共培训xx多人次。组织对护理人员三基理论考试xx次，考试人次xx人次，平均91.2分，合格率100%。对两年内护士进行素质提高规范化训练。年初护理部根据xx市《关于实施xx市年轻护士素质提高行动方案》的通知的文件精神，结合我院实际情况，制定了以“提高护士素质、改进护理服务”为主题的年轻护士素质提高行动方案，并组织实施。护理部对xx名年轻护士安排了轮转计划表，制定了《年轻护士素质提高轮训手册》，x月x日召开了年轻护士素质提高行动动员大会，调动广大年轻护士的积极性，使其主动参加到活动中来。各科室指定一名总带教师，负责对轮转护士的带教计划的制定、实施、考核，并将考核情况记录在轮训手册上。护理部组织开展了一系列活动：(

5. x月x日举行了对2年内年轻护士“单独值班资格考核”。主要内容包括：基础护理技能、理论、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有x人考核不合格，考核合格者安排单独值班;(

6. x月x日举行了一次x年内护理人员护理技能竞赛。

7. 与医教科联合举行了一次医患沟通情景演示。(

8. 组织年轻护士开展读书沙龙等。通过这一系列活动，丰富了培训内容，提高活动成效，提高年轻护士各方面的素质。同时，x月份护理部召开了带教护师座谈会，总结、交流带教工作，进一步提高带教水平。

9. (二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 。

10. x月x日邀请xx航空公司高级培训师来院对护理人员进行护理礼仪培训。

11. (三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

12. 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，为了满足临床需求，更好的发展我院的专科特色，护理部有计划的选送护士外出至苏州、南京进修、学习培训共x余人次，以不断提高专科护理学术水平。

13. (四)重视岗前培训，规范基础护理操作。x月份护理部制定了新进护理人员岗前培训计划，联合医教科，对20xx、20xx年新进护理人员进行了系统、规范的岗前培训，内容包括：医院文化、服务宗旨、护士行为规范及要求、医疗护理法律法规、安全意识及护理相关规章制度、消毒隔离知识等，进一步提高新进护理人员敬业精神，增强护患沟通能力，让其对护理工作中容易出现的环节有所了解，减少护理差错发生。

14. 加强护理技能培训，规范基础护理操作。由护士长、护理操作能手组成护理技能培训小组，对新进护理人员基础护理操作进行逐项培训，统一、规范基础护理操作流程，培训结束逐项考核，要求人人熟练掌握基础护理操作，使新毕业的护士能快速适应临床，更好的为患者服务，减少临床带教时间。

15. 二、加强护理管理，提高护士长管理水平

16. 一是护理部多次组织护士长参加省级、市级护理管理培训班，以进一步提高护理管理队伍素质和我院的护理管理水平。二是加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 三是促进护士长间及科室间的学习交流，每月定期召开护士长例会，每季度召开护理质量分析会，进行护士长工作经验交流，借鉴提高护理管理水平，提高护士长的管理水平。四是培养护理管理新力量，x月份组织了一次全院护师资格以上人员护理管理知识培训，培养护理人员参与科室护理质量管理意识，同时为医院向二级医院发展培养、储备管理人员。

17. 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

18. (一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

19. (二)建立检查、考评、反馈制度，制定了《护理质量管理作业指导书》，并经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，及时提出整改措施。

20. (三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强护理人员法制意识，定期进行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档。x月份举办了一次护理文件书写讲座。

21. (四)加强护理过程中的安全管理。加强护理安全二级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患及护理差错缺陷。

22. 在思想道德方面，热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加医院及科室组织的政治和理论学习，认真学习，在学习中不断的提高自己的涵养，完善基础，积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。在临床工作方面

23. 总所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生，但是随之而来的就是如何护理这个可爱，浑身软绵绵的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不管是早产，足月还是过期产，他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士，无时无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，指导家属如何喂养，如何护理。而有些工作我从来也没有接触过，如疫苗接种，及新生儿遗传代谢病筛查，及听力筛查，在不断的学习和请教中，渐渐的走上正轨，在新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及时有效。抢救时做到分工明确，密切配合，听从指挥，坚守岗位。严密观察病情变化，准确及时的填写护理记录单，出现异常及时汇报医生，做到处理准确。

24. 在新生儿的安全管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的健康教育，避免呛奶窒息，避免坠床，抱错，无论做任何操作都有家人监督陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的安全执行。

25. 严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒，做到无交叉感染。我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断地学习进步，发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作，共同学习，共同进步，共度难关，并能和其他科室的同事团结协作，积极配合。

26. 在工作态度和勤奋敬业方面，以感动式服务理念来要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家，病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，投入，热心的为大家服务，和医院共同进步，共同发展。

27. 光阴似箭，一转瞬，从我加入本院成为一名救死扶伤的护士，工作已有xx年了。今年9月，我被任命为妇产科副护士长。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动主动的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺当完成了20xx年的工作任务。现简要总结如下：

28. 一、思想道德、政治品质方面

29. 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论。敬重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心，主动主动地学习妇产科护理专业学问，工作态度端正，认真负责。在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，主动参预医院和科室组6 / 14织的各项活动。

30. 二、专业学问、工作力气方面

31. 从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近半年来的工作实践，使我更深层次地熟识到了一个副护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，主动圆满的完成了以下本职工作：关心护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，能够做到换位思索别人的苦处。

32. 在医疗文书的`书写过程中做到认真负责，态度端正、头脑清楚。认真学习科室文件书写要求，规范书写一般护理记录，危重护理记录等。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本学问和基本技能）三严（严峻的态度、严格的要求、严密的方法）。对于自己的工作要高要求严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞产妇，急躁的帮他们了解状况、建立信念。为提高每位护士的理论和操作水平，时常组织、参预理论及操作考试。

33. 三、学习、生活方面

34. 特殊宠爱马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经受的事情也越来越多，现在发觉，抵抗委屈的力气也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。靠着成为一名国优国标白衣天7 / 14使的目标和对学问的猛烈追求，我严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，基本上把握了妇产科一些专业学问和技能，做到了理论联系实际。除专业学问的学习外，还留意拓展自己的学问面，广泛的涉猎其他学科的学问，提高自身的思想文化素养。同时，在生活上坚持严谨的态度和良好的作风，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理。为人热忱大方，恳切守信，乐于助人，能与同事和谐相处，主动参预各项活动，不断的丰富自己的阅历。

35. 四、今后目标

36. 当副护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成果。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作方案不够全面，处理一些护患大事时的沟通力气还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。护理工作是平凡的工作，又是一项崇高而神圣的事业。在今后工作中，我将加倍努力，努力在科室护理队伍中，以身作则，起表率作用。

37. 扎实抓好理论学习，保持政治上的坚决性。

38. 在院领导、科主任、护士长的关怀和指导下，顺当完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

39. 以科室为家，工作主动主动，对待病员热忱、急躁，满足病人的需求。

40. 在过去的半年中，我感谢院领导赐予我的指导和关怀，感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的和善和美而好，感谢你们让我生活在这样一个温和的大家庭！希望来年，我们照旧能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美而好美丽，共同去缔造一个更加绚烂的将来！

41. 办公室护士岗位职责

42. 1 热情接待病人,文明用语,礼貌待人;根据病人病情合理安排床位,填写诊断卡和床尾卡及时通知主管医师和主管护士.

43. 2负责查看夜间医嘱,参加晨会及书面交班,填写空床报告,在病室一揽表上填写病人总数,新入,危重,手术,转科,出院,特殊治疗事项及当日值班医师,护士

44. 3严格执行查对制度,正确执行医嘱,临时医嘱及时通知病人的主管护士.每日查对医嘱,每周大查对医嘱一次,有记录,根据狐狸级别,药物的阳性标志及时在床头卡和床尾卡上注明.

45. 4严格按收费标准记帐,负责掌握病人的费用的动态情况,并及时与病人或家属,主管医师,联系,负责对病人有收费问题的解释工作.

46. 5按医嘱饮食类和病人需要,与营养科联系安排病人的饮食.

47. 6按需要安排工人推送病人检查和后勤工作.

48. 7负责办理出院,转科的,饮食.手术,死亡的通知工作.

49. 8负责正确绘制体温单,转抄长期医嘱执行单{分别为输液,注射,口服,其他}和记帐.9负责运行病历的管理,防丢失;负责出院病人病历的质量检查及整理.

50. 10了解病房病人动态情况,书写病房动态交班报告.

51. 11协助护士长做好病房管理;负责办公室的电脑电话的管理,做好清洁,保洁工作;负责各种纸张,表格的清理,补充.

52. 总务护士岗位职责

53. 严格执行查对制度.

54. 负责急救车,急救器材,药品的管理,做到‘‘四定三无二及时一专”,保证急救器材,

55. 药品完好率100%.严格交接班.

56. 负责病区氧气,治疗物品，一次性物品的清理，交换及补充，无过期物品。

57. 负责各类药品的领取和保管，分类分柜储存口服药，静脉药，肌注药，外用药，剧

58. 毒药，标识清楚；定期清理药品批号，无过期药品；麻醉药上锁，每班交接。

59. 严格执行消毒隔离制度，医院感染管理制度和无菌规程，定期做环境卫生学监测和

60. 消毒溶液浓度的测定及更换。

61. 负责与供应室，洗浆房交换物品，保证供应医疗用品。

62. 负责治疗室，换药室，处置室及检查室管理，清洁，消毒工作。

63. 病房用后的物品按〈〈医疗废物管理条例〉〉处理。

64. 协助护士长管理病房，负责病房物资的清领，保管和报损；协助办公室相关的工作。 〈三〉专业忽视岗位职责

65. 1遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立 以病人为中心 的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

66. 2具备整体护理知识，熟悉专科护理业务，运用护理程序对病人实施整体护理，包括：熟练评估病人，制定护理计划，完成健康教育，心理护理，落实并修订病人的护理计划，书写护理记录。

67. 3协助，指导和检查辅助护士执行医嘱，护嘱，实施护理措施及评价护理效果。

68. 4组织并参与分管危重病人的抢救工作，按危重病人护理常规进行护理，预防并发症的发生。

69. 5严格执行各项规章制度，操作规程，严防差错事故的发生。

70. 6严格执行消毒隔离，无菌技术操作，预防医院感染。

71. 7负责分管一组病人的狐狸。，告知病人的相关事项，落实分级护理，随时巡视病房，

72. 了解病人病情及心态的变化，满足其身心需要。

73. 8组织护理小组的护理查房，护理病例讨论，发现问题，及时解决，把好质量关。 9指导实习生，进修生的临床带教，完成教学计划，并进行考核和pingjia。 10协助护士长做好病室管理工作，病房保持“四化八字”要求。

74. 11积极参加继续教育学习，不断更新专业知识和技能，结合临床实践开展科研，总结经验，撰写论文一篇，完成继续教育学分25分/年。

75. 辅助护士岗位职责

76. 1遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

77. 2在专业护士的指导下执行医嘱和护嘱，并落实分管病人的护理计划。