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高效服务,学习成长,期待正式入职

面书号 2025-02-25 02:43 9


1. 连锁超市 财务管理 全面升级

2. 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。

3. 上班时间不得携带私人款项上岗操作;

4. 四、今后努力方向

5. 石材核价

6. 在试用期的工作中,我的主要任务是接待客户,为客户提供优质的服务并进行收银。这既需要我具备良好的沟通能力,也需要我具备敏锐的观察力和灵活的应对能力。在工作中,我学会了如何迅速准确地记录客户的点菜需求,如何处理客户疑问和投诉,并且提高了自己的计算速度和操作技能。通过这些实际操作,我逐渐熟悉了餐饮收银系统的使用,对各种支付方式也有了更深入的了解。

7. 在工作之余,自我还应当多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自我的业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,可是我相信态度决定一切只要自我用心去做努力去学习,就必须能克服困难,成为一名优秀的收银员。

8. 在中恒的这两个月,我发现了许多自身的不足:首先是专业知识的不足,因为之前没有从事过房地产行业的工作,所以对装修的材料接触的不多,许多材料都是第一次接触,再加上公司没有完善的核价管理制度做指导,所以做起工作来事倍功半,走了许多弯路,虽然最后也取得了些成果,但大多数都是领导的功劳!其次:积极性不是很高,因为以前所在的公司制度完善,职责分明,所有的事情都是流程化作业,只要工作到了你头上,前面人的工作都已经完成,你只要接着往下做就好,所以都属于等工作的那种,但是到了中恒才发现这种做事方式是行不通的,因为工期紧,任务重,所以对效率要求就要很高,这就要求所有部门的员工去主动工作,在工作还没有到你这里的时候,你就要提前做好准备工作,这样才能在有限的时间里,高质高量的完成自己的本职工作。

9. 重大材料的谈判要先与公司领导沟通,内部形成统一意见后再与供方进行谈判,避免做无用功!

10. 二、工作中我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条。

11. 今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了__服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商供给好服务。

12. 掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;

13. 团队合作对于收银员而言也是至关重要的。在忙碌的高峰期,必须与其他同事密切合作,以确保交易的高效率和顺利进行。我在团队中学到了如何相互协作和配合,如何在压力下保持冷静和专注。当我需要帮助时,团队也总是乐于提供帮助和支持。

14. 两个多月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了及时完成领导安排的各笔款项,能及时反馈工作情况;完成日常转帐业务、每个月初的银行对帐业务以及月底公司内部的催款工作等。同时,自己能够驾驶机动车,使出纳室的外出办事效率提高,工作能及时完成。另外我也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情,积极参加公司及部门开展的各种活动。

15. 二、感悟

16. 始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。

17. 此外,我还很重视自身的提升。在试用期期间,我充分利用了超市提供的培训机会。我积极参加公司组织的培训课程,扩展了自己的知识面。我也主动向经验丰富的同事请教,虚心听取他们的建议和经验。通过这些努力,我不仅增加了业务技能,也提升了解决问题的能力和领导力。

18. 总之,超市收银员试用期转正工作是一段充满挑战和成长的旅程。在三个月的时间里,我学到了很多宝贵经验,提高了自己的职业技能和团队合作能力。我将继续努力,以成为一名更出色的收银员,并为超市的发展做出更大的贡献。

19. 我深刻地认识到,来到我们公司,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,在公司领导和同事的帮助下,我认真了解了公司的发展概况及组织架构,学习了公司审批流程及公司各项规章制度,熟悉了办公室日常管理事务和出纳岗位的业务流程。同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

20. 在试用期中,我也遇到了一些困难和挑战。首先,处理客户投诉是我在工作中遇到的最大难题之一。有时客户对服务不满意,会产生不满和抱怨,当时我需要保持冷静、耐心地倾听客户的问题,并且快速寻找解决办法,使客户感到满意。其次,高强度的工作压力也是我需要面对的一个挑战。特别是在周末和假期,人流量会很大,这时需要我迅速而准确地处理订单和收银,确保服务的效率和质量。

21. 做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项预备工作,确保收银工作的顺当进展:预备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,预备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否准时、精确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并仔细核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否全都,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要准时核对相关的内容,削减企业的.风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,准时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作完毕时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清晰方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

22. 永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。

23. 有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;

24. 在入职中恒两个月以来,我做的这些工作与我的以前的工作相比有差异,更有难度,之前我所从事前的采购工作,询价,比价,议价都是在采购之前完成的,这样主动权都掌握在自己手中,价格合适就买,不合适可以另寻买家。来中恒后,所做的这些核价都是在工程施工开始后所进行的,工作流程上有很大的变化,这样就给公司的谈判核价工作带来了很大的难度,由于工程议价、核价工作的滞后性,双方就物料价格问题产生分歧后,扯皮拉锯的事情时有发生,导致谈判核价周期较长,迟迟难以确定结果,给工程议价核价工作带来了难度。虽然对于工程项目,变更和洽商是常有的事,但是应该针对每一项变更都提前核算成本,这样必然能进一步提高公司的办事效率,并有效的控制成本。

25. 收银工作处于商场的最前沿,是表达公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,喜爱本职,扎实工作。喜爱企业,顾全大局。敬重顾客,塌实效劳。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素养,主动热忱,急躁周到的效劳思想,友善和谐的效劳态度,丰富的业务学问,娴熟的操作技能,去效劳每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的效劳宗旨而努力。

26. 今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把**苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋。

27. 在这三个月里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是 经验 。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照,深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

28. 工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

29. 坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进 方法 ,广泛汲取各种“营养”。

30. 在试用期期间,我还通过积极主动参与培训和学习,不断提升自己的专业技能。我参加了公司组织的各种培训课程,提高了自己的产品知识和销售技巧。我还阅读了许多相关的书籍和文章,了解行业最新的发展趋势和市场需求。通过不断学习和提升,我可以更好地为顾客提供专业的建议和服务,帮助他们做出最佳的选择。

31. 20xx年八月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡国际卡的学习,在此次学习中,我对国际卡有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的熟悉,清晰了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增加了收银工作的业务学问,使收银员在工作中可顺当精确完成,避开给商场带来损失。

32. 关于外墙紫砂劈开砖的核价

33. 在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛玻

34. 参与了社保电子支付项目的开发。主要负责web端的模块开发,通过开发的过程,学习和掌握了flex界面开发,hibernate和oracle数据库

35. 服务好一线员工。在平时工作中,注重细节为一线员工搞好服务。

36. 以上就是在超市工作的工作总结,如有欠缺的地方,欢迎大家指出来!

37. 总之,试用期的经历为我提供了宝贵的机会和平台,让我更加深入地了解和熟悉了餐饮收银员的工作。我会珍惜这次机会,继续努力提升自己,成为一名优秀的餐饮收银员。也希望自己能够在未来的工作中,为客户提供更优质的服务,为餐饮行业的发展贡献自己的力量。

38. 我要感谢试用期给予我的这个机会。在这段时间里,我不仅学到了很多关于收银员工作的技能和知识,还发展了我的个人能力和自信心。我期待着在这个职位上继续成长,并为店铺的成功做出更大的贡献。

39. 在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

40. 加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销,如何管理好物料包装,就是如何节俭了公司的费用,今年8月份在刘总的指导下,对超市物料包装使用微机管理,视同商品按进销存进行控制,门店领用必须有领用人签字后报财务审核,供应商领用直接记入供应商费用扣收。